公司员工流动性问题分析与对策 第3页
2 顺德汽车运输有限公司现状2.1 顺德汽车运输有限公司简介
顺德区汽车运输有限公司是国家交通部通过对企业资历、人员素质、资产规模、车辆设施、管理水平、经营效益、经营行为、安全生产和服务质量等项目进行综合评审后，被评为经营客运的国家二级道路运输企业。为适应中国加入世贸后管理上与国际接轨，率先于2003年通过了ISO9001-2000版的质量管理体系认证。本公司位于顺德区大良街道南国中路客运总站内，设有五家分公司：公交分公司、长途分公司、包车租赁分公司、广告分公司、文修分厂。公司的主要经营范围有：公交客运、班车客运、包车客运、汽车租赁、广告发布、总成修理、汽车大修。
公司凭着团结奉献、求实创新的企业精神，以"造就卓越企业"作为自己的信念，以追求经营与管理最优境界作为企业经营管理的出发点，全方位培育企业的核心竞争能力，实施品牌战略和以顾客满意为宗旨的经营目标，在竞争激烈的市场中，融入现代企业管理理念和现代化的管理模式以及不断完善的服务功能，本着"诚信为本，诚意为先"的宗旨，热情为旅客提供"安全、舒适、优质、高效"的乘车环境和客运服务，以"专业化、系统化、网络化"为发展方向，全面实现信息化、智能化的发展目标，并以产业战略推动资本战略，以资本战略带动产业战略的腾飞，与社会各界人士及同行取得良好的合作关系，共创双赢。
公司拥有营运客车500多辆，客运线路覆盖中心城区、区内各镇区之间的公交交通以及市外长途客运服务，形成长短线兼备、城市乡镇联网的运输网络。公司开通的公交线路为49条，其中城区巴士为11条，镇区巴士、村巴有38条，客运总站发往各地的长途线路有129条，省内72条，省际 57条，覆盖省内各地以及广西、福建、湖北、江西、四川、河南、浙江、香港、澳门等省份和地区。
公司属下的文修分厂占地面积10687平方米，是一类汽车修配企业，坚持以"优质快捷、追求无限"的经营理念 ，以热情的态度、精湛的技术，采用了先进的设备，以高品质、高起点、高标准的理念，打造汽车文修业的优质品牌。
企业的两个文明建设取得累累硕果，社会效益和经济效益显著提高。公司一直狠抓安全和服务两大主线，把安全生产作为企业的第一产业。曾多次被省市评为"交通安全无事故单位"、"春运工作先进单位"等光荣称号"。本文来自辣"文~论"文.网
公司注重员工的培养，多年来公司拥有一支精通旅客运输并对市场有着深刻理解和全新理念的专家队伍、拥有一批现代化的高素质管理精英、拥有一支训练有素的专业运输队伍，并通过岗位的合理配置和员工的优化，能够为客户提供"及时、安全、稳定、快捷"的服务，这是该公司快速发展的根本保障。
图2.1顺德汽车运输有限公司组织结构
2.2 顺德汽车运输有限公司员工概况
顺德汽车运输有限公司现有员工1500多人，管理人员130多人，司机员工1000多人，客服后勤人员300多人。年龄分布（企业抽样调查）：35岁以下职工占57%；36—50岁占34%，51岁以上占9%，平均年龄比前几年有所下降。职工文化学历情况（企业抽样调查）：小学8.4%；初中41%；高中（中专）27%；大专6.7%；本科以上17%，职工文化素质状况比前几年有所提高。顺德汽车运输有限公司的组织结构见图2.1。
3顺德汽车运输有限公司员工流动问题分析
3. 1 员工薪酬待遇下降
顺德汽车运输有限公司由国有企业改制为私有企业。国有企业在盈利的基础上，薪酬符合法定标准，以员工利益为根本，保证员工福利。而由于改制需要，中标人需向原国有企业员工支付大额工龄福利金和企业收扣资本，股东为能在短期内回本，必然会裁员并大幅度降低员工薪酬。薪酬的下降，大大影响了员工对企业的满意度，并对企业产生抵触情绪，降低员工工作的热情和对企业的归属感。企业内部人心不稳，大部分员工产生向外发展的念头，并更有甚者付诸行动。
3.1.1 企业经营目的转变
顺德汽车运输有限公司转制后，企业的经营目标是利润量最大化，而企业利润量的增长一般是通过投入的增加或薄利多收，采取“粗放化”增长，但利润质以及企业竞争力并没得到相应的提高。转制后，企业为了更好地参与市场竞争，经营管理理念有了很大的改变，其具体措施如下：
1、经营目标的转变：将利润质作为企业经营管理的目标，挤出企业经济中的“泡沫”，使企业对经营管理业绩的评价从量的角度提升到质的层次。利润质目标在企业经营中的地位进一步上升，而员工利益在企业经营中的位置却大幅度下降。企业员工伦为企业的盈利工具，企业员工对企业的归属感也大不如前。
2、经营目标的分解：将利润质目标进一步分解为经营效益性指标、持续性指标、处延性指标和企业形象指标，并采取相应的措施，为了达到四个经营指标，并促使利润量增加，确保利润质目标的实现，企业员工福利则进一步减少。 伴随着企业经营目的的改变，企业员工对企业的不满意度进一步上升，加速企业内部员工外流。
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