加强珠海市中小型企业员工绩效管理研究 第2页
1 绪论
1.1选题背景及目的
随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。但是，实践证明：尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本（因此提高生产力），它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平（组织、团队、个人）评价绩效和如何界定绩效，它们只是提供了一个改善绩效的机会，真正能促使组织绩效提高的是组织成员行为的改变，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。在这一背景下，研究者们拓展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。
随着我国加入世贸组织，人才的竞争日趋激烈，企业员工的绩效管理显得尤为重要，绩效管理作为企业人力资源管理的中枢，是一种防止绩效不佳而制定的共同提高绩效的有力工具。如果运用得当，不仅有利于促进组织的发展和公司绩效的提高，也有助于挖掘员工的潜力和提高员工能力，特别是有助于将员工的个人目标与企业战略目标相结合，实现企业目标与个人发展的平衡，进而实现企业可持续发展。虽然，目前很多企业已经认识到绩效管理的重要性，但是在绩效管理实施过程中还存在的许多问题。本文试图就当前珠海市中小企业绩效管理的基本做法存在的一些问题进行分析，在分析原因的基础上，提出解决的措施。
1.2国内外研究状况
最近20年，绩效管理越来越受到欧美先进企业的重视。从20世纪90年代初期开始，随着企业流程再造（BRP）和全面质量管理（TQM）等活动的风起云涌，绩效管理的观念和制度也发生了很大变化，由原来偏重财务目标的达成，扩大为整体经营成效的提升。在管理方法上，对个人管理大都采用目标管理法和360°测评法，对组织管理大都采用关键业绩指标法（KPI）和平衡记分卡法（BSC）。
国内的在华跨国公司其绩效管理的做法大都沿用母公司的制度。而国内港台独资企业大多采用目标管理法，一年度为一周期，具体做法是每年年底由总经理召集部门主管协商制定公司总目标，各部门再根据总目标制定部门目标和所属员工个人目标报总经理批准。总目标的设定以公司年度营业目标和预算为依据，部门和个人目标以总目标和岗位职责为依据。目前，大部分国有企业仍是以重组和改制为工作重点，绩效管理也只是对干部的德、能、勤、绩的简单考评。但也有相当知名企业不但采用了国际上先进的绩效管理方法，也有许多自己独到的地方。有的企业采取全员绩效管理，管理人员绩效实行日、周、月管理。
1.3题目研究方法
本论文的研究方法是参考国内外对员工绩效管理的研究现状，结合参考文献的理论知识，对珠海市中小型企业员工绩效管理中存在的问题进行分析总结，并提出建议。
1.4论文构成及研究内容
论文主要由7个部分构成,研究内容分别是：
(1) 绪论
(2)员工绩效管理理论概述
(3)举例珠海市几个企业对员工绩效的管理现状
(4)提出员工绩效管理中存在的问题
(5)对绩效管理中存在的问题毕业论文
http://www.751com.cn/ 论文网
http://www.751com.cn/2.1绩效定义
绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。
2.2绩效管理
绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队及个体的潜能，是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，提高团队效率；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间建设性的、开放性的关系。
2.3绩效管理的意义
实施绩效管理，从某种意义上说，是企业对自己目前现状做出的反思与展望。
企业喜欢把更多的时间花在目前正在进行的工作，却很少花时间对过去做出反思，很少去总结过去的成败得失，而是一门心思地往前走，生怕因为总结过去而耽误了赚钱，耽误了发展。
以前的观念是“别老坐在这里了，赶快去干活吧”，而现在人们更多是提倡“别忙着干，先坐下来想一想”。相比之下，后一句话更实在一些，因为它告诫人们在做一件事情的时候不要忙乱，而是要想好了再做，这样才能保证始终在做正确的事情，而不仅仅是把事情做正确。
做好这个工作，也算是对企业过去一段时间进行了一个系统的总结，将总结的结果形成一个系统的报告，便于企业发现问题，及时调整，积蓄力量以便更快更高效的发展。因此，企业应在实施绩效管理之前好好地总结一下管理中存在的问题，找出问题的症结所在，把它放到绩效计划当中，作为绩效管理的努力方向加以解决[1]。
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