调查报告之目的在于了解高校在校生网购购物的行为、趋向和消费能力等。调查从2010年9月10日开始到9月18日结束,历时8天,共发出调查报告300份,回收281份有效问卷,回收率93.7%。通过高校QQ群发,面对面调查方式获取。其中网络QQ群发121份,面对面调查160份,调查高校为宁波大学本部,占该校在校生的八十分之一。作为抽样调查,该报告虽不能完全说明问题,但值得参考。
一、男女比例和人数
在本次回收的有效问卷中,男女比例分别为:49%(139人)和51%(142人)
二、接受调查在校生年级分布
在愿意接受调查的学生中,大一学生占25%(69人)、大二26%(73人)、大三31%(88人)、大四18%(50人),接受调查的大三学生最多,其次为大二、大一和大四。 三、你有开网店的打算吗?
开过网店但没有继续坚持的占2%(5人)、想开还没有开的占18%(45人)、正在开的占3%(8人),自始自终都没有打算开网店的77%(199人)。在本调查中18%是未来平台代理人的潜在人群!
四、你是否有网购的经历及你的购物频率
无网购经历的有48人,占总调查人数的17%;偶尔购物的有169人,占调查人数的60%;频繁购物的有64人,占总调查人数的23%。同时,根据调查反馈回来的信息来看,无网购经历的17%的学生中大一的新生占80%以上!也就是说,随着大学生活的开始,网购行为也会相应的开始! 五、您经常会登陆哪些购物网站?
在被调查用户中,登陆最多的为淘宝网74%(231人)、其次为拍拍和当当,所占份额分别为8%左右,所占人数为26人和25人。在卓越购物的为3%(8人)。易趣购物的为1%(2人)。其他网站则为6%(17人)。这里的其他网站是指一些独立的购物网站。 辣、你从哪些途径知道这些购物网站?
在被访大学生中,通过朋友推荐知道购物网站的占42%(117人),通过搜索引擎知道该网站列第二位,占28%(81人),占据第三位的分别是广告和其他,占据14%份额(39人和41人),最后才是新闻报道,占2%(7人)。
从以上比例可以得出以下三个结论:①在校大学生获知信息的渠道基本还是以朋友之间的推荐这种口口相传的形式为主要途径。②广告投入的转化率是偏低的。只有14%的学生通过广告获得信息。③搜索引擎的作用相当明显,这一推广手段应该作为网购网站的投入重点。
七、你每个月的生活费是多少?
在被访学生中,生活费在800——1000元的有86人,占被调查人数的33%;其次为500——800(76人)占30%;1000——1500的有73人,占29%;1500以上的有9人(4%);500以下有10人(4%)。从总体来看,500——1000的人数最多。 八、你在网上的平均月消费是多少?
在网上消费50以下的最多,有102人。其次是500——100元之间的,有75人。而在网络上每个月花费100——200之间的有54人,占总体份额的22%。200——500的有19人,占总体份额的8%。500以上的为零。与大学生每个月的生活费相关,大部分学生不会拿出自己的生活费去网络上血拼。 在统计高校在校生的平均消费时,我们取各段的中间值相加再平均,用以计算出大学生现阶段网购消费水平:
50以下:取值25;50—100:取值75;100-200:取值150;200-500:取值350;500以上只有一位舍去不记。(25*102 75*75 54*150 19*350)/280=81.875元/人/月。即:在校生平均每月每人用于网络购物的花费是:81.875元人民币。