我是一个值得信赖的人,因为我姓赖!我叫赖淑彬,赖就是值得信赖的赖,淑是窈窕淑女的淑,彬是彬彬有礼的彬!我来自广东潮汕地区!我出生于1989.09.15,我在2006年的春天结束了学业步入了社会!这几年我都以一个实践者的身份去尝试每件事,在这几年的社会实践中学到了很多、接触了很多,也认识了很多!跟许多形形色色的人打过交道!在前年和去年也曾辉煌过,也是20多年来的巅峰!但曾经的辉煌已经是曾经,是过去式的了!现在的我是从零开始,我知道从零开始是需要很大的勇气和挑战,我就具备着这样的勇气和挑战能力!创造自己人生的更高峰!
现在我想说我很幸运,我加入了88这个大家庭!进入88到现在已经将近50天了,在培训的这段时间里,是最让我激情焕发的,也是我过得最开心,最充实的一段时光!在这期间我也学习到了很多东西!比如:礼貌礼节、无厘头、团队意识、团队的力量、细节的重要性、服务流程、酒水知识等等!这些都是如何做好优质服务的前提!通过这段时间的培训和实习使我懂得做为一个服务员的基本职责和如何做好优质的服务让客人满意,让我了解了公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向和奋斗的目标。在这我非常的感谢搜浩88给我这么长时间的培训和实操,给我这样一个学习、锻炼自己、展示自己的机会!
今天我是要竞聘BOSS卡这个职位!如果我竞聘到了这个职位我将做到以下几点:
1.遵守公司的各项规章制度,尽自己最大的能力文护公司的利益以及声誉等!传播88独特的风格文化!
2.我将要做到以军队为标准的执行力!快速有效不以任何质疑的态度完成领导下达任务!
3.积极主动与领导同事发生关系,以强烈的团队意识认真配合团队,我们公司现在中山是属于开发型企业,这需要有一支专业、完美、有开发潜力的团队!
4.对待客人如同对待自己亲友,微笑、礼貌、尊重、主动与客人交流、关心客人,尽可能的去满足客人!做好超前服务意识,想在客人没想到之前!让客人来到88有家的温馨,让客人认可我们的服务!做到超100%的服务! 毕业论文http://www.751com.cn/
5.注重每一个工作细节,特别是在服务过程中:手势、语气、用语、态度、眼神等;让客人舒适、方便、给客人一个优美的整体感观!时常的以客人的角度去换位思考!
6.对突发事件的处理。这是最能体现一个人综合能力的强弱。遇到突发事件首先要冷静、保持微笑、灵活的去给客人解释、道歉,只有一个冷静和头脑灵活人才能快速的抓住整件事的重点解决问题。
$1__VE_ITEM__7. 勇于承担责任,如果在工作中出现了我的个人过失,我将接受领导同事的批评与惩罚!不找借口、不推销责任!及时纠正错误!
我不会以一个打工者的心态来对待这份工作,我会以创业的激情来对待工作,在以公司成长的同时,也成就自己的一番事业!古人说:不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自堕其志!竞聘有上有下,无论上还是下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作!给我一个机会,我还你一个惊喜!最后一句我想说“机会是靠自己争取的,机会更是留给有准备的人,我已经准备好了!”