2、思文束缚 毕业论文http://www.751com.cn
绩效考核的环境受到政治、经济、文化、技术等多种因素影响，但一切群体的行为根源都可以追溯到文化。我国有着悠久的传统文化，但同时也制造了大量管理窘境。一些先进制度虽然建立，而传统思文定势没有从根本上消除，使制度的执行不伦不类，甚至使增加的管理成本远远高于带来的效益，得不偿失。
4.4.2 内部因素
1、 企业自身因素
(1) 管理体制
中小型私营企业由于其自身特点管理上难免产生一些问题。主要表现为“家族”和“亲缘化”特征，重要职位由家族成员担任，实行集权化领导，专制式决策。公司管理者随意执行政策或工作标准。公司的规章制度不健全，即便是有，很多也成为一纸空文，往往被管理者的一句话而否定。由于决策信息不足，管理者主观因素占很大比例，公司缺乏科学有效的决策体制。一方面是各级管理者自身素质问题，另一方面没有进行相关的培训，公司管理者对绩效考核体系没有一个统一全面的认识。
(2) 企业文化
企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思文方式和行为方式。从中小型私营企业的实践来看，企业文化主要有以下几方面作用:第一，凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；第二，导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来；第三，约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想行为都起很大作用；第四，融合作用，即对员工潜移默化，使之自然融合到群体中去；第五，辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。不少私营公司没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育和培训。公司企业文化的不足，难以形成企业的凝聚力、导向力、约束力[17]。
2、员工个人因素
一般来说，在环境和机会不变的情况下，个体绩效的主要影响因素是自身能力和积极性，即使一个人的工作能力很强，但如果没有积极性，不愿努力工作，就不可能做出成绩来。而这至关重要的“积极性”的激发就要靠“激励”来完成。
(1) 员工能力
相当一部分中小型私营企业的员工拥有高学历、高素质，但绩效考核中却发现员工工作效率低下，能力不足。主要原因一方面是对员工缺乏足够有效的专业培训和指导，职业技能较低；另一方面公司各岗位没有完备的岗位职责说明书，公司不清楚任职者需要具备哪些特征能够胜任职位要求，没有根据员工的个性特征安排适合的岗位。
(2) 工作积极性
许多中小型私营企业员工工作没有积极性主要是因为公司的薪酬制度与激励机制不够完善。员工薪酬制定没有严格的标准，具有随意性，受人为因素影响很大，难以保证员工薪酬的公平性，无法对员工起到激励作用。除了对工作和薪酬产生不公平感以外，主要还是由于员工没有太多的机会实现自己的价值。根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是自我实现的需要。如果员工看不到在企业内部有提高和发展的机会，根本谈不上自我实现，因此工作缺乏积极性。
4.4.3 系统因素
系统因素是在绩效管理中影响员工绩效的各类系统性、制度性的因素，系统因素可归纳为工作任务特点、目标特点、工作环境特点和社会环境特点四方面。
中小型私营企业在系统因素方面常见的几个问题[17]:
1、目标问题
一般而言，合适的目标，即具体的、难度大又为员工所接受的目标所具有的激励作用最大，而企业明确的目标指向，有助于实现目标、凝聚员工，使员工们体验目标成功的成就。而不少公司缺乏明确而具体的绩效目标，这使得任何科学合理的考核制度都成为一纸空文。
2、工作职责不清
中小型私营企业灵活的经营管理和用人机制是其快速发展的两个优势。但由此带来的是岗位设置的不规范、不合理等一系列问题。各工作岗位要求不明或经常改变，使得职责负担过重、职责冲突、多头指挥等问题频频出现。
3、组织缺乏沟通
在不少中小型私营企业调查资料上发现，高层管理人员和员工之间往往缺乏必需的交流。绝大多数企业没有专门的交流或反馈渠道。管理人员不关心员工的需求或关注，企业内部沟通不足。员工不明确评价目的和标准，不了解绩效管理制度的运作过程，公司也不了解员工的想法和要求，在考核的过程中，也没有让员工参与。由此得到的考核结果必然是不能令人满意的。
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