2.2 绩效考核的内容
企业的绩效期望与企业的战略目标是密不可分的，企业界定了为实现战略目标而期望员工持有的工作态度，发生的工作行为和工作结果。这些就成为绩效考核的内容。
2.2.1 工作态度 毕业论文http://www.751com.cn
态度是行为主体对一定对象相对稳定的综合性内在心理倾向。对于企业而言即是员工对企业价值观和具体工作认知的基础上持有的个人情感和行为倾向。不同的工作态度会直接影响员工行为持续发生的频度，也导致员工间工作成果的差异。工作态度的考核剔除了员工具体行为的内在差异和外在表现，而将目光对准他们对工作的主观情感。这是员工个体的一种心理主体，直接反映在全部行为的实施当中。
2.2.2 工作行为
为达到一定的目的就必须有行为上的付出。工作是任务的集合，而任务又被分解为具体的行为。工作行为的考核关注的是员工的具体行为，简单的说就是着眼于员工做了什么。
2.2.3 工作结果
员工的工作结果对企业实现期望目标有很大影响。工作成果是员工通过合理行为取得的业绩状况，反映了员工在该岗位上对企业的贡献程度或者说是员工的价值。这种反映又集中体现为工作数量、工作品质、销售额等多个可观指标上，具体指标因工作性质的差异而不同，但都能够确实反映员工的工作做得怎么样。
2.3 绩效考核的目的和意义
2.3.1 绩效考核的目的
企业进行绩效考核的目的，总体来讲，就是为了客观评价员工的工作成果，以此为依据作为对员工奖惩升降的标准，其目标是鼓励先进、鞭策落后，从而更好地提高企业的整体绩效。具体来说，企业进行绩效考核的目的主要有：本文来自辣-文~论-文,网
1、提高企业的生产率和竞争力
人力资源开发是任何现代企业参与竞争的最有力武器，如何让员工主动为企业动脑筋、想点子、突破现状，正是提升企业效率和竞争力的有效途径。客观公正地对员工绩效进行考核，正是有效激发员工潜能的重要手段。
2、作为人事决策的指标
所谓“没有规矩，不成方圆”，企业员工的职位升降、职务任免、工作调任、薪酬加减以及接受培训的机会等人事决策，不能由主管领导个人意志所决定，而是要靠人力资源部门对员工的绩效进行考核，并以此作为企业人事决策的主要依据。
3、加强员工的自我管理
由于绩效考核给员工强化了明确的工作要求，使员工责任感加强，明确自己应该怎样做才能更符合企业期望，从而使员工发扬优点，克服缺点，改进今后工作，保证员工职业发展的良性方向，进一步提高工作绩效。
4、实现员工与上级管理人员更好的沟通
绩效考核提供了上下级之间交流的一个契机，有助于上级更好的了解下属的思想动态，也有助于下级更好地了解上司对他的工作期望。这样的沟通过程可以促使上下级之间更加目标一致，配合默契。
5、发掘员工的潜能
通过对员工的综合绩效考核可以发现员工的潜能，将其调到更具有挑战性或更能发挥其能力的工作岗位，可能会取得意想不到的工作成效。
6、确定人员培训与开发的需求
企业可以通过绩效考核结果确定人员培训与开发的需求状况。总之 ，现代企业人力资源管理已经将注重对工作业绩结果的考核奖惩转变为促进业绩不提高的过程管理。在绩效考核中，管理者将下属人员的工作绩效考核意见反馈给被考核者本人，并征求其对自己今后的培训和发展方面的意见。管理者还会同下属有关人员一起商量并协助其制定个人培训和发展计划，并确保实现。这样，大大增强了整个团队的内在凝聚力和协调性，为整个团队绩效的提高打下了良好的基础。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页