网店实训报告
这个学期我们开了《网络营销》这门课，以前也想开网店，但是没有经验，网上开店的风险很大，不敢贸然开店。现在老师给我们提供了一个练习开店的平台，还是免费的，给我们提供了锻炼和学习的机会。我尽力的实行着开网店的每一步，发现其中很多的问题。现将我开店过程中做的不足的地方，领悟出的道理总结如下。
一、网店实训目的
本来我对开店就有一点兴趣的，但是苦于有货源、如何开等许多方面的疑问和难处，所以只能暂时放者了，这次开店虽然不是真正的在网上开店，但是不得不开。目的主要有两点：第一点，也是最重要的一点就是为了完成老师布置的任务，拿到分；第二点，顺便学一点东西吧，为以后开店打好基础。
二、网店实训过程
对于开店的过程并不是很复杂，按老师给步骤做。首先，在电子商务平台上注册。然后，拿着老师给的密药在这个平台上开店。给自己的店铺起名字，定好想卖的商品类别。再次，装饰自己的铺面，往店铺了上货。树立店铺的形象，形成自己独特的风格；上传商品的图片，标明商品的价格，以便顾客浏览商品，了解商品并做出选择，所传的商品品种要与自己定好的商品的品种一致，图片主要从卓越网上下的。另外，还得给店铺做更多推广，如在博客上，论坛上做宣传，以吸引更多的顾客，发生更多的交易。
三、网店实训推广
网店推广是开店过程中最重要的一步。做好网店推广有助于树立网店形象，提高浏览量，吸引更多的顾客，尽快卖出商品，促成更多的交易。为网店做推广的方式很多如上传清晰的图片，多传点图片供选择，到各大搜索引擎中注册登记，在相关论坛上写帖子、留言、介绍网店情况，利用博客、视频、播客等网络上的便利宣传。除了利用网络之外，还可以利用现实生活中的方便。我采用以下集中方法对我的网店进行推广：
1、树立网店的形象。
我们的店主要经营韩款的男、女服装、服饰，在注册开店后，根据老师的要求上传商品图片男装、女装、服饰各10件，总共30件。图片清晰，标明了商品价格，且做了详细的说明。只有这样才能够让顾客相信，愿意光顾且愿意继续光顾并且愿意推荐朋友来光顾你的店铺。如果你的图片不清晰，商品的各方面说明不详细不具体的话，顾客受视觉的影响，产生不信任心理。
2、在网店论坛上写软文。
我们在电子商务平台网站的论坛上发了软文，介绍我们的网店名、网店的风格，经营的商品种类，附上了相关浏览过我店留下的评价，写明店铺的网址，电话、QQ、邮箱的联系方式。在论坛上发表软文是最好的宣传方法。但是并不是随便发一篇软文，要发一些有质量的软文，别人看了你的软文如果觉得不错的话，就会进店铺去看看，说不定会成为你的潜在顾客。
3、在博客上写网店推广博文。
我在我的博客上也为我们的网店写了推广的博文，推出我们网店推销的最新款式的商品。博客上可以发表很多各式各样的文章，图片、信息，来吸引各种各样的访问者，在博客上加上店连接就行了。然后，多去别人的博客上逛逛，别人看到了你的来访，也会回访的，这样就会增加你的人气。
4、在生活中跟朋友多谈起自己开的网店。
在生活中我常常和朋友谈起我开网店的事，好一点的朋友会支持我的网店，会经常进我的博客，从博客进我的网店，不但增加我的博客人气，还帮我增加人气。
由于条件有限和能力等其他方面的原因，我们只做了以上这集中有限的推广。我们只做了这集中推广收效就不错，如果再多做一些推广的话，效果肯定会更好的。
四、网店实训心得体会
虽然我我们在我们的网店上下了不少的工夫，也采用了好几种网上推销的方法，但是成效不是很好，收效一般。经过再三的思考和在网上对其他成功网店的浏览、学习，才发现开网店真的不容易，网店是要做推广，但做推广一定要做得好，做得全，要不然收效甚微。象我们上面所做的推广都很不到位，导致点击率不高。
1、树立网店形象，只在网店面上传一些图片，做些说明是不够的，这些只是最基本的。要树立更加突出、有特色的网店形象，还需要花大量的精力在装饰网店铺面的颜色选择，充分利用铺面的任何一个空间做好促销活动，而且要自己设计一些很奇怪，很能吸引访客的图片和文字。
2、要对自己的店铺做一个小定位。对自己的店铺做一个更窄的定位，做多而不精，不要什么东西都卖，这样会分散广告的针对性，分散访客对网店的注意力。
3、除了在开店网站论坛上写软文外，还要在其他的网站上多做促销广告。一个网站的点击率可能很高，但是怎么高也高不过各种网站的点击率之和。
4、要不断更新。人们都喜欢看新鲜的东西，在现实中是这样，在网上更是这样。网店上的商品，文字，图片，广告，软文等一系列的都要进行更新，只有不断进行更新，网友们看到更新后会不断的点击，提高点击率。
5、在一定的时期内给特定的顾客发送信息。通过邮件，QQ等定期给特定的和潜在的顾客发送相关的信息，以便顾客在要忘记你的时候，又看到你的信息，又想起你；或者刚好在顾客想要买此类东西的时候看到你的信息，有可能和你达成交易。
6、关注新的产品、新机会。你只有时刻关注新产品，你才能具体的了解现在流行的是什么，推销的产品才对顾客胃口，才更有利于促进生意的成交。
7、了解顾客的需求。网上的推广或者说是销售跟生活中的推广和销售一样要做好销售必须了解顾客的需求。只有很好的了解顾客的需求，才能把网店做好。
8、要讲诚信，要有质量保证。诚信是树立信誉的基本前提，要留住老顾客和吸引新顾客，诚信是必不可少的。特别是网络这种虚拟的东西，诈骗的特别多，诚信和质量保证非常重要。
以上是我在网店实训过程中的所做所思所想的，网络上交易虽然比现实中方便许多，但是在现实中购买东西的环节一个也不能少。在许多方面要比现实中的要难做，比如说满足顾客需求，树立自己的信誉，保证货物质量等。
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