APICS 1999年7月的那份调查报告中提到,他们曾经要被调查的成员说出影响
软件购买决策的最重要因素。在回答中提到最多的乃是产品满足用户专门需求(特殊需要)的能力。他们希望系统的价格要适中,能使用,而且还易于安装。制造者将希望寄托在ERP身上。但是,也看到了这种系统的成功应用和他们的经营管理的兴旺发展最终还得取决于两个因素:卖方拿出来的是什么样的新产品,制造者是否能将眼光放得远些,不光是看到这是一门技术而且还应知道应用ERP乃是一种真正的战略决策。
最近出版了几本有关ERP的新书,他们的三位作者都提到,改善管理的关键是ERP对制造企业内所有有关的数据的搜集能力,以及进一步将有用的数据提供给需用它的人们。显而易见,要达到这个目的,首先就必须使它具有一种更加模块化的总体结构,而不是那种近乎整块式的总体结构,要具有较大的灵活性,可以对定货的变化、拖迟交货,或者是新市场的开辟等作出快速的反应。
特聘编写人Bert Latamore先生在其文章内谈到,下一代的ERP将和现在的ERP系统很少雷同。特别应该注意的是,下一代的ERP系统将建立在具有完全交叉功能的内连能力的基础上,它可以使企业的所有方面都集成起来。它将是完全的网络式(Web)结构,这样用户可以完全掌握交易作业计划的真正执行情况。它将按照开放式标准 建成,用户可以从不同的卖主那里选用最佳的模块,从而建成适合他们自己专门需求的最佳系统。
制造者应该很好地承担起他们应负的部分责任。ERP系统收集了大量的有关企业如何运营的关键数据和信息,作为有关的领导人员,就应该负责将这些数据和信息分别转交给那些需要的人,尽量照顾到更多的需求者。由于要使决策尽量下达到最基层人员,制造者对个别用户需求就可以更加关心,随时作出反应。
更为重要的是,由于掌握了信息,中层领导人员在决策时就可以更加全面地考虑到整个企业的情况,而不是只考虑他们的部门或者他们那个工作小组的情况。
Craing Dillon先生甚至提出更为大胆的见解。他提出了"灵活(柔性)企业这个词。 Dillon先生在文章内谈到,今天ERP正在不断地发展着,它正期待着更有生命力,更加健全地面向对象的设计结构迈进。它的这种发展可以使它变成一种更为灵活的手段,使卖主和第三方合同签约者随时对它添加功能,而不影响现有的系统。
如何使企业变得"灵活"?所谓灵活企业,乃是一个以知识为基础的企业,也就是所谓的知识基础组织。它是建立在全面利用ERP系统的基础上的,企业同时还应用了其他的先进管理方式,如客户关系管理、经营管理智能化,以及电子商务等。对这些新方式(手段)的综合利用,使公司有可能和他们的客户密切联系,和市场也能密切联系。这样对客户和市场需求变化的反应时间将大为缩短。由于企业应用这些新手段本文来自辣*文#论~文%网,
毕业论文 www.751com.cn (方式)要打破部门或企业的界限,那种部门的功能作用将成为历史了。Dillen先生继续强调说:"只有当企业的领导人员使企业的全体员工都能有面临新挑战的思想
准备时,才能有真正的"灵活性"可言。公司的组织结构不能搞得太死,必须有一定的灵活性,这样才能应付新的挑战。除非人们都变得灵活,否则世界上所有的技术都难以充分发挥作用"。
企业信息化,是企业发展的必经之路。没有信息化的支撑,企业就像一艘没有帆的小船,无法远航。
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