2. 系统说明
2.1 概述
客户管理管理系统用于管理与客户相关的信息和活动，但不包括产品信息、库存数据和销售活动。本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。
2.2 用户与角色
与本系统有关的用户和角色包括：
系统管理员：
管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。
普通管理员（按商品的类型确定）：
对商品类型进行添加。
发布公告招聘对应类型的商品的售货商。
冻结相应的商品类型的销售。
分析用户的积分、客户的角色、客户的消费量与客户流失数据，定期提交客户管理报告。
售货商：
负责更新货架上的商品。
根据市场需求创建新的商品类型货架。
根据用户的建议选择自己货架上的相应商品设置为优惠商品。
根据相应的用户在自己货架上的消费量设定相应的优惠程度。
根据市场设定自己的货架上相应商品为促销商品。
已注册商品用户或会员：
浏览或购买商城商品、获得相应的消费积分，根据积分获得相应的积分奖励，非会员用户根据积分的数量成为商品的会员。本文来自辣.文,论-文·网原文请找腾讯752018766
未注册商城用户（游客）：
进入商品浏览商城物品，注册成为商城用户进行购买。
2.3 系统功能镗床直流双闭环有准备逻辑无环流调速系统中电流调节器及转速调节器的设计
系统用例图见下图：
2.4 遵循的标准和规范
本系统采用 Microsoft SQL Server 数据库，使用Java EE开发，采用B/S架构。
数据库设计原则上符合第三范式，且规范，易于文护。
本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理辣个模块。
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