毕业论文论文范文课程设计实践报告法律论文英语论文教学论文医学论文农学论文艺术论文行政论文管理论文计算机安全
您现在的位置: 毕业论文 >> 报告 >> 正文

民营医院医疗质量管理的探索

更新时间:2014-7-13:  来源:毕业论文

民营医院医疗质量管理的探索

提要:通过质量检查,增加了广大医务人员的工作自觉性和质量自控性,使全体职工形成共识:医疗质量是医院的核心,质量第一,安全至上。进一步加强基础质量管理和环节质量管理,制定质量量化考核标准,让医院医疗质量管理走入科学管理轨道。

  民营医院比较注重医疗环境、导诊服务、温馨护理等,这些做法很好,但是医疗质量管理是医院工作的核心。医疗质量管理的优劣影响着患者的医疗安全、舒适程度、幸福指数,还影响着医院的社会声誉,进而影响到医院的经济收入,以及未来的兴衰和发展。

  狭义的医疗质量,主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性,又称诊疗质量。包括四个含义:第一,诊断是否正确、全面、及时;第二,治疗是否有效、及时、彻底;第三,疗程是长是短,第四,有无因院内感染或医疗失误等原因给患者造成不应有的损伤、危害和痛苦。

  广义的医疗质量,它不仅涵盖诊疗质量的内容,还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术效果(投入——产出),以及医疗的连续性和系统性,又称医院(医疗)服务质量。

  医疗质量是医疗技术、管理方法及其经济效益的综合体现,而医疗质量管理是保证医疗质量的一些行政方法。

  民营医院医务工作者来自不同的医院、不同的地区,有着不同的职称及水平,在管理体制、资金来源以及经营方式上与公立医院不同,因而在医疗质量管理上与公立医院也有所不同:

  1、为保证诊断正确、全面、及时,要聘用副高级以上职称、技术全面、有较好社会声誉的医生应诊。辅助科室如:超声、放射、检验等科室要有精准的设备、技术高超的工作人员。要使医务人员不断学习,与时俱进,掌握新理论、新技术。

  2、为使治疗有效、及时彻底,药房需准备疗效确切、效果明显的药,患者服药或上药次数少的药,患者乐于接受的药物。

  3、为缩短疗程,不需要手术的患者要使用疗效确切、效果明显的药;需要手术的患者要尽可能使用微创技术,使用可吸收的缝合线。

  4、为保证医疗安全,严格执行医院医疗质量管理13项核心制度,落实卫生部患者十大安全目标。

  为保证医疗质量还要建立检查、考核标准、奖惩办法。
为了提高医疗质量和加强医疗安全管理,我院成立质量管理委员会,各科建立质量管理小组,对临床医疗科室、医技科室、药剂科室、护理部门的医务人员、医疗技术、药品物资、仪器设备进行检查。检查内容:

  1、临床检查,重点以医生交接班记录、医疗文书书写、医疗制度执行、操作常规落实、处方书写、医疗缺陷控制和医疗投诉等。

  2、医技科室检查重点以各项检查登记、检查报告单书写、操作规程执行、仪器设备保养、临床满意度等方面进行检查。

  3、药剂部门重点以药品质量、药品供应、特殊药品管理、药品调剂核对制度执行情况来质控。

  4、护理方面重点抓基础护理、护理文件书写、消毒隔离、护士行为规范、护理操作等。
质量检查的实施是:

  1、医院质量检查小组,每日检查,各职能部门经常深入科室,了解情况,发现问题及时解决,为临床服务。目的是将各项医疗质量核心制度落实到实际工作中。

  2、医务科重点是:基础质量管理和环节质量管理,对检查发现到的医疗缺陷进行量化分析。

  (1)门诊处方以不定期抽查为主,除根据处方书写规范对医生处方质量评价外,同时对药房工作人员审方、调剂、核对环节进行评估;

  (2)门诊病历检查,以通过住院部查房形式,全面检查现运行病例中的门诊病例记录。

  (3)对住院病历,以终末质量检查为重点,通过检查出院病案,对医技科室检查报告单的书写、诊断符合率、手术麻醉知情同意书和麻醉记录单的书写质量等进行评估。

  (4)将质量检查发现的医疗缺陷或医疗安全隐患,利用院周会反馈给全院职工,根据每月各科工作总结及质检情况,定期召开医疗质量分析会、医院感染、医疗安全、处方管理等培训。

  通过质量检查,增加了广大医务人员的工作自觉性和质量自控性,使全体职工形成共识:医疗质量是医院的核心,质量第一,安全至上。患者安全我安全,医院发展我发展。医疗质量管理——医院的生命线。下一阶段,我们将进一步加强基础质量管理和环节质量管理,制定质量量化考核标准,让医院医疗质量管理走入科学管理轨道

民营医院医疗质量管理的探索下载如图片无法显示或论文不完整,请联系qq752018766
设为首页 | 联系站长 | 友情链接 | 网站地图 |

copyright©751com.cn 辣文论文网 严禁转载
如果本毕业论文网损害了您的利益或者侵犯了您的权利,请及时联系,我们一定会及时改正。