中小企业实施ERP面临问题与对策研究
一、本课题设计（研究）的目的：
我国加入WTO后,中小企业面临更加激烈的市场竞争和全球经济一体化的挑战。在我国占企业总数94%的1000余万家中小企业创造了70%以上的国民生产总值,提供了近75%的就业机会,在出口贸易总额中占据着30%~40%的比例。中小企业在我国经济构成中占有十分重要的地位,对支撑经济发展具有巨大作用。
ERP是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，所以 ERP项目的实施是一场管理的变革，是企业管理信息化的基础。研究ERP就是为了在学习、研究和应用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上，尽快改变企业管理粗放、落后的面貌，进而建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式。应用ERP，是帮助实现企业管理水平的跨越式发展，进而推动企业管理现代化进程，确保企业可持续发展。
ERP的实施不仅能够大大提升企业的信息化水平,更重要的是能够为企业注入先进的管理思想,改变以前的粗放式管理模式,从而帮助企业改善内部管理,增强抵御风险的能力,提高企业经济效益和社会效益。ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的效果不显著，对于大多数中小企业来说,ERP的实施是一个投资大、风险大的工程,但只要中小企业在实施ERP前,充分了解企业内部和外部的各种优势及不足,在实施过程中尽量克服可能出现的障碍,吸取其他企业的经验教训,就一定能提高ERP系统实施的成功率。
因此,ERP的实施与研究是符合当今时代企业发展趋势的项目。.
二、设计（研究）现状和发展趋势（文献综述）：
ERP系统是集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
ERP体现了战略成本管理的要求和基本思想；两者之间相互补充，相互完善，共同为企业管理服务；且ERP系统构成了企业战略成本管理信息化的技术基础。因此，在企业的成本管理中，要使两者有机的结合起来，起到一个双赢的效果。[28]同时，随着当今社会的信息化，自动化程度的不断提高，企业成本管理的信息化将是必然趋势，而企业成本管理信息化的首要选择就是ERP。
ERP是以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置为目标,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户的满意度为目标,以计划和控制为主线,以网络和信息技术为平台,包括了市场管理、客户管理、采购管理、销售管理、生产管理、质量管理、财务管理、实验室管理、项目管理、配方管理等整个企业生态链各个环节进行有效管理的功能,所以ERP的引入使中小企业看到了其发展、兴盛的新希望[29]。在中国，中小企业队伍日益庞大，企业管理也逐渐规范，中国企业的发展已经驶入快车道，通过信息化提升国际竞争力已经成为越来越多企业家的共识，从中国企业发展状况、企业信息化应用状况、管理软件厂商发展状况以及管理软件产业链发展状况看，ERP应用将从贵族式消费变成企业普遍应用的大众消费，中国将进入ERP普及时代[30]。但综观国内的ERP市场,鲜有中小型企业的身影。我国有1000多万个中小企业,但目前实施ERP系统的只占3•8%左右,远远低于欧洲发达国家的68%,甚至不及一些发展中国家的水平[20]。
ERP系统的实施，可以使企业的生产理念及模式的变化与订单制的推行紧密地相结合。随着速度和柔性成为市场竞争的主导要素，ERP系统可以帮助企业吸收准时生产、敏捷制造、并行工程等新的管理思想，全面实行订单制生产，建立季、月、周滚动编制和动态平衡的生产计划管理体系。ERP系统可以让生产计划管理的柔性[7]。 实施ERP涉及到企业的外部生存环境,牵动着企业各层面的工作,只有在一定科学方法的指导下,企业的应用目标才能成功实现。
但中小企业在实施ERP过程中存在诸多问题。据统计,目前实施ERP的大型企业中,其成功率很低,美国约为40%,中国10%~20%,且多为外资企业。从我国中小企业ERP实施现状来看,企业的基础管理远不能适应企业现代化的需求,ERP计划执行率低,企业对于实施ERP迎接挑战、赢得竞争的重要性仍然存在不少亟待解决的问题[20]。主要问题在于：⑴资金问题 ⑵人员问题 ⑶管理方式方法的问题[10]。
尽管中小企业在实施ERP的过程中存在一定的问题,但随着信息化建设的不断深入,中小企业对实施ERP的认识和投入加深,只要中小企业及时认识到可能出现的问题并加以克服,注意对症下药,扬长避短,是完全可以保证ERP顺利实施的。[10]
三、设计（研究）的重点与难点，拟采用的途径（研究手段）：
重点：1 现在国内中小企业的现状
2 ERP在中小企业实施中面临的问题
3 ERP在中小企业实施中面临问题的对策
难点：中小企业实施ERP中出现的问题的有效解决方案
研究手段：通过阅读相关书籍和参考相关文献，总结出国内中小企业实施ERP面临的问题及对策
四、设计（研究）进度计划：
第11周 收集资料,理清设计思路
第12周 阅读文献,通过文献做好开题报告
第13周-18周 撰写毕业论文
第19周 论文答辩的准备及毕业设计答辩
第19周 毕业设计资料的整理及归档 1203无