2010年登封旅游考察实训总结
随着近年来第三产业的迅速发展，服务业在社会经济发展中占着越来越重要的地位，而身为服务业的旅游业也逐渐成为许多国家的经济支柱，受到高度重视。我国的旅游业也在近年来不断受到重视，得到长足的发展。
中国地域辽阔，山川壮丽，气候适宜，物产丰饶，拥有十分丰富的自然旅游资源；中华民族历史悠久，文化灿烂，古代建筑、文物古迹比比皆是，形成了广泛多样的人文旅游资源。中国旅游业虽然有诸多优势，但其现状却是大而不强。我国旅游业正处于加速发展的关键时期，国家旅游局提出未来20年的目标是“从亚洲旅游大国向世界旅游强国迈进”。要达成这一目标，各省市就必须从自身发展，尤其是全国的旅游大省必须做好自身的旅游规划。
提到旅游就不得不提位于黄河中下游的河南省，河南省地处中原，气候温和，土地肥沃，自古以来就是兵家必争之地，因此也就留下了丰富的历史文化旅游资源。而我们此次去进行实训的目的地登封市正是河南省众多旅游名城首推的一个，位于登封的少林寺更是扬名海内外，吸引了大量游客慕名参观。
登封市位于河南省中西部，中岳嵩山南麓，总面积1220万平方公里，地形以山地丘陵为主，再加上其是省级历史文化名城，从而形成了很多自然与人文资源融合的十分协调的景观。他们既有诗和画的意境，又有历史和文化的积淀与震撼，是登封旅游业雄厚的物质基础，有利于发展多层次、多种类型的旅游活动。登封可谓是旅游资源得天独厚。雄倚市境的中岳嵩山，是国务院首批公布的国家级重点风景名胜区和国家级森林公园之一，有人文景观150处，自然景观三十余处。全市现有国家级文物保护单位8处，省级13处，已发掘出各类文物6700多件。其中天下第一名刹少林寺，道教洞天中岳庙，儒学圣地嵩阳书院驰名天下。
登封景区现在以佛、道、儒、险、古为突出特色的少林寺、中岳庙、嵩阳书院，三皇寨、观星台、卢涯瀑布等辣大景观，形成了武术、登山、考古、宗教、天文、地质等多条旅游专线，年接待中外游客200万人次，成为全国、全省旅游热线的重要组成部分。
我们的这次登封之游目的就是做一次实地考察，让我们更好的了解旅游资源的分布和开发情况及对旅游资源的保护情况，但更多的是了解作为一个旅游行业中的服务人员我们应该学习和做到的。这次实训我们主要游览了登封几个最著名的景区，太室山、少室山、嵩阳书院、少林寺和中岳庙。
“五岳归来不看山”，自古以来人们便对五岳充满向往和敬仰，而位于五岳之中的嵩山更是钟灵毓秀，以一个“奥”字冠绝天下。嵩山坐落在登封市西北，主体由太室山，少室山东西两座大山组成。嵩山是五岳中唯一一座荟集儒、道、佛三教的名山，拥有众多历史遗迹，被誉为我国历史发展的博物馆，其中有中国辣最：禅宗祖庭——少林寺，现存规模最大的塔林——少林寺塔林，现存最古老的塔——北魏嵩岳寺塔，现存最古老的观星台——告成元代观星台，现存最古老的阙——汉三阙，树龄最高的柏树——汉封“将军柏”。此外，还有太室山黄蜂盖下始建于秦的中岳庙，苍翠清幽的法王寺，回环险绝的轩辕关……“嵩山天下奥”，嵩山的魅力，贵在一个“奥”字，这就揭示了嵩山富有的深奥的历史文化内涵。
嵩山还是一座天然的地质博物馆。嵩山是一部地球发展的史书，它经过多次剧烈的造山运动，是他保留着多种地壳运动的构造痕迹，形成了世界独一无二的“五世同堂”的地质现象，即元古代、太古代、古生代、中生代和新生代五个历史发展时期，在这里旅游，一步可跨越亿万年，因而是中外地质学家工人的天然地质博物馆和地质科学考察基地。嵩山经过30亿年的发展变化，才形成了今天的嵩山地貌特征。在爬太室山和少室山时，我们经常可以看到不同的节理构造。总之，嵩山的特点可以归纳为“卧”、“奥”、“中”三个字和“天然地质博物馆”、“天然历史博物馆”两句话。此外，嵩山还是开展回归自然、探求历史、增长知识和登山健身的好场所。
