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大学生网购行为抽样调查分析报告 第3页

更新时间:2012-5-14:  来源:毕业论文
 通过本次调查,我们可以看出。有18%的高校在校生有开网店的意愿,已开网店的占到3%。也就是说,最终,有11%的人有创业的愿望。而在你是否有网购的经历和网购的频率一栏中,我们发现,只有17%没有购物经历,且这17%中超过80%的为大一新生。也就是说,从大一到大四,在高校学生当中,保守估计有超过80%的学生有网购有经历。当然,经常游荡在网络上消费的人并不太多,仅占23%,但如果跟偶然购物的学生相加,则在高校学生中,购物的人数占据83%。此外,学生群体热衷于在淘宝网上进行消费,其次为拍拍网和当当网。在问到你是通过何种途径知道购物网站这个问题时,绝大多数学生选择了朋友推荐和搜索引擎,这也提醒我们,无论何种项目,在高校运作时,首先注意便是口碑传播,此外,搜索引擎也是用户获知网站的一种途径,而广告和新闻都算是较差的方式,可以不予推荐,反倒是搜索引擎可以重点投入。在今天的高校中,绝大多数学生的生活费用为500——1000之间,这个群体占到了被访人数的63%,这也就预示着,学生群体的消费能力其实是很强的,我们通过对学生的继续访问,以求平均值的方式得出了每个高校在校生每个月在网络上的平均花费为81元。而在这81元中有75%花费在了衣服鞋子、游戏充值卡、电话充值卡、图书音像和生活用品中,只有25%花在了化妆品、户外用品和食品保健上。因此,作为网购网站,如果想要做的够好,尤其是面对学生群体就应该紧抓学生群体的消费行为,将更多工作精力放在衣服鞋子、图书音像等方面。当然,作为普通型的购物网站,不可能在一开始就出现图书音像这种产品,但可以从衣服鞋子、生活用品方面入手,逐步建立起属于自己的完整的产品体系。学生群体在购物时,通常考虑的卖家信誉度(也即网站必须信誉良好,由于是靠口碑传播,所以在这一点上,一定要注意服务好该群体的每一个人),其次才是价格,然后便是朋友推荐,最后便是产品的新奇度,也就说,购物网站可以从以上四个方面入手,改进网站的服务。还请注意,价格也是一个很重要的因素,即便是信誉度高或者朋友推荐,如果价格离谱,学生群体仍然不会买账。对于到货时间,从学生的被访结果来看,必须是4天内到货,最好不要超过。至于学生群体为什么会选择网上购物,两个最重要的因素是方便快捷和价格便宜。从一定程度上说明,学生群体是一个精美的买家,他们知道如何比较价格,更知道如何享受到好服务。在最后一题,你选择何种方式进行交易时,47%的用户选择了支付宝,还有13%的用户选择了货到付款,两者相加,使用稳妥方式进行交易的达到了60%,这也从一个侧面说明,学生群体在购物时是求稳妥,不被骗为前提的,也正好解释了为何用户在购物时会选择信誉度高的店铺。

  总体而言,学生群体是一个非常有潜力的消费群体。想好做有学生群体这个市场就必须注意学生的消费行为,主要放在服装鞋子、图书等方面,而在推广时,不建议采用广告的方式,最好是口碑传播,同时加大对搜索引擎的SEO力度。在消费心里方面,一般较新奇的会收到欢迎。在消费能力上,每个月消费80多元,如果根本在校高校生的数字来计算的话则非常庞大。我们还应该注意,高校生中有不少学生有创业的意愿,如果是作为项目,可以考虑跟学生合作,当然,前提是建立好合作的制度,让学生既不耽误学习又能很好的成功和成长。

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