赴基层单位锻炼感想:立足本职 踏实实践
6月2日，集团公司系统团委组织青年员工乘车前往财险江西分公司县级支公司开展为期一周的“总部青年基层行”活动。此次活动是以促进总部青年更好地了解基层、熟悉基层，提高服务基层的质量和水平为目的。作为中盛国际唯一一名参加此次活动的青年员工，我感觉意义重大。
“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”这是诗人王勃在《滕王阁序》中描写江西的醉人风光，如果不亲身经历，恐怕无法体会江西山之秀美，水之动情。时光如逝，一周的基层锻炼已结束，细细品位这一周的甜酸苦辣，感觉每一种滋味都那么深厚。
在基层锻炼期间，我牢记集团公司和中盛国际领导的要求和嘱托，勤奋工作、努力学习、深入实践，在各方面都取得了较大的收获。既重走了红色之路，重温了入党誓言，也经受了在基层艰苦条件下从小事、实事做起的工作考验，更体会了运用所学知识服务基层的喜悦，较为圆满地完成了集团公司和中盛国际领导交给的各项工作任务。现在就在基层锻炼的工作情况小结如下：
一、牢记使命，重温入党誓言
“久有凌云志，重上井冈山。”80多年过去，弹指一挥间。 追寻着老一辈无产阶级革命家的脚步，我们再次踏上了井冈山这片流淌着千千万万为了理想和信念而战的革命志士所抛洒着热血的土地，重温这段艰苦而又激情燃烧的革命岁月。在素有“中国革命的摇篮”之称的井冈山，我们怀着无比崇敬的心情瞻仰了北山烈士陵园，参观了茨坪毛主席故居、井冈山革命博物馆、黄洋界保卫战旧址以及红军造币厂。一路行来，大家都被眼前的景象深深震撼着，被革命先辈不怕艰苦、不怕牺牲的精神感动着，被井冈山的革命精神激励着。一张张图片、一件件实物、一个个故事都深深打动了每一位党员。
我们每一位党员都带着向往、憧憬，带着敬仰来到革命圣地井冈山。一路走来，通过参观、实地体验，看到了以毛泽东、朱德同志为首的老一辈革命家们，从秋收起义到朱毛会师、从井冈山星星之火燎原全国的革命经历，看到了他们当年革命斗争环境的恶劣，以及生活的艰辛和不易，也看到了井冈山革命根据地老区在社会主义改革开放发展过程中，旧貌变新颜。一路走来，大家听到了老一辈革命家们在当年艰苦的战争年代所付出的血的代价，听到了许多可歌可泣的故事和先烈们的生平事迹及珍闻逸事。一路走来，大家感受到了中国革命成功所经历的艰辛，感受到我党的伟大和光荣，感受到了“胸怀理想、坚定信念、实事求是、勇闯新路、艰苦奋斗、敢于胜利、依靠群众、无私奉献”的井冈山精神。一路走来，大家感受到了老一辈革命家们在艰苦的环境中，如果没有坚定的理想和信念，中国革命不可能成功；感受到了在革命危急关头，是我们的党始终坚持党指挥枪，坚持走群众路线，坚持一切从实际出发，实事求是，敢闯新路，艰苦奋斗，敢于胜利，无私奉献，才使中国革命从胜利走向胜利。一路走来，想到了我们今天的幸福生活是多么的来之不易，应当倍加珍惜。
“坚定信念，艰苦奋斗；实事求是，敢闯新路；依靠群众，勇于胜利”的井冈山精神是我此行的最大收获，我们不能忘记共产党员的历史使命，永葆共产党员先进性，要勇挑的工作重担，以饱满的热情投身今后的工作中，更好地发挥共产党员的先锋模范作用，为z保险事业的发展做出更大的贡献。
二、甘做小事，吃苦敬业磨炼毅力
放下架子，当好学生，不讲条件，多做贡献，是这次基层锻炼的基本要求。我认为只有坚持从小事做起，扎扎实实干实事，才能达到锻炼的目的。刚到江西分公司的时候，对江西省保险情况并不了解。z财险江西分公司周海总经理亲自授课，与团组成员亲切交谈并认真解答了成员们提出的问题；市公司及安福县公司负责人也将工作情况与我们进行了较为深入的交流。