游览嵩山的最佳时间一般是在春、秋两季，我们此次在春天去登封实训，可谓是赶上了后时机。因此嵩山在开发旅游产品时，必须注重其季节性，在进行宣传时，突出其特点及不同季节的异样风貌。
在嵩山儒学文化气息最浓郁的地方当属位于太室山脚下的嵩阳书院。嵩阳书院气势恢宏、古朴高雅，与白鹿洞书院、睢阳书院、岳麓书院合称为北宋著名四大书院。嵩阳书院的前身是一座佛教寺院——嵩阳寺，始建于北魏太和八年（484年）；隋大业年间改名为嵩阳观；唐代高宗与武则天游嵩山以此地为行宫，名奉天宫；五代后周改成太乙书院；宋景佑二年（1035年）重修，更名为“嵩阳书院”，北宋名如司马光、范仲淹、程颐、程颢等曾在此讲学，各地学者慕名前来求学，名噪一时；金废书院，明代重修，但毁于兵火，清康熙年间重建。在嵩阳书院门前，有一巨型石碑——《大唐嵩阳观纪圣德感应之圣碑》，碑上的文字雕刻精美，刚柔适度，气势遒劲，为著名书法家徐浩八分隶书，是河南省现存最大的碑刻；被称为祖国书法宝库中的一颗珍珠。2001年被国务院批准为国家重点文物保护单位。最让人敬仰的当属院中的两棵将军柏了，两棵将军柏树龄4500余年，高20余米，举世罕见，从西汉元封元年（前110年）汉武帝刘彻受封至今已有二千多年的历史了。植物学家推算，此柏乃原始柏。
此外，书院内还种植了许多竹子，更是为书院增添了积分清幽静雅之气，让人忍不住想像一千多年前这片儒学圣地到底有多繁盛和清雅。
嵩阳书院有如此深厚的历史背景和文化底蕴，但其产品开发却过于单调。通过这次游览，我发现游客在嵩阳书院参观时，最感兴趣的莫过于两棵将军柏和《大唐嵩阳观纪圣德感应之圣碑》，而对书院本身所富有的深厚历史文化积淀知之甚少。对于现在的旅游产品开发、推广及招徕客人显得过于单调冷清，要想使其发挥最大的旅游资源潜能，旅游产品开发商就必须进行深度挖掘，不断推陈出新，以此来吸引游客驻足。关于这一点，将在后面与少林寺等景点开发的弊端一起说明。
登封旅游的最大亮点莫过于少林寺。“天下功夫出少林”，少林寺不仅以其在佛教中的重要地位而扬名，更以其高深莫测的少林功夫而名震海内外。
少林寺历史悠久，始建于北魏太和十九年（495年）。32年后，印度名曾菩提达摩来到少林寺首传禅法。以后，寺院逐渐增大，僧徒日益增多，少林寺名声大振。唐初，少林十三棍僧为救唐王李世民立下汗马功劳，得到唐统治者的赞誉和封赏。在此期间，由于朝廷的大力支持，少林寺发展极快，博得了“天下第一名刹”的美称，少林功夫也从此美名远扬。少林寺在明代达到鼎盛。可惜在1928年，军阀混战，军阀石友三火烧少林寺，把天王殿、大雄宝殿、法堂和钟楼等主要建筑统统毁于一炬，许多珍贵的藏经、寺志、拳谱等烧成灰烬。新中国成立后，在党和国家的关心支持下，少林寺雄风重振，特别是1982年一部《少林寺》电影，使少林寺、少林功夫风靡世界，成为河南省乃至世界的一个顶级旅游产品。少林寺自建寺以来，禅、武、医举世闻名，经久不衰，沉积了丰厚的历史内涵和文化底蕴，是名副其实的中原旅游明珠，华夏旅游胜地。
在我们现在游览的少林寺景区中，主要有康熙皇帝御笔亲题的“少林寺”三个大字的山门，以供奉象征“风、调、雨、顺”四大天王而得名的天王殿，位于山门和天王殿之间的碑林，以及和天王殿，藏经阁并称为三大佛殿的寺院佛事活动中心大雄宝殿，此外，还有位于后方的方丈室、立雪亭和千佛殿。千佛殿是寺内最后一进大殿，殿内的壁画是少林寺壁画中的珍品，其地上的48各站桩坑更是彰显了少林功夫“曲而不曲，直而不直”的武学精髓。
除此之外，少林寺塔林也是国内外参观旅游者的旅游胜地；供奉五百罗汉的的十方禅院也是吸引游客的佳处；还有在少林武术馆里的武术表演可以让我们近距离的领略到少林武术的博大精深。
