企业人才流失现状影响及原因对策 第7页
的劳资关系在更大程度上是暂时的经济互利基础上的短期结合,就造成了人员的高流失率。当然,也有一些民营企业也能够做到高薪用人,但是在付给高级人才高额薪酬的时候,往往一步到位，容易使人骄傲自满，造成相当大的恶果。在这样的分配制度下,员工的薪酬并不是与业绩直接挂钩,员工的地位与待遇也不是完全与其贡献决定的。
再者，许多民营企业，都有逢年过节按一定的金额等额分发奖金的习惯，而且企业里每一个人可以拿到的奖金金额是一样的，这样看似公平却引发了另一种不公平，上进努力的人与悠闲懒散的人其奖金数额一样。这使那些懒散者，洋洋得意，却使上进者，失去了前进的动力，最终离开企业。
3.3人员因素分析
从人员的自身因素来讲，主要有结构的因素和员工需求的因素，本文主要从这两个方面加以阐述。
3.3.1人员配置不合理
人员结构不合理也是导致人才流失的一个重要原因之一。粤东的商贸民营企业大多“粗枝大叶”，对组织结构缺乏必要的细分，有的企业甚至连人力资源部都没有，除了生产部门、销售部门，就是后勤。部门的过大导致工作的庞杂、管理的混乱，人员的结构相当紊乱，限制了人力资源的合理配置。
由于这些民营企业大多是家族式企业，其职位的设置没有与能力相配套，重要职位一般由家族内成员担任，普通员工难有晋升的机会，企业中高级管理人员与技术骨干人员的匾乏使得民营企业发展的后劲不足，企业难以发展壮大。此外，其劳动用工制度、工资分配制度等均是企业主根据自身的判断自主决定和调整，有很大的随意性，这也是人才容易流失的一大原因。
并且，由于多数商贸民营企业缺少科学的职务分析，对工作职责、任务及岗位的要求规定不清。随着民营企业的扩大，管理层次逐渐增多，管理难度加大，没有职务分析就难以避免职位能力要求与人员配备的不对称，这就使很多人没能在自己适合的职位上工作，造成很多不公平现象，也容易使人才流失。
3.3.2人员的满意度较低
由于民营企业保障制度不完善大多数中国的民营企业规模小，对于企业员工保障问题的观念意识淡薄。据相关资料调查显示，粤东商贸民辣/文^论'文.网
http://www.751com.cn营企业中只有三分之一的人在进入企业时与雇主签订了劳动合同，三分之一的人有过口头协议，其余的人既无文字合同，又无口头协议；另外，劳动合同内容过于简单粗糙，很不规范。据调查，民营企业中只有四分之一的合同中对发生工伤后的工资发放、医疗等作了规定。合同不规范不完备，使企业雇工的权益不明确，一旦发生劳动争议，雇工就只有处于不利的劣势地位。这就造成员工与老板的关系比较紧张，双方极易产生不信任感，以至于影响到企业的长期稳定发展。这些种种的资料显示，人员的基本需求和利益在粤东许多商贸私营企业里都得不到很好的保障，满意度极低。很多员工因得不到好的保障，而受到伤害，这给其他的员工敲响了警钟，因而，在没有良好保障的商贸民营企业里，员工流失率居高不下。
商贸民营企业员工还缺乏必要的发展空间和成长机会。而目前，成长机会、发展机会已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件，而就粤东商贸民营企业总体来看，企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限。并且企业为员工提供的培训机会十分有限，而有统计资料表明，在培训机会少的情况下，有接近一半的员工会在1年之内更换工作。
此外，员工的自身因素也有可能影响到人才的流失，员工可能由于自身婚姻、生育、家庭迁移等因素而离开企业，这些因素很多都是客观因素，很难通过一些手段予以改变。本文不否定这些因素的存在并且对人才流失有一定影响，但由于这些因素对人才流失的影响并不巨大，且很难通过一般手段予以预防，所以本文不多加讨论。
4粤东商贸民企人才流失的影响
4.1人才流失增加了企业的成本
对企业来说，更替员工都是要花费成本的。由于员工的流失及新员工的流入，必然会给企业造成更替成本。粤东商贸民营企业中的员工流失成本包括了获得员工成本、外出学习成本和离职成本，
据《财富》杂志2001年的一个调查显示:一个员工离职之后，从找新人到顺利上岗，替换一名员工的成本至少相当于其全年工资收入的30%，对技能紧缺的岗位，替换一名员工的成本要相当于其全年工资收入的1. 5倍。美国学者古斯塔逊估计美国贝尔公司每年每更替一人次花费的成本损失将大于1000美元。银行每更替一个出纳员的成本超过2500美元。 当然员工的流动成本存在较大的差异，这主要受具体的岗位、行业、地区、雇员的工资、福利、工龄、资历等诸多因素的影响[1,15]。
虽然，在研究粤东商贸民营企业人才流失成本的数据统计缺少了某些项目的成本统计，比如由于流出员工中与外部联系或者资料外泄而损失的成本、由于流出者职位暂时空缺而造成的成本损失以及流出前损失的效率成本等，其实，这些商贸民营企业中的大多数都小看了员工离职时公司所必须付出的成本。他们也许认为，走就走吧，反正人才市场上有的是人员待聘。孰不知，员工流失的成本是很高的。招募新人需要成本；训练他们需要成本；刚开始工作时需要成本；离职前士气低落绩效不佳，也需要成本。公司花了大把钞票积累出来的知识、技术，轻易就被员工带到竞争者那里