具体目标:
1、积极推行学校全面经费预算管理,控制成本,增收节支,促进经费预算执行的科学性、先进性,以提高办学经济效益使学校财务管理步入健康发展的轨道。
2、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率,以保障学校资金运用为目标。
3、提高财务人员业务素质,加强业务学习与训练,热心服务,清除优越感,努力提升财务管理水平,在本学期中有质的飞跃。
主要思路及措施: 毕业论文http://www.751com.cn
1、严格执行财务经费预算,积极推行学校物品定额管理,实行限额耗费,控制成本,增收节支,促进经费预算执行的科学性、先进性,以提高办学经济效益使学校财务管理步入健康发展的轨道。
具体措施:物品消耗定额的制订:对学校经常使用的物品(工具、用具)实行定额耗费,制订定额标准加以量化;经费限额标准的制订:科学测算学校生均成本,根据生均成本的控制目标,依据各年段学生的具体情况,按学生人头数对学习用品、生活物品(床上用品、洗洁物品等)、节假日活动经费、教学考务费等确定消耗标准,实行限额耗费;标准化管理:标准化管理是对学校范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。
2、按财务预算,科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要及时跟踪各部门经费预算的执行情况,准确地搞好会计核算,为学校领导决策当好参谋。
具体措施:积极争取、利用行业政策,动脑筋、想办法、疏通关系争取银行等相关部门优惠政策,为学校谋取最大经济利益,促进资金运转,保障学校各项业务的正常开展,预算资金运用率达100%;每月向董事会提供财务收支情况报表和每两月向校长提供各部门经费预算执行情况报表,为学校领导决策提供详尽有力数据。
3、财务工作计划要明确责任,从严要求,各执其事,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。
具体措施:财务部作为学校的一个内外窗口部门,我们将认真落实学校 “两个满意”,把“简单事情做好就是不简单”,提高 服务水平,让“优良、方便、规范、真诚”的服务方针在财务部得到充分体现,做到内让学校各部门教职工、学生称心,外让家长和社会各相关人员满意。财务部倡导“财务人员为招生、教学、后勤一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户(家长)服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务内部建设,在本学期内至少3次组织本部门人员进行行规、业务理论学习,不断提高从业人员职业道德素质,保障财务安全。
4、加强财务管理,稳定财务队伍,规范财务工作,使学校财务会计工作再上新台阶,在本学期内有个质的飞跃。
具体措施:在本学期里,财务部以推行学校经费预算管理为目标、为契机,培养会计从业人员按国家财政部颁发的《会计工作操作规范》为工作准则,从事财务工作全面企业预算管理的事前预测、事中控制、事后考核的基础财务分析工作,把本学期经费预算执行落实到实处,达到良好目的,这样,学校财务管理有个质的飞跃才得到充分体现。
七、招生工作
工作目标:
1、做好招生安全工作,确保不发生1起招生安全事故。
2、打造一支精良的招生队伍,进一步提高招生人员的营销水平,接待成功率达到70%,招生主任电话信息成功率达到18%,确保完成2011年春季的招生任务。
3、和谐家校关系,每个月的家校联系抽查率达到5%,家长投诉处理满意率达到95%。 4、妥善处理退费,确保不发生大的危机事件。
5、发挥研究院在师生健康咨询、教育中的指导作用,作出实效。
6、实现片区主任零违纪。
思路及主要措施:
1、坚决推进招生管理的制度化
在现行的管理制度的基础上,根据平时的对学生服务质量、家校关系文护情况、月度招生业绩、遵守工作纪律、职业道德等方面的情况加大对招生主任的考核力度;对招生办的二、三级干部要强化职业道德、服务意识、服务效率、爱岗敬业的教育;做细招生助手的考核,用严格的制度自上而下地规范招生队伍的行为。