团组成员兵分多路前往我们实践锻炼的目的地，我与集团公司及子公司的几位同事被分到了安福县支公司。一开始我觉得支公司工作简单而又枯燥，出单、理赔、定损、客户接待、展业等工作并没有我想想的那么难，但当我真正的投入工作才发现其实并没有那么简单，真正体会到“细节决定成败，服务树就品牌”。基层公司员工都有一种尽职尽责的工作热情和不畏艰辛的工作态度。这些都是z服务z、打造品牌，走在同行前列的重要保障，事虽小意义重大。我把每一项工作都当成是对自己一次难得的历练，一次难得的机遇，一次人生的积累，真正做到立足本职，尽职尽责，扎实工作，把自己的追求融入到点点滴滴的工作中去。“艰难困苦，玉汝于成”。把到基层锻炼作为砥砺意志，磨炼毅力，自强自新的难得机遇。基层锻炼本身就是一种荣誉、一种使命、一种责任。怀着此信念，哪怕再大的诱惑、再艰苦的环境，我都不会迷失前进的方向，也时刻不曾放松自己。
三、珍惜机遇，尽快适应基层工作
基层，是丰富阅历、积累经验、增强能力、磨炼意志的良好场所，我有幸到基层锻炼，认识到机会难得，珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，认真学习锻炼。由于思想端正，到基层很快就适应了三个转变，即工作角色的转变，工作内容的转变和工作环境的转变。自觉做到慎独、慎欲，经受住了考验，用实际行动文护了中国z和一名共产党员的形象，力争做一名组织放心、领导满意、群众认可的合格z人。刚来到安福县支公司，面对全新的工作岗位和陌生的工作环境，新识的领导和同事，要用最短的时间融入到同事中，投入到工作中。我采取多听多问的方式，主动接近同事，与他们一起谈工作、谈生活，让他们了解我，也让自己了解更多的同事和工作的要求，力争工作上积极主动。在支公司老师的帮助下，我很快融入到他们的工作当中，这让我不仅学到了本职工作外的许多知识，还结识了更多的朋友，结下了良好的友谊，从而使我较快地适应了基层工作。
通过近一周的基层锻炼，不仅使我丰富了保险方面的知识，而且对财险相关制度、职责、管理方式和工作方法等都有了最直接的认识和亲身的实践感受，对我的本职工作也有很好的启发。一周的基层锻炼，我们重点从出单岗、综合岗、理赔岗等岗位加强了锻炼、学到了知识、丰富了人生。
我在基层参与最多的是最基础、最普通的岗位，但这些岗位又显得那么不平凡。我第一个锻炼岗位就是出单岗，可以说出单工作对于我来说既熟悉又陌生。虽然在保险行业工作已经多年，对保险方面的知识也较为了解，但是出单这个工作还是我第一次接触。对于我来说，系统内名目繁多的险种和费率，还有各种表格，这些在某种程度上对我是一个很大的挑战与考验。我深知这项工作不能出半点差错，哪怕是一个小数点的位置错误都可能带来严重的后果，所以我对每一份保单的出单都抱着慎之又慎的态度，丝毫不敢马虎。江西地处亚热带，夏天十分闷热，加之职场紧邻街边，车流经过的噪音捐杂着热浪统统涌进了这不大的职场中，我工作了一个多小时就已经是大汗淋漓了。看着身边的同事，都是用百倍的精力扑在工作上，我们还有什么理由不为之付出，不为之努力。
