也就是说,用户购买时,首先考虑的是网点的信誉,其次便是商品的价格,朋友推荐也很重要,毕竟是熟人介绍,此外,还有针对产品本身必须是新奇才行。只有4%的用户在购物时对用户没有要求,随意性较大。
十一、你认为拍下产品后多长时间到货比较合理? 52%(132)的用户选择了2天到货。39%(98人)认为4天到货比较合理。而9%(24人)认为一周到货也可接受。至于说,对到货时间无要求的用户为零。
十二、你觉得网上购物有哪些优点?
此题为多选项。35%(174人)选择了方便快捷。26%(127人)选择了价格便宜。23%(115人)认为产品丰富,是其选择网络购物的原因。当然,还有14%(71人)认为送货上门就是一大优点。其他选项则为2%(9人)。
十三、你选择何种方式进行交易?
47%(137人)选择了使用第三方支付方式——支付宝。40%(116人)选择了网上银行,还有13%(38人)选择了货到付款。
十四、你对网购有何担心或不满? 在被访用户中,51%的人担心货品质量,也就是说,生怕商家以次充好,尤其是,当货品质量有问题时又不能很好的解决售后问题,同时,自己的银行卡等信息安全也很重要。
综述
在发放调查问卷时为了防止调查过程中男女比例失调进而影响该调查报告数据科学性和有效性。我们将问卷按照男女1:1的比例进行发放,同时,针对大一、大二、大三、大四均发放到位,希望能得出一个较为科学和有效的数据。