09年注会考试知识点归纳 第2页
第三章
39、按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的；
40、企业的资源只要分为三种，即：有形资源、无形资源、组织资源；
41、衡量企业的研发能力主要有四个方面，即：研发计划、研发组织、研发过程、研发效果；
42、生产管理能力主要涉及的五个方面为：生产过程、生产能力、库存管理、人力管理、质量管理；
43、企业营销涉及的三种能力为：产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力；
44、企业财务涉及的两种能力为：筹集资金的能力、使用和管理所筹集资金的能力；
45、核心竞争力的三个关键测试为：对顾客是否有价值、与企业竞争对手相比是否有优势、是否很难被模仿或复制；
46、核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力；
47、能够建立企业核心竞争力的五种资源为：竞争优势资源、稀缺资源、不可被模仿资源、不可替代资源、持久资源；
48、企业搜集竞争对手信息的6种主要方式为：
1）与顾客进行沟通；
2）与供应商、代理人、发行人以及行业分析师沟通；
3）对竞争对手实地考察；
4）分析竞争对手的产品；
5）通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品；
6）雇佣竞争对手的员工；
49、选取基准对象时，企业应该关注的基准领域有：占用较多资金的活动、能显著改善与顾客关系的活动、能最终影响企业结果的活动；
50、基准类型包括：内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准、顾客基准；
51、考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计；
52、资源审计的五个方面为：实物资源、无形资源、人力资源、技术资源、财物资源；
53、实物资源的审计需要分析其使用的成本效益，衡量资本生产力的一种方式是每单元资本的利润；
54、财务资源的四种融资方式为：内部资源、债务融资、股权融资、资产销售融资；
55、三种价值链驱动因素为：市场差异化、质量保证、链条组织；
56、在分析企业竞争能力时应使用价值指标而不是成本指标；
57、对于管理人员来讲，最方便的融资方式是用企业的利润进行再投资；
58、价值链的五种基本活动有：进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务；
59、价值链的四种辅助活动有：企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发；
60、差异化的途径有：产品差异化、市场差异化、分销渠道、技术发展、产品创新；
61、技术进步是企业提高其生产力和效率的核心；
62、SWOT分析的目的是：提高企业在市场中所处的地位；
63、SWOT分析的四要素是：优势、劣势、机会、威胁；
64、业绩分析可用于识别企业的优势和劣势；
65、市场和行业分析的主要目标是：衡量市场和单个细分市场的吸引力、了解市场动态；
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