网上购物调查问卷
1.您的性别 a.男
b.女2.请问你是?a.学生
b.工作人士
c.无业或退休
3.请问月收入多少*a.800-1500
b.1500-2500
c.2500-3500
d.3500-4500
e.4500以上
f.800以下
4.您浏览网上购物网站吗*a.经常浏览
b.偶尔看看 毕业论文http://www.751com.cn
c.基本不看
d.其他 5.您在网上买过东西吗*a.一次
b.两次
c.很多次
d.从未
e.没有过但打算尝试 6.哪些因素阻碍您在网上买东西*a.怕泄露个人隐私
b.担心电子支付的安全性
c.商品质量的担心
d.商品的价格因素
e.售后服务是否完善
f.商品配送时效快慢
g.不知到哪里进行网上购物 7.您认为网上所卖的商品应该是*a.外观精美独特、时尚潮流
b.物美价廉
c.跟所说一致,货真价实
d.货不对版
e.有好有不好
如果有网上购物的请继续做下面问题:
8.您得知购物网站的途径*a.报纸/杂志广告
b.网络链接
c.电视广告
d.朋友介绍
e.户外媒体
9.如果在网上购物,那种支付方式更适合您*
a.货到付款
b.邮局电汇
c.信用卡付款
d.银行转账
e.网上支付
10.网上购物,您估计自己的月消费额为 多少*
a.50元以下
b.50-100元
c.100-200元
d.200元以上
e.随所购商品价格而定
11.如果你到网上购物,你认为质量可靠,敢放心购买的商品是*a.名牌商品
b.图书、音像制品
c.软件
d.一般商品
12.您选择网络购物的主要原因? a.省时方便
b.价格便宜
c.商品齐全
d.时尚流行
e.好奇
f.其它
13.您网络购物时通常会选择什么样的商品? *a.化妆品
b.数码电子产品
c.网络虚拟游戏点卡
d.图书或音像制品
e.手机充值卡电话卡
f.钟表饰品
g.服饰鞋帽
h.其它
14.你网上购物大部分是*
a.自己用
b.帮别人购物
c.转售
d.送礼
15.你曾在那些网站上进行网络购物*a.当当
b.淘宝
c.易趣
d.拍拍
e.其它
16.您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势*a.好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,利于取得未来的竞争优势
b.其他
c.人们不必面对广告的轰炸,人们可根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后加以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
d.在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。
e.可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱。
f.留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。
g.网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,图文并茂、声像俱全。