中专生主题公园实习论文
迈进中专生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我的心已经开始飞向哪里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我了。但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的舞台,为适合今后的社会工作奠定基础,同时完成中专教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。我的专业是计算机网络技术但我实习的是旅游服务行业有关的。虽然与自己的专业不对口,但我还是学到了很多知识。
我实习的单位名称为:方特欢乐世界.蓝水星主题公园. 汕头方特欢乐世界蓝水星主题公园位于海湾大桥北岸,由深圳华强文化科技集团与广东锦峰集团联合投资愈10亿元兴建,占地24万平方米,预计年接待能力约200万人次,是粤东地区最大的高科技主题公园,公园将游乐项目设计融入到园林海滨城市景观中,将是汕头市的标志性景观之一。公园由银河广场、太空世界、失落帝国、西部传奇、恐龙半岛、海螺湾、嘟噜嘟比农庄、儿童王国、水世界九个主题项目组成,包含了100多项游乐、休闲和景观项目。
在工作期间映象最深的是在春节那段时期,对于我们来说还未真正踏入社会。春节是全家团圆高高兴兴玩乐的时候,可我实习的公司是旅游行业的,春节正是忙碌的时候,所以春节的玩乐就变成了我们最忙碌的时候。虽然我们是实习生但还是一样要工作,春节黄金周那些天虽然老天不断地下雨,但我们还是得每天早上七点多就起床,冒着雨去上班。老天下着雨但游客玩乐的心并没有因为下雨而改变。每天到乐园里玩乐的游客量都很大。每到中午我们就是最忙碌的时候了,我是在园区餐厅前厅工作的,我们只提供游客的午餐,每天早上来到餐厅开完早会就开始做我们每天餐厅里的例行清洁和餐前的各项准备工作。每天就只有吃饭的那几分钟我们可以稍稍休息一下,中午饭很早就吃,有时候饭晚到的话我们就得空腹工作了。在餐厅前厅里服务员只有四位,对于每天大流量的游客用餐四个人的服务根本就不够,有时动作慢了点游客就开始发牢骚、有时甚至还破口大骂。面对我们职业的需要我们只好忍气吞声,义务反顾的争取做到让游客满意。
对于每天大流量游客的用餐虽然很多时候累到不行但我们还是面带微笑的接待下来了。在那期间每天都是八点半上班一直到五点半有是忙的时候还要加班。中间并没有休息时间,因为我们根本就没有时间去休息。每天做完接待工作到下午四点半暂停营业的时候,我们还得自己去清洗餐具、餐车。虽然很累但当我们看到每天不错的收入结果,每个人都开心的笑了。
我学的是计算机网路技术,但我选择了餐饮业工作,在西餐厅近三个月的实习,发生了许多,同时也感触很多啊!踏入了社会,真的好想在学校的学习生涯;身在了社会中,很多的事都不像在学校那样了,处事做人,都大大的不同了;社会是残酷的,更是现实的,但社会是一个很好的锻炼的舞台,在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西;读书学历很重要,实践、更重要。在餐饮业近三个月的实习,我也发现,餐饮业是做人的生意,如果要进入此行业,就一定要一人为本,一客为尊,强调如何人性化的管理、人性化地服务客人,要了解顾客的需求,不要让顾客去认同自己的企业;作为工作者对顾客一定要热情,要面带微笑,作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中来的,工作的时候一定要认真。要处理上级和同事的关系,对待上级不能阿谀奉承,也不能不闻不问,故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。做人要勤奋,不可以偷懒。俗语:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,你的上司是会知道的,机遇是给有准备的人。做人要养成良好的习惯,无论是在工作中,还是在生活,学习中,都要刻苦努力,认真对待。
优秀是一种习惯,在工作中,就要养成微笑和勤奋的习惯,在学习中,养成认真和努力的习惯。当这一切都成为了一种习惯,那么你离成功也不远了;同时要记住我们要学的还很多。