锦龙公司团队管理存在的问题与对策 第3页
首先要注视问题。要重视团队成员提出的问题，及团队成员中所存在的问题。要关心员工生活，关心员工的思想状态，对于员工反映的实际问题，要及时解决，条件不够，不能满足的，要给员工一个答复。用人性的手段激励员工，如关心员工生日，给久未归家员工的父母问候，对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。
其次，要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的经营管理，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心实意的关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体。
再次，要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续有效双向的沟通，能使员工知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。如经常性的组织座谈会，或者以意见箱的形式，建议员工积极反映对企业的一些看法，观点，以及有益的建议；组织文化，文艺演出，让员工与公司进行感情上的沟通；部门之间要进行沟通，不要因沟通不足而对工作造成隔阂，也不能只是流于形式，一定要落于实处。最后，对团队要进行开发，教育，培训。组织应积极帮助成员进行职业生涯规化，让团队成员更好的规化自己的人生方向。要不断开发团队的新能力，满足团队对自己能力提高的要求，以及对晋升的渴望，从而极大调动团队的积极性。在条件允许的情况下，可安排职员适当的进行教育培训，使职员能学到更多的在工作中所学不到的专业知识，让职员在上班的同时，也能学到东西，提高了职员的个人素质。
2﹑要建立信任。美国著名领导学权威史蒂芬‧柯文认为：“信任是激励的最高形式，它可以使人做到最好。”团队领导者必须相信自己领导的团队能够完成自己交给他们的任务，同时团队成员也必须相信领导者指明的方向。团队领导者与团队成员们要互相坦诚地交流，要愿意说出自己真实的想法，敢于承认自己的过失，彼此之间要做到开诚布公，没有秘密，没有背地的议论。团队成员也应彼此尊重，即使意见分歧，也应做到互相尊重。如果一个团队中的成员能够密切合作，那么大家就会彼此信任，这会比各自为政创造出更多的价值。
3﹑合理的授权。团队领导在信任的基础上对团队成员进行授权，团队中的每一个成员接受领导授权并承担相应的责任。授权能够给团队带来很多的益处。授权的出发点是领导者对团队的态度。领导者必须从内心深处对团队成员充满信心，了解他们的优势并相信他们的能力，对他们高度重视，并且把这些用语言表达出来。为了更好地完成工作，要为团队成员提供必要的工具。要注重团队的学习，包括需要正式的训练和培训。也需对团队成员的工作表示支持。如允许，鼓励团队成员提问题，允许团队成员承认错误而不用担心受到指责。在上述基础上，领导者即可成功地授权，即必须真正地让团队成员自行其是，自行解决问题，但这并不意味着领导者放弃自己的职责，而是放手让团队成员去做，少加干涉。在一个企业中，领导适当地授权可能需要花费一些时间，但带来的益处却大大超过投入。提高了成员的各方面的工作能力，这也将为公司的发展带来长远的利益。
4﹑要制定一个健全的团队管理模式。要根据企业团队的特点，制定适合的团队管理模式，来适应环境和市场局势的不断变化，当面临危险时，所有的团队成员都应该要知道团队运作的基本规则，从而降低代价和风险。一套系统的，严格的方法，可为团队的发展指明正确的方向
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