东莞出口企业应收账款问题的探讨(开题报告+任务书+英文文献翻译) 第15页
门间的矛盾激化，加强应收账款管理有助于解决应收账款风险对业绩增长的制约矛盾；第二，由于该企业没有建立相关部门对客户信用进行监督，后采用的出口信用保险成功地转嫁应收账款风险，在卖家出现拖欠账款时，能及时介入处理，减少坏账产生，避免企业的损失；第三，提升企业的自身形象，加强投资信心。做为一家台商投资企业 , 在大陆很难取得当地金融机构的资金。而在中国信保的帮助下，该企业的应收账款管理有了明显的改善，使得公司形象得到提高，因此获得多家大陆金融机构表示出购买意向。
从该企业应收账款的问题存在到解决，都说明了加强应收账款管理的对企业的重要性。对东莞出口企业来说，除了可借鉴联茂成功的应收账款管理对策，除此之外，还可探求其他与之匹配的管理对策，有针对性地提出解决的方法，下面继续探讨。
5 东莞出口企业应对应收账款管理问题的对策分析
5.1从经营上努力提高产品竞争力，降低赊销依赖
应收账款是企业采用赊销方式销售商品或劳务而应向顾客收取的款项。东莞大部分的出口企业由于产品的技术含量低，为了扩大销售额，增加利润，不得不进行大量的赊销业务，这必然使应收账款的数额加大。因此，为了减少赊销而出现的大量应收账款，企业应提高产品的竞争力，针对东莞出口企业的实际情况可采取以下措施：①运用现代科学技术进行新产品的开发和研究，增强产品的功能，做成特色产品；运用技术创新，加强产品生产过程的组织管理及产品贮存运输和销售过程的管理，提高劳动生产率，降低成本，提高产品质量。②提高企业信息化程度。在生产技术、经营管理等领域充分运用信息化技术，改进和强化物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对固有的经营思想和管理模式进行根本性的变革，让信息技术与经营管理的发展相融合，使企业竞争战略管理不断创新竞争力不断提高。③做好市场调研和预测。发挥自身的优势，生产适销对路、科技含量高的产品，注重产品包装，加强广告宣传塑造品牌形象，抬升产品的身价。
5.2 思想上加强认识，重视应收账款管理
应收账款管理关系到公司的最根本利益，涉及销售、财务、信息等多个部门，因此，必须给予足够重视。由于加强重视的程度，只能是一个自上而下的过程，所以公司经营者的高度重视是加强应收账款管理的首要条件。同时企业财务部门不必担心因为追账而破坏与客户的关系，从而影响生意的往来。因为事实上，国外公司为避免在付款期到来之前出现意外情况，他们也愿意在拿到所需单据后立即通知银行办理付款，以享受现金折扣。如果一些企业真的故意拖欠，那么这种企业本身就不值得再继续合作下去，在考虑到企业自身的资金状况，出口企业更不该碍于情面，不去追讨而坐失收款良机。
5.3 加强内部控制，强化财务控制和坏账核销
5.3.1 加强出口信用保险额度的综合管理
类似联茂公司，东莞有部分中小出口企业都有建立客户等级信用，为了更好地规避海外应收账款的拖欠风险，出口应高度重视买家风险的评估，同时关注所有买家（无论大小）的信息，以便应收账款发生风险时提前介入、及早追偿。此外，尽量不要随意改变交易方式，如不要要求老客户改用信用证等，以免成为“压死骆驼的最后一根稻草”。具体来说，可以采取以下几种措施加强内部控制： 一是建立出口信用保险额度统一管理制度，如可以由财务部门的收汇岗位集中管理。二是建立多级审核制，即在发货时由发货人员、财务人员、部门经理等多级审核，通过多设审核闸口防止超限额发货情况的发生。三是建立专门的出口信用保险额度使用台账制度，逐笔登记限额内的出口发货情况。四是建立出口信用保险额度使用情况动态检查制度，每一笔发货之前都应仔细检查未收汇余额是否还在额度之内，对于超过出口信用保险额度的，必须立即跳闸。五是建立出口信用额度使用情况定期分析制度，按周、按月编报客户的出口信用保险额度使用情况分析报表。
5.3.2 严格按会计制度办事，及时处理呆坏账
应收账款因赊销而存在，所以应收账款从产生的那一天起就有发生坏账的风险。通过了解，东莞部分出口企业虽然存在较大的应收账款数额，但他们都很少做坏账准备，使得企业的资金使用隐含着很大的风险。实际上，根据配比原则和谨慎性原则的要求，企业发生的坏账应同收益进行配比，从收益中扣除，从而列示企业的实有资产，因此企业财务部门应摈弃只重销售或急于销售而忽视账款回收的观念。要强化应收账款的回收，必须定期分析应收账款。
分析应收账款首先应侧重于对风险的预警性分析，企业应根据自己的经营规模、现金流状况和承担风险的能力对应收账款确定一个预警线，把握企业能允许的应收账款的度。其次，通过应收账款账龄分析，企业可掌握在折扣期、信用期内付款的客户数量和可能成为坏账的数量。分析逾期债权的坏账风险及对财务状况的影响，以便衡量赊销策略给企业带来的风险，并促进坏账的确认、处理、赊销策略等的进行。企业还要实行严格的坏账核销制度，不能将应收账款长期挂账。当应收账款超过一定期限就应确定为坏账，并加以核销。但坏账的核销至少应经两人之手。这样可以防止舞弊。同时对已核销的坏账仍要进行专门的管理，只要还有一线希望就不能放弃，应在应收账款明细账中清晰地记载坏账的核销，为以后的核对及审查留下信息。最后，要建立和完善应收账款工作责任制度。
通过采取这些措施，财务部门可以密切监控客户已到期债务的增减动态，及时与客户联系，提醒其尽快付款或者确认坏账。从而提高应收账款的收回效率，加快企业的资金循环，提高资金利用效率，进而实现企业的效益目标。
5.4 转嫁出口信用风险
5.4.1 进行出口信用保险，建立债权保障机制
为更好地分散风险，企业还可积极使用订单风险信用保险及现代贸易中的“保付代理服务”条款。这类信用保险功能包括信用审批、信用保证、贷款等，可帮助中国企业避免和减少在海外市场上的信用风险。尤其是中小企业在财力上处于弱势，进行出口信用保险可成为中小企业预防海外欠款的最佳选择。出口企业投保出口信用险可保障收汇安全，提高在国际市场竞争中的地位和能力。据了解，目前中国信保在广东地区的保险费率在5%。－1％之间，而为了鼓励企业通过保险规避风险，东莞市财政已对出口信用险保费资助30％，若出口至新兴市场的，还可享受省财政20％的保费资助。这样算下来，若出口100万美元货物到新兴市场，企业需承担的保费仅为2500美元－5000美元。仅占出口价值比率的2%左右，但若发生损失，获得的赔付可达70%左右，可见，这是一笔很有利的交易。
另外，在广东，中国信用保险公司与中国建设银行联合推出了“信用保险+银行融资”模式的新融资渠道，进一步盘活了出口型企业的海外应收货款，及早转为经营性现金流。借鉴成功经验，联系当前环境，这无疑是一大利好消息。风险无处不在，企业需时刻保持总体风险意识。特别是对东莞的出口型企业，千万别忽视了安上防患风险的另一道防火墙——出口信用保险。
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