加强珠海市中小型企业员工绩效管理研究 第12页
过程好，结果自然好。考核应该关注过程，“按过程打分”，以总目标指导方向，而过渡性目标考核员工投入程度，结果与过程并重，相辅相成。比如除工资奖金之外，设立各种比较灵活的奖项，用来承认员工的“苦劳”；而且细分目标和标准化流程都是过程量化的工具。
12、目标与战略联系起来，以求综合平衡
企业往往难以把握绩效考核的“度”，过于单一，不利于全面协调，指标一大套，让人眼花缭乱，无所适从。两种极端都不可取，企业既要明确设定考核指标，又要对员工职责范围的所有事项进行考核，同时还要考虑操作上的便利性，如何才能有效设定目标指标体系[17]。
制定多元目标体系时，其内在的机制便是要求企业目标与业绩评价指标具有逻辑上的因果关系或联系，将企业追求或期望的经营成果与能够产生这些成果的执行动因相联系。
这种多元的目标结构，要求企业在既定的长期战略前提下，发展出与之相配合的短期发展针对性目标，与此同时，对短期针对性目标的评价标准，是判断它是否符合企业长期战略的实现，换言之，公司总战略目标与事业层竞争战略，以及基层作业计划目标指向应保持一致性。这种评价与反馈机制，才能很好地促进了企业短期目标与长期战略的均衡结 论
绩效管理是一个比较复杂的系统工程，它既需要高层管理者提出明确的战略目标和强力的推动，也需要中层管理者以及全休整员工的共同努力；它既需要员工充分理解，也需要员工的不懈努力，从工作态度、价值观取向，工作努力的方向等等都要要随时加以调整和提升。
有效的绩效管理的核心是一系列管理活动的连续不断的循环过程，具体包括绩效计划、管理绩效、绩效考核和奖励绩效四个环节；一个绩效管理过程的结束，是另一个绩效管理过程的开始，通过这种循环，个体和组织绩效得以持续发展。绩效管理是一个强调全体员工参与的自下而上的过程，每一个员工都应该设计自己的绩效目标，并与领导达成一致；高层管理者的支持和参与是决定绩效管理成败的关键。
绩效管理是一个强调沟通的过程，包括：沟通组织的价值、使命和战略目标；沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果；沟通组织的信息和资源；员工之间相互支持、相互鼓励。对于水运公司而言，应与员工进行充分交流，理解他们的想法，加强与员工之间的交流和沟通。
绩效管理是一种绩效导向的管理思想，其最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作气氛。元朗食品也应如此，各部门应该上下一心，使部门目标和企业战略结合在一起，共同奋斗。
绩效管理是一个强调发展的过程，通过为每一个员工提供支持、指导和培训，提高员工的胜任特征；每一个员工都应该主动地学习，相互学习，绩效管理的目标之一是建立学习型组织。对可口可乐而言，绩效管理是一个互相学习的过程，在此过程中，不仅要对绩效的提高有所帮助，更重要的是对人员的管理要有进一步的加强。
总之，绩效管理如今正处在一个逐步发展和完善的阶段，相信伴随着对现存问题的发现和解决，绩效管理一定会逐步走向成熟、完善。毕业论文
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致 谢
本论文是在我的指导老师钟映竑老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和鼓励着我。从题目的选择到最终完成，钟映竑老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！
最后感谢经管学院和我的母校—广东工业大学四年来对我的大力栽培。
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