提高广东电动工具厂技术管理水平之研究 第11页
到激励作用管理者要较多地考虑如何才能使工作本身变成更具有内在意义和更高的挑战，给职工一种自我实现感。为员工提供全方位的工作精神激励，企业应该从以下三个方面入手。
（1）创造满意的工作岗位。科学的岗位设计是激发员工工作热情的第一步。做自己喜欢的工作并在工作中体现个人价值是所有人追求的理想工作模式。在实际生活中很多人由于各种原因的限制，并不能达到这个目标。他们对自己的工作并不满意，也许是因为工作受到太多的限制，不能充分发挥自己的能力，也许是因为工作内容单调，没有挑战性。工作岗位是责任和权力的结合体。工作岗位设计的核心内容是确定该岗位的责任和权力，所以只要把需要承担的责任和所具备的权力描述清楚，工作岗位就定义好了[12]。
（2）制定明确的发展计划。企业为员工制定明确的发展计划,让员工清楚自己在企业中的发展机会。企业传统的职业生涯通道是建立在企业的职务等级体系的基础之上的，是一种官本位的职业生涯管理制度，即员工要获得薪酬待遇、地位和尊重等各项回报的提升，必须依靠职务等级的晋升来完成，即使一位员工具有很强的能力，但如果不能获得职位等级的晋升，其发展的空间就会受到企业的严重束缚。而现在要改变这种职务等级体系，为每个员工量身定做适合其自身特点的职业生涯发展道路。使每一个员工自身的发展目标与企业的发展目标有机的结合起来，减少冲突，增加一致性。
自我价值的实现度越来越重要，我们会从许多人的求职意向中发现，他们首先考虑的重要因素不是金钱，而是职位是否符合其职业长期发展要求。因此帮助员工设计职业发展计划不可或缺。职业生涯设计要根据个人条件、背景、由员工和人力资源经理共同协商，为员工制定发展计划、路线，协助员工开发各种知识、技能。它是兼顾员工自身的发展要求，明确员工在企业的发展方向，向员工提供实现个人专长的契机，形成员工与企业的互动，增加员工的归属感。管理者应把员工发展规划作为公司生存和成长的必要投资，认识到“人才”个人的发展和满意是公司发展的基础和保证，不应把这些投资当作费用尽量节省。在制定员工发展计划的时候要从现实出发，计划应该是切实可行的，这样员工才会把它当作自己奋斗的目标。
（3）赋予挑战性的工作。没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。有目的的开展工作轮换，丰富员工的工作内容，使有能力的员工担任责任更大的工作，增加工作的挑战性。并且积极为员工提供和创造能促进其不断进步和发展的学习和培训机会，使他们不断的提高自己的才能，增强自身对工作挑战的能力[14]。
二、参与员工授权激励
现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求 和愿望，创造和提供一切机会让职工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
要想充分发挥员工的内在能力，就必须赋予他们与其职责相适应的决策权和行动权。权利过分集中无形中限制了员工的手脚，因而无法展开工作。当矛盾和冲突出现的时候，他们就会表现出无所适从，从而失去对工作的积极主动性，降低工作绩效。向员工适当的授权不必要过分监督他们的行为。过度严密的督导将使下属成为“听话的机器”，下属的创造与想象力将丧失殆尽，甚至内心产生反感情绪。将完成本职工作所需要的权利赋予员工，帮助他们更顺利完成工作；权利下放后，不要事无巨细一一过问，只需靠制度规范和不定期抽查。因此，对于员工来说，要想让他们提高工作绩效，明责授权是非常必要的[12]。
管理者还要敢于充分授权，给予员工更大的权利和自主空间，可以让员工制定弹性的工作计划，自己来安排完成目标的时间和方式，并可以在一定程度内进行目标调整，从而充分调动员工的积极性，激发员工的工作热情和创造性。
三、荣誉激励
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉，但效果很好。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他毕业论文
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五、员工沟通激励
加强与员工的感情沟通，尊重员工，创造良好的工作环境，使职工始终保持良好的热情，加强管理者与员工之间的沟通与协调，是精神激励的有效方式[13]。
首先，企业要创造一个鼓励沟通的氛围。员工可以通过各种正式的和非正式的渠道交流看法，交换信息。企业及时把员工的绩效考核结果反馈给本人，并帮助他们制定绩效改进计划，在日常工作中给予适当的指导，将有助于提高员工的工作积极性。知识型员工非常在意情感的交流和融洽的同事关系，因此宽松的交流环境有利于员工表达自己的看法，舒缓工作压力。而且充分的沟通可以实现信息和知识的共享，提高工作的效率。
每周一次公司范围内的沟通。让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，这可以使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。建议可以由总经理办公室或者总裁办公室以总经理的名义进行通知，可以在每周的例会上就上述问题进行传达。
每周一次的上下级沟通。每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议，另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言。不少经理不善于沟通或者不屑于沟通，其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能激发员工的工
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