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收银员争先创优个人总结

更新时间:2010-11-29:  来源:毕业论文

收银员争先创优个人总结
争先创优活动正在进行中,我按规定认真学习了有关方针政策,以及有关领导的讲话。思想认识有了很大提高,深深认识到开展这次活动的必要性和重要性。增强了努力搞好工作的责任感。

   虽然我从事收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难努力学习,端正工作态度,积极的向其他同事请教和学习。能踏实,认真地做好本职工作。为超市的发展做出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和今后努力的方向,也算是对自己工作的一个总结吧。

  一.自己存在的一些问题

   1学习上还不够,在工作中,不主动,不积极

   2技能方面不扎实

   3工作方法有时不够恰当,不够策略。老是按自己的思路做

   4工作要求上,工作的标准不高,虽然能按规定完成任务,但只要求一般标准,把准尺定得不够高

   5在工作创新上,对待困难有为难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强。缺乏年轻人那种朝气蓬勃,斗志昂扬的工作热情,缺乏灵活机动

   6协调能力不强,与同事沟通少,有时工作不细致

  二.今后努力方向

   “千里之行始于足下”。从我做起,从现在做起,从点滴小事做起。剔除短处,吸人长处,不断完善自我,每个人都是可以做得更好毕业论文http://www.751com.cn 的。在今后的工作中,我要拿出十二分的精神去开创新的局面。

   1加强学习。要严格遵守超市的各项规章制度,工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益为工作第一前提

  2严格要求自己。切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致

   3要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序及七步曲操作,做到快捷,准确,无误,使顾客最大限度的满意

   4要对货币的真假,残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币,残币,而且要能够熟练的操作各种刷卡业务

   5要有优质的服务态度,要微笑服务,要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松愉快的购物心情

   6做好防损工作,检查购物车,购物篮里有否有未付款商品 ,检查顾客手中,腋下是否有未付款商品,以确保商品的流失

   以上是我对收银工作的认识,也是对自己开展工作的要求,我会不断的提高自己完善自己,使自己做的更好,更优秀

   为了工作,为了这次开展的活动,这篇文章我写到半夜,回头看看还是有所感触。不管在哪,相信自己都是最好的

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