(二)、人员配备因素。由于公司加油站人员配备相对偏少,各站未设立专职收银员,因此在加油高峰期容易造成误点收款明细项目,使报表生成所列示的项目数据不相符,如自用油、刷卡销售等业务。
(三)、系统存在的问题。一是由于系统不稳定,报表生成缓慢,给工作带来一定影响;二是由于硬件上的原因,如个别站由于初始泵码数录入时将班累计误作总累计输入,造成系统生成的报表泵码数和加油机显示的泵码数不相符(未影响到加油机输出流量),虽然已查找出问题所在,但由于站级系统程序不能作修改,系统项目组目前无法从技术上解决问题;三是目前加油站使用的中油积分卡未与系统连接,造成现金实际收取数与系统现金数额不一致。
(四)、零管系统利用率低,未能完全发挥运行监管的使用作用。由于手工报表与系统相关数据的计算口径不一致,造成一项业务多个原始数据,不能及时利用系统形成横向或纵向比对信息、无法统计需要数据,目前还需要配合手工记录台帐对系统数据整理、整合运用,相应的给加油站增加工作量。
通过几个月的系统运行,我觉得对系统上的一些问题,业务操作和管理上仍需加大培训力度,另外加强信息沟通,财务部门和信息部门及时收集相关问题,对不能解决的及时上报给项目组,及时通报下发有关解决办法,使加油站能掌握最新的使用方法