2、把招生工作安全当作头等大事来抓
坚决要求拥有私家车的招生主任聘请专职司机,招生办、招生副校长、大片区。校长进行不定期的抽查,对于公然违反学校规定、置生命安全于不顾,不聘请专职司机的招生主任每查实一次罚款700元,并责令其限期改正,拒不聘请专职司者立即撤消招生主任资格。同时严格要求各片区的司机不超速、超载、酒后驾车,提醒各招生主任注意所收学费、自已财物的安全,确保平平安安地完成春季招生工作。
3、招生人员的调整与任务的分配做到公正、科学、合理。
把有利于工作做为招生人员选拔使用的唯一标准,根据2010秋季的排名,淘汰个别业绩太差的招生主任,通过校内选拔、对外招聘的方式,把热爱招生工作、能力强、能吃苦、够勤奋的人员吸收到招生队伍中来。想办法稳定接线接待人员中的业务骨干,让他们克服春节假期短、回家难的不便,全身心投入到招生工作中来。对助手队伍要做进一步的调整,让那些反应迟钝、做事懒散的助手退出助手队伍,根据以往的工作业绩、平时表现、部门评价并由招生主任、招生办提出名单,经校委会讨论后确定下来,在2010年10月30日前完成2011年春季招生队伍的组建。
根据2010年春、秋两季的招生业绩比例科学计算的基础上给各片区下达人数、实收额指标,让每一个片区主任都知道自己的任务指标是怎么计算出来的。
4、对招生队伍进行5次有效的培训。
组织全体招生主任、大片区到南昌燕园、一佳参加一次营销大师的现场培训,并组织四次校内培训,从编手册、宣誓、考勤、授课、提问、书面答题等环节入手,精心安排每一次培训,以讲授、看名家授课光盘为主,辅以案例分析、讨论、模拟等多种形式,力求实效。每个片区主任认真要总结2010秋季招生工作,写出书面的总结报告,要从市场和自身两个方面总结成功的经验、新点子、新措施,要从自身反思业绩不突出的原因找出自己的优点、缺点和盲点,每一个人要在招生人员培训会上进行交流。
5、制订并落实好月度推进计划
把春季的招生任务分解到10月至3月的辣个月中去,每个片区每个月都有一个明确的任务指标,并以月度指标为基数,依据实际完成情况,用公式“人数完成比率×50×40%+实收额完成比率×50×40%+人数×10%+实收额×10%=最后得分”进行量化排名,对每月的前辣名进行奖励,后三名进行处罚,并以书面方式通报到每一位片区主任,让片区主任每个月都有一种紧迫感,把每个片区招收的新生人数、金额每天以短信的方式通报给每个招生主任,让他们每天都在你追我赶,把一个大目标化整为零,大片区、小片区根据市场情况制定每个月行之有效的招生策略,争取做到每个片区每个月都有新生进校,形成每个大片区、每个小片区比、赶、超的良性竞争局面。
6、精心组织家访
从11月开始,四个大片区分成两组轮流家访,每个小片区在不超过4天的前提下对家访的路线、日程安排、家长的情况、学生的在校情况、见面时的说辞、所需的资料、要达到的目的都要提前策划好,并认真地落实到每一天。对家长的意见、要求、投诉要及时处理、反馈,对招生信息要及时处理,通过家访达到改善家校关系,促进招生的目的。
7、拓宽家校联系的渠道
招生办副主任李桂霞负责对每个月班主任与家长的联系情况进行检查、抽查,每个班的抽查率不得低于5%,对没按时按量给家长打电话的班主任要及时通报并处罚。对家长的要求、意见、投诉进行记录、处理、反馈,投诉处理的满意率达到95%以上,密切家校关系,提高家长满意度,减少退学率。
片区主任的学生管理、家校联系情况由招生办副主任余镜负责,每个月对片区主任的家校联系情况的抽查率不低于5%,及时地对抽查情况予以通报并奖罚。对每个片区主任管理服务学生的情况每个月进行书面的问卷考核,把考核的结果记入片区主任每月的绩效考核并及时通报。
家校服务中心通过家长开放日、电子邮件、书信、赠送纪念品等方式,密切家校关系,扩大家长的口碑效应。
8、招生管理精细化
