环保公司统计业务实习报告
【摘要】本人于2009年8月1日至2010年3月10在赣州东圣环保有限公司单位财务部部门进行为期8个月的统计业务实习。基本了解以及掌握赣州东圣环保有限公司的统计数据业务、车队运作的规程和如何协调各部门关系的工作。同过本次实习，大大提高了本人的社会适应性和同事关系处理能力，将理论知识运用于实际，将为本人今后的发展奠定下坚定的基础。
【关键词】：统计 数据 车队
目 录
前言 ………………&h ellip;……………&hell ip;……………… …………4
一、实习简介 ………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 4
（一）实习单位、实习岗位、实习时间 ………………4
（二）实习单位概况 ………………&h ellip;……………&hell ip;……4
赣州东圣环保有限公司的概括
（三）实习内容 ………………&h ellip;……………&hell ip;…………5
1.统计工作的介绍………………&h ellip;……………&hell ip;………5
2.统计工作流程………………&h ellip;……………&hell ip;…………5
3.客户管理………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 6
4.车队管理………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 6
二、实习主要收获和体会 ………………&h ellip;……………&hell ip;…6
（一）实习收获 ………………&h ellip;……………&hell ip;………6
1.沟通能力的提高………………&h ellip;……………&hell ip;………6
2.独立工作、处理突发事件的能力的提高………………6
3.协调工作的能力提高………………&h ellip;……………&hell ip;…7
（二）实习体会 ………………&h ellip;……………&hell ip;…………7
1.自身的不足与缺点………………&h ellip;……………&hell ip;……7
2.就业前景………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 8
三、实习想法和建议 ………………&h ellip;……………&hell ip;………8
（一）想法 ………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 8
（二）建议 ………………&h ellip;……………&hell ip;……………… 9
（三）存在问题及解决办法 ………………&h ellip;……………9
1员工管理体制问题及解决方案………………&h ellip;………9
致谢 ………………&h ellip;……………&hell ip;……………… ……10
前 言
与其他学科一样，统计是社会实践活动的产物，是适应社会经济发展和国家管理的需要而产生和发展的。 统计作用的发挥，主要落实在统计资料的真实和提供上。如果统计调查方法科学、合理，被调查对象按要求如实提供了数据资料，处理资料的方法科学、手段先进，无再生性误差和干扰，那么，统计出来的数据就能真实地反映社会现象的本质和规律，这样的资料愈多，就愈能有效地指导生产和建设，促进社会经济健康发展，统计的作用就发挥得好。反之，统计的作用不仅得不到发挥，还将会破坏生产和建设，防碍社会经济的发展。
一、实习简介
（-）实习单位、实习岗位、实习时间 实习单位：赣州东圣环保有限公司
实习岗位：财务部统计员 实习时间;2009年8月1日~2010年4月10日
（二）实习单位概括
赣州东圣环保有限公司的概括
赣州东圣环保有限公司成立于2009年3月，位于江西省赣州市赣县茅店镇上坝村，公司征地200百亩，厂房和办公楼房正在建设中。公司主要经营业务为粉煤灰的采购、销售。公司拥有自己的车队，车队有五台25.1吨的挂货罐 车。
（三）实习内容
1.统计工作的介绍
(1)统计采购、销售粉煤灰的数量、车队司机的运输收入
(2)和客户对好每个月的粉煤灰数量
（3）把每个客户的发票开好送给客户
2.统计工作流程
（1）将司机每日到电厂装灰和运送到客户的单据收齐，将每车的采购数量和销售数量的单据对准确，粘好
（2）把数据输入公司帐套，把采购的和销售的都要分开司机运输收入按客户的数据录入
