三、解决方案
法律事务解决方案是针对法律事务制定的相对独立的方案，但真正管理好法律事务，还需要旅游饭店各个部门互相配合、各种方案互相协调。
根据旅游饭店的实际情况，从以下几个方面简要介绍解决方案：
（一）专门管理
法律事务管理是旅游饭店重要管理内容之一，应当设立法务部门负责日常法律事务，并指定一名主管领导。
作为现代化管理的旅游饭店，一般都设有法务部门。法务部门负责制定公司管理制度、合同管理、日常法律事务处理、诉讼或仲裁、与律师联络等。
（二）全方位管理
各个职能部门负责的事务，都或多或少涉及到法律事务，因此每个部门均应当指定一人负责管理与本部门职责有关的法律事务。
人们通常认为，法律事务仅仅是法务部门的工作。实际上，一件法律事务的处理，涉及到各个部门的职责与利益，没有各个部门的配合，根本不能圆满解决。
（三）流程管理
流程管理是针对单独的一件法律事务而言，一件法律事务从发生到处理完毕，可以分为若干个环节，每个环节都直接影响到后续环节，最终影响到结果。
因此，对于一件法律事务，需毕业论文http://www.751com.cn/ 要加强流程管理。
（四）特别管理
特别管理，可以理解为对相对比较重要的法律事务的特别管理。例如上市、重大诉讼等，均属于重要法律事务。
鉴于其重要性，处理不好就不能实现旅游饭店管理目标，甚至带来较大经济损失、负面影响或者其他不利结果。
特别管理，需要管理人员具有高度的专业性和责任心。通常情况下，旅游饭店会聘请专业律师处理。
（五）与行业主管部门关系的处理
行业主管部门对旅游饭店负有直接的监管职责，因此，旅游饭店非常有必要与其保持良好的关系，及时了解行业管理法律、法规和政策，依法经营，避免不必要的损失。
旅游饭店可以设立专门人员与行业主管部门保持联络，及时传达和反馈信息。在必要的情况下，可以考虑邀请行业主管有关人士进行培训。
四、民事法律纠纷解决方式及其选择
旅游饭店在经营过程中是不能回避法律纠纷的，因此，管理当局需要寻求一种合理的解决方式。
解决法律纠纷，必须考虑成本和效益，寻求二者最佳平衡。成本包括人力成本、物力成本和时间成本。效益包括经济效益和社会效益、近期效益和远期效益。
（一）协商
协商是解决纠纷的最好方式，在事实清楚、分歧不大的情况下，可以选择协商。
协商方式有如下优点：程序简单、处理结果符合双方意愿、不伤和气、无负面影响等。
旅游饭店可以选择双方自行协商，也可以委托律师代为协商。委托律师代为协商，有利于调和双方分歧，保证协商结果符合法律规定，也不会遗留任何争议。
协商的过程需要双方均做出让步，能够降低旅游饭店的成本。但不能排除就个案而言，旅游饭店出于其他因素考虑，可能付出较高的成本。
（二）诉讼
诉讼是通过法院裁判的方式解决双方纠纷，也是最常见的方式。在双方不能达成一致，也未约定仲裁的情况下，旅游饭店可以通过诉讼方式解决纠纷。
旅游饭店在合同中可以约定在协商不能的情况下通过诉讼解决争议，并确定对自己有利的管辖法院。合同双方在法律规定的范围内，可以自由选择确定管辖法院，可以选择的管辖法院包括原告所在地、被告所在地、合同签订地、合同履行地和标的物所在地。旅游饭店选择管辖法院，应当考虑便利因素和其他必要因素。
（三）仲裁
仲裁仅适用于合同纠纷和其他财产性权益纠纷，并且应当事先约定或者事后达成一致通过仲裁裁决方式解决争议。
旅游饭店选择仲裁机构，应当考虑便利因素和其他必要因素，明确约定仲裁机构名称。
（四）诉讼与仲裁的比较
在诉讼与仲裁可以同时适用的情况下该如何确定，可以参考下面几点因素：
1、诉讼适用于劳动仲裁外的任何纠纷，仲裁仅适用于合同纠纷和财产性权益纠纷；
2、诉讼是两审终审制，仲裁是一裁终局制；
3、诉讼一般公开审理，仲裁一般不公开审理；
4、诉讼不能选择审判庭成员，仲裁可以选择仲裁庭成员；
5、诉讼或仲裁过程，均可以调解结案；
6、诉讼费用略低于仲裁费用。
根据我国现行法律、法规、政策，以及行业惯例，结合律师工作实务，本文对旅游饭店法律事务进行分析，并提出基本解决方案。希望本文对旅游饭店管理人士能够有所借鉴。
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