现代公关礼仪 第11页

一般情况下：

公务、社交场合属于正式场合；

服装要求：正规、讲究。

休闲属于非正式场合,服装要求：随意、舒适、方便。

第二节  服饰穿着的礼仪和技巧

◆着装，即指服装的穿着，严格地说，它既是一门技巧，更是一门艺术。

◆站在礼仪的角度上来看，着装是一门系统工程，它不仅仅单指穿衣戴帽，更是指的由而折射出的人们的教养与品位。

◆在各种正式场合，不注重个人着装者往往会遭人非议，而注重个人着装的人则会给他人以良好印象。

着装注重的五个方面

1、个体性：

考虑自身特点，做到量体裁衣，保持特有风格，尽量与众不同。

2、整体性

整体统筹考虑，精心细致搭配，相互呼应配合，尽显完美和谐。

3、整洁性

规范标准整齐，清洁干净卫生，不折不皱不污，平整挺括潇洒。

4、文明性

符合道德传统，文明大方着装，不露不透不紧，社交来往自然。

5、技巧性

展现风度气质，注意细小环节，遵守约定俗成，掌握着装技巧。

一、穿着西服  得体大方

◆ 西服是目前世界各地最常见、最标准、男女皆用的礼服。

◆西服最大的特点是简便、舒适、它能使穿着者显得稳重高雅，自然潇洒。

◆西服与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体，穿着是要讲究礼仪的。

衬衫：

衬衫的颜色：常用浅色、白色，忌讳深颜色，大图案、大条纹、花案的衬衫。

衬衫的衣领：衣领选择硬领，宽窄视个人情况而定，松紧以插入一手指头为标准。

衬衫的衣袖：长出外衣2cm左右，约两指宽。

衬衫的穿着：单穿，套穿，系领带穿各有不同。

穿长袖衬时，需要注意的问题有：

◆衬衫下摆在正式场合一一要束在裤腰或裙腰之内。袖管不仅不可以挽起来，而且袖扣还一定要系上。不穿西装上衣，或是穿上衣未打领带时，领扣通常可以不系。

领带：

领带是西服的灵魂。衬衫、领带、西服三者之间要和谐、调和。西服和领带的花纹不能重复。

领带的式样：不要选择易拉结。

领带的系法：有10多种。根据个人脖子长短，衬衫领子宽窄进行选择。

西服与领带的配色（仅供参考）

◆黑色西服，白色或浅色衬衫，

领带选择银灰色、蓝色，黑红细花纹。

◆深蓝色西服，白色衬衫，

领带选择带条纹的玫瑰色、褐色、橙色等色。

◆灰色调西服，白色或浅蓝色衬衫，

领带选择黑色、砖红色及黄色调。

◆白色西服、浅色衬衫，

领带选择黑色、砖红色、暗红色等深色调。

领带选择：（仅供参考）

图案：选择含蓄、简单，单色或条纹图案，的领带；忌讳明星、美女、动物、花大而俗的图案。

质地：选择高质量的真丝领带，忌讳非真丝的合成纺织品、毛料、布料等粗劣的纺织材料制的领带。

颜色：选择色彩保守的领带，忌讳紫色、土黄色、粉红色、绿色等色彩的领带。一个男人至少要有酱红色和蓝色的领带各一条。

裤带：

裤带的式样：皮带扣美观大方，不要太花哨。带尾应是内藏式的。

裤带的颜色：以深色，特别是黑色为最好。

裤带的宽窄：裤带的宽度以2.5-3cm为佳，选择时，应考虑个人体形。

西裤：

西裤的颜色：多数与上衣同色同料。

西裤的腰部大小：系好纽扣拉上拉链，一只手的五指并拢，自由地插入正好。

西裤的长短：两腿站直，裤脚下沿正好接于脚背，则最标准。太长影响挺括；太短在入座时露出腿部，有失雅观。

袜子：

袜子的颜色：男人只穿蓝色、灰色、黑色的袜子，最好是与裤子同色。不要穿多色和带花纹的袜子，特别忌讳白色袜子黑色皮鞋。

袜子的长短：袜腰要足够长，特别在入座时，不要让袜头或腿露在外面，女士着裙装，要穿连裤袜。袜子不能有破洞和抽丝。

皮鞋：

俗话说：西装革履

皮鞋的颜色：黑色或深咖啡色。

皮鞋的式样：选择式样简单系带的皮鞋，忌讳金属装饰、怪异样式的皮鞋。

皮鞋的质地：优质的牛皮鞋，鞋面一定要整洁光亮。扔掉你所有的破皮鞋。

正式场合要穿制式皮鞋：

◆男的是黑色的、系带的、光皮的、三接头的皮鞋；

◆女士则是黑色的、高跟的、半高跟的船型皮鞋……

西服：

◆西服以穿着宽松适度、平整、挺括为标准。穿正装西服时严禁穿毛衣，西服里面穿毛衣是“穿衣之罪”。

◆西服的面料：100％或至少70％的毛料，或选择毛与丝的合成材料。

穿西装时，要注意的问题有：

◆在穿西装之前，务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等，先行拆除，它们并非与西装的档次、身价有关。

西服的色彩：

◆成功男性的西服不过于深蓝、灰、深灰等中性色彩。

◆选择黑色和棕色西服，在国际性商务服装中是错误的。

◆在西方黑色西服只能用于婚、丧或作为燕尾服；而棕色被认为是低品位的表现。

西服的花纹：

◆选择纯色或暗而淡的条纹，任何大格、花呢的图案都不会产生良好的印象。

◆蓝色西服加暗条纹被西服认为是强有力的男性西服。

西服的口袋：

◆西服的外袋统统是装饰用的，除上方口袋根据需要放置考究的西装手帕外，别的口袋不应放入任何东西，以保证西装的笔挺。

◆必要的物品应放入前襟两边内侧口袋。

西服的纽扣：

◆纽扣功能主要在于装饰。

◆在一般情况下，坐着的时候，可将西装上衣衣扣解开；站起来之后，尤其是需要面对他人之时，则应当将西装上衣的衣扣系上

 

在重要场合讲究:

   “男人看表，女人看包”；具体说，就是重要场合男人的手表是最重要的行头，他的身份、身价、时尚品位都跟手表有关；女士则千万不要戴三件以上的黄金首饰，主要看包，看品牌、色彩、里面放什么东西等。

在一般场合则是

   “女人看头，男人看腰”。女士看头是说要看发型、看化妆；男人看腰不是看腰粗不粗，腰带威风不威风，衬衫下摆是否放在腰带里，露没露出自己的秋裤……而是说在腰上不能挂任何东西。

第七章  宴请礼仪

◆在公关活动中，无论在国际还是国内，宴请都是重要的的步骤和重要的措施之一。

◆宴请的礼仪程序从宴请开始，就要精心设计，安排宴请的种类，规格、范围、时间等。

第一节 宴请的组织礼仪

一、根据宴请目的  确定规格、种类

目的：多种多样，如：节日聚会、工作交流、应酬答谢、联络感情、祝贺共勉、结交朋友、贵宾来访、会议闭幕等。

规格：出席宴会人员的身份、地位等。

种类：宴会、酒会、冷餐会、工作餐等。

二、选定时间、地点  根据宾客订菜

时间：确定时间需要统筹兼顾

            四个方面

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