（3）把采购、销售、车队的数据制表发给经理
（4）月头和每个客户把上个月的数据对准确，把发票开给客户
3.客户管理
要熟悉每一个客户，知道每个客户的公司名称、销售地点、销售价钱、财务电话或对账电话。将不同需求的客户分开管理。
4.车队管理
熟悉每台车的车号，罐号，每台车的司机。督促每台车的司机要及时交单和登记排队，和司机核对好每个月的运输收入数据。
二、实习主要收获和体会
（一）实习收获
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
1.沟通能力的提高
作为一个公司的统计员，是最能真实反映一个公司具体数据的岗位，也是
2.独立工作、处理突发事件的能力的提高
通过这次实习，我深切的了解到自己有能力完成的事情必须自己去做这个道理，只有培养自身的大力能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题、有不懂或不太清楚的事情，应该大胆请教领导，而不能不懂装懂，也不可以随 意的按照的自己的意思去做，特别是关于某些决策的事情。对于突发事件，除了自己要有及时的应对能力外，也要及时向领导请示。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
3.协调工作的能力提高
统计员的工作就要及时和客户和司机对正确数据，每个月头工作总是有很繁忙，又要和客户对数，又要和电厂对数，司机又要催做工作表，所以面对这些工作的时候要很细心也要合理安排工作，也要分轻重，协调好工作。
（二）实习体会
1.自身的不足与缺点
通过这次实习，我重新认识到自身的不足以及缺点。在沟通能力上，我也还是很难和司机沟通好，让他们明白我的工作是要先和客户对好数据，才能做他们的工资表。另一方面，在工作上，我还是不够细心，不够虚心接受同事的批评等。但通过这几个月的锻炼，我已经在不断的弥补这些不足，改正这些缺点。
2.就业前景
现在大学的普及，出去工作说自己是一名大学生已不是很稀奇的事情了。一个企业对于一名员工的要求也单只是拥有高学历，现在的企业更看重的一名员工的素质和工作经验。所以对于一名工毕业的大学生更要做好接受挑战的心理准备，从基层做起，积累实际工作经验。
三、实习想法和建议
（一）想法
本次实习给予了我们一次很好的机会了解这个社会，是我们真正踏入社会前的一个很重要的台阶。这次实习，让我面对了很多以前从来没有面对过的问题，比如人际关系，宾客关系，心理状况不佳问题等。通过这次实习也让我了解到了要想获得成功必须被别人更加努力，我的很多缺点和见识也是通过这次实习改正和了解的。在东圣环保公司工作的这段时间，无论是管理体制以及经营体制都不是很完善。
（二）建议
对于这次实习，由于各种原因，我与实习单位的沟通存在某种程度的问题。公司开始给我一个月的培训时间，薪酬是850元，后来发工资的时候才给工资的80%，但这不是我们面试时候所谈论的工资金额，面试和实际的有出入给员工很不稳定的心态，并且说好工作多少个月后工资会提升，可是后来谈论工资时，老板却一口回绝说没有工资提的了，没有商量的余地，员工和领导没有得沟通，给对公司造成了很不好的影响，也不能稳定员工的流动性，希望今后公司能完善薪酬体系，多和员工沟通，促进公司和员工的共同发展。
（三）存在问题及解决办法及解决方案
1员工管理体制问题及解决方案
不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。东圣公司在员工管理制度上存在很大的漏洞。东圣公司是一家刚成立的公司，很多制度都还很不完善。首先，是员工的流动性就很多，招聘时很随意，没有完善的招聘流程；其次，因为老板不经常过来公司，所有工作都是总经理做的，但是总经理却没有实际权力，大小事务都要向上请示，但是老板又不了解实际的情况，老是拿别的公司来做参照，又没有和员工沟通，造成员工对公司的制度很不满意；员工的分工不明确；基本没有什么福利体系。公司要想长期发展，必须建立一个完善的管理体系，要懂得权力的下放，及时和员工沟通，建立完善的薪酬福利体系。
致 谢
这次实习是有益的，它培养了我耐心细致的工作态度和严肃紧张的工作作风，以及不懂就问并且乐于和别人交流的心境，它将是我走向工作岗位的一个重要转折点，是我今后学习的一个参照物，为我将来的学习和工作储备了很多良好的知识与经验。我将更加的努力，珍惜学校生活，放眼世界，为今后能做的更好而加倍努力。