招生办、大片区对每个招生主任的工作要进行有效地监控与指导。每个招生主任每天要把工作的开展情况用当地的固定电话向招生办汇报,和大片区及时沟通工作中遇到的困难。招生办每周对助手的工作开展情况抽查1次,大片区要经常到市场一线了解、指导招生主任工作,对各招生主任自行挖掘信息、独立推广进行监督与指导,招生办对独立挖掘信息的情况每个月进行一次通报。
对于接线接待组要以成功率为核心、工作量及出勤为辅进行考核。接待工作要热情、机智,充分发挥核心接待员、大片区的促成作用,以提高签单率。接待组坚持进行每天早上的宣誓和晨会,每个人接的电话、接待的家长都要进行详细的登记,招生副校长要经常检查接线、接待组的记录,及时提出改进意见。尤其是接线组对广告监播的市场反馈、接待组遇到的困难和疑惑,要给予及时的指导,把每一个员工每天的工作与当月考核、奖金结算、评选优秀紧密结合起来,以调动每一个成员的积极性。
9、加强生源终端拦截,狙击竞争对手
通过培训,使全体招生人员了解我校主要竞争对手如西山、创世纪、南昌五中等学校的基本情况,了解对手的优势、劣势。当家长在几个学校之间犹豫不决时,招生人员要通过对比、讲故事、大片区帮助等办法要把新生招入我校,竭尽全力占领生源市场源,打击竞争对手。
10、完善招生网络,提高生源质量
要继续完善各片区当地的班主任网络,积极寻找招生代理人,深化与重点家长的友谊,通过多种方式完善招生网络。增强生源的选择性,要把行为习惯极差、具有暴力倾向、心理存在严重障碍、患有严重疾病的学生拒之门外,提高生源质量。(门槛设立标准另定,由分管学部副校长把关。)
11、确定招生重点区域,找准招生突破口
每个小片区在大片区指导下,在春季招生开始前确定1—2个有潜力的生源重点乡镇,该乡镇特点是经济发达、当地教育质量差、家长重视孩子教育,选好之后大、小片区共同研究针对该乡镇的策略,通过条幅、墙体广告、摆摊设点、店面访谈等办法,力争每个片区在每一季招生中做透1—2个乡镇,加快招生进度,扩大招生成果。
12、推动、规范全员招生工作
制定2011年春季的全员招生方案,加大宣传力度,让每一个员工都知道有了招生信息怎么操作,可得到多少奖励。招生办员工报信息的操作流程要规范,信息是否有效要当场确定,要透明。员工所报的信息在新生进校后奖金的领取要及时,激发员工参与招生的积极性。
13、坚持助手周例会和新生管理通报
招生办副主任余镜每周三晚上召开助手工作会议,每次会议随机抽2名助手汇报本周的工作,并让助手就新生服务过程中遇到的共性问题做发言,每个助手上交本片区新老生管理中存在的不足,会后由余镜副主任整理成“2010春新生管理××号通报”,以校委会的名义下发到各部门,并对各部门的整改情况进行跟踪评估,把新生进校后存在的问题、遇到的困难及时解决,使新生尽快地适应学校生活,提高新生的稳定率和满意率。
14、妥善处理退费
按照董事会的要求,由招生主任、大片区、财务室、执行董事层层把关,严格按照就读合同规定春季不能退费的坚决不退,对于合同规定该春季退费的能做工作的一定要竭尽全力,力争使春季的退费数额控制到最小。对极少数情绪激动、难于对付的家长要做好说服工作,实没办法时要退一部分学费给他,确保不出现危机公关事件。
15、发挥研究院在师生心理健康中的指导作用
研究院工作要从教工和学生心理健康两个方面入手,通过“心语茶话会”、“情感交流会”、“我的情感我做主”等主题活动,帮助二三级干部、班主任、科任教师、生活老师教释放压力,调节心态。
根据每个学部的实际情况,为高复校及相关年级开设心理健康课,为高三学生举办心理健康讲座,安排“中考、高考接待日”;通过团体咨询、面对面咨询、沙盘游戏等方式做好问题学生的心理咨询个案辅导;要积极协助招生工作,为新生做好心理测试及反馈,建立新生档案,促成家长早日签单,早日交款。
制度保障:《2011年春季招生计划实施方案》、《2011年春季全员招生、稳生控流、新生管理奖罚办法》、《2011年春季接待接线工作方案》、《片区主任考核办法》、《优秀片区主任评选办法》、《关于自行挖掘招生信息的奖励办法》、《关于全员招收高二优生的决定》、《关于组建高2010级高一“零”班的决定》。