通过这次登封之游，我们不得不承认登封的确是一个旅游资源非常丰富的地区，但也不难发现其对旅游景区的开发尚有诸多不足之处。要想让登封的旅游业不断强大，而且保持永久的客源市场，就必须做到推陈出新，改变旧的旅游产品开发模式，多加一些具有实际意义的内容，让游客更好的融入其中。要坚持旅游规划创新，推进“大旅游”统筹发展，注重创意旅游和文化相结合。
如在嵩阳书院，当游客置身其中的时候，也许能感受到那种古代书院清幽的氛围，但却很难领会到深刻的儒学思想文化。鉴于这一点，在嵩阳书院内部尅添加一些新的内容：
一、 可以在古时候的学子们上课的地方办一个真正的仿古学堂。这一点可以借鉴开封清明上河园的做法，如找一批工作人员身着宋装，手捧四书五经，在学堂里听老师传业授道，。当游客迈进书院，在翠竹古柏的掩映下听到朗朗的读书声时，更能体会到那种悠长的意境，而且能更深入的了解儒家文化的思想所在。当然，游客也可参与其中，同“古代学子们”一起听课，互相切磋。这样就会大大提高旅游者的兴趣和参与性，提高这一旅游产品的价值。
二、 必须培养一批高素质高文化的导游员。因为嵩阳书院赋有的文化内涵太过深厚，只看外表未免过于单调，只有导游员的深入讲解，才能解答游客的各种疑惑，从而让游客觉得不虚此行。让游客得到物质和精神上的满足才是旅游的真正目的。
此外，少林寺的发展也令诸多游客产生不满。
少林寺近年来的改革，虽然进一步打响了其在海内外的名声，但其发展模式却过于商业化，让人几乎体会不到那种佛门清净之地的幽静与禅意。要想让游客真正的了解其发展渊源与佛法的博大精深，就必须进行全面的开放，而不是只让游客在各个殿前大致参观一下。
不可否认，大多数游客游客最感兴趣的可说是少林武术表演。但其表演时间每天只有三场，分别是在下午3:00/4:00/5:00的时候各有一场，每场半个小时，而且武术表演厅也并不是很大，容纳人数有限。这两样限制可谓是让多少游客慕名而来，却失望而归。这种做法虽然有利于加强少林武术的神秘感，却不一定利于其长期发展。现在的旅游活动强调参与性，而少林寺的这种做法恰恰是杜绝了游客与武僧之间的交流。关于这一点，我认为应该在少林寺山门外全天有不间断的表演，可以是专业表演，也可以是僧人们之间平常的相互切磋，这样就拉近了游客与少林功夫的距离，提高游客参与的积极性。
还有一点，少林寺即为禅宗祖庭，就应该在这一方面也进行一些大胆的开发。比如请一些对佛法颇有研究的人在寺内设堂讲法，为广大信徒传送佛法。这样不仅还原了少林寺最纯真的佛教圣地面貌，还可以教化人们的思想，传授给游客一种人生境界，让游客在思想上有所收获，可谓是一举多得。
最后，关于登封几个著名景区周围的旅馆或农家院提一点建议。
一、 既然登封被称为“武术之乡”，那么在旅馆内也可以为游客进行武术表演，也可以教游客一些简单的招式。尤其是在夜间没有什么旅游活动的时候，这样可以丰富游客的夜间娱乐活动，而不再是简单的“白天看庙，晚上睡觉”。
二、 身为服务行业，工作人员只有只有用心才能把事情做好，让自己在同行业当中脱颖而出。因此旅馆有必要为旅客提供周到的服务，以各种方式向游客宣传登封的旅游景区及娱乐活动场所。由于大部分游客都不会是登封本地人，所以对其了解也就较少。对于此，旅馆可以在每个房间贴一张关于登封的吃、游、购、娱等的列表清单，列出附近都会有何娱乐活动与场所，如夜市等。又可根据这些东西便可以合理安排自己的行程和活动，从而让游客对该旅馆有一个较满意的评价。
此次的登封之游，最大的遗憾就是除了白天的游览活动之外，晚上没有任何的活动，主要原因就是对这一带的活动时间地点不熟。我想其他游客也会出现这种状况，所以希望旅馆能够做好宣传工作，给游客的活动提供一个详细的可参照表。
当然，要想让登封的旅游业得到持续恒久的发展，也必须注意保护当地的生态环境，实施可持续发展。尤其是对嵩山一带的环境保护，在开发过程中注重当当地的旅游环境承载力，对文物及古寺院、庙等保持其原有风貌，让他们的旅游价值得到长远发展。