在基层锻炼期间，有很多工作经验是平时很难学习到的。在实习的第三天，支公司接到能繁母猪死亡报案，地点位于距离安福县西60公里的小山村。接到报案后，理赔员与我们第一时间驱车前往现场。带我们前往现场的理赔员是一位文质彬彬的小伙子，个子不高但十分精神。车行了一个多小时的山路，一边是草长莺飞的秀美景色，另一边就是悬崖峭壁，道路曲折多变，我们不由惊出一身冷汗。到了现场，他熟练地勘查、拍照取证。拍照不但要顾及到死猪的挖坑、消毒、掩埋，还要注意到保险生猪的投保种类，有些投保项目还需要另外取证，如果拍的不好就可能影响到农户的索赔，损害农户的利益。不是在基层实际工作很难了解到这些知识。具他介绍，像这样的赔案非常常见，即使是除夕当晚接到的报案，他们也要第一时间赶到现场，加班理赔更是常有的事情。“我们辛苦点不怕，怕的是农户受到损失，见到我们z的理赔车，农民兄弟就看到了希望。”就是这样一句质朴的话，让我由衷感到敬佩。一个人，一部车，一条山路，他们就在这段平凡的道路上日复一日、年复一年的工作着，用自己的热情和汗水换来成千上万户家庭的希望与幸福。
在实习期间接触到的都是他们最平凡、最真实的工作场景。不论是出单岗还是销售岗、理赔岗、综合岗，这些都是公司的对外服务窗口，是z品牌服务z的最好阐述。只有亲身经历了这些岗位，真正的在这些岗位付出我们的劳动，我们才可能切实了解客户情况和需求，能够切实感受我们的价值和z对我们的信赖。当我们真正的融入到岗位中，真正的把自己当成支公司的一份子，融入到这个大家庭里，流淌着汗未尝不是快乐，这样的收获嫣然是一种喜悦。
四、总结收获，明确目标，为z事业多做贡献
通过这次下基层锻炼，我感触颇深。主要有以下几点体会和收获：
（一）增加了基层了解
这次集团安排年轻员工下基层锻炼，为年轻员工更好地了解基层的实际情况，熟悉基层工作提供了一个很好的平台。基层是一片广的天地，是大树汲取营养且最为繁茂的根系，它有着书本上、办公室里学不到的宝贵知识和经验。通过与基层员工的相处、交谈，不仅与他们增进了友谊，交流了感情，还了解当前基层在发展中存在的问题和困难。
（二）增长了人生经历
通过锻炼，经历了思想上的一次大洗礼，精神上的一次大塑造，素质上的一次大提升。收获了立身之本、为人之道、处事之基。使我的思文、思想变得更加充实、更加深厚、更加广博。我实实在在地感觉到基层锻炼是我人生之幸事。
（三）增强了工作才干
通过基层锻炼学会做群众工作，而这正是我们的推广工作的重中之重，要做好这一工作，必须做好深入细致的调查研究，掌握基层员工的思想动态，摸清不同时期员工的需求和诉求，采取摆事实，讲道理的方法，以理服人，以诚相待，以情感人，发扬实事求是的作风，时刻注重同基层建立感情，拉近与基层同事之间的距离。
基层的锻炼生活已经结束，所学所得已经标示着一个新的开始，今后我会把这些收获继续运用到本职工作中去，争取做出新的成绩。一是珍惜工作岗位。以一颗积极向上的心，认真踏实地工作。珍惜同事之间难得的情谊，相互帮助共同进步。工作上多一点热情，多一点主动，多一点谦虚，多一点细心。二是扎实专业知识。在国内外保险市场方面多钻研多思考，捕捉行业内外好的经验和做法并充实到工作当中，使所学知识更好的运用到实践，为个人成长及公司发展提供知识层面的支持。三是拓宽知识面。今后我会对自己更加严格要求，不断学习，不断进取，在扎实专业知识的同时拓宽视野，多方面掌握知识和技术，多学多实践多调研，提高自身综合能力。
总之，在一周的工作实践中，自己在锻炼中经受了考验，在工作中得到了成长。使自己在各方面有了较大的进步，欣喜之余，也清晰地看到自己还有许多不足有待于不断学习和提高。一周的基层锻炼，不仅是我人生中一段宝贵的回忆，更是我另一段人生的起点。“学，然后知不足”。我一直谨记着这句话。时光的流逝让人来不及察觉，而所有的经过，都成为成长中不可或缺的养分，促使我在选择的这条道路上踏实地走好每一步。在今后的工作中，我将更加刻苦地学习，加倍努力地工作，为z的建设和发展尽一份微薄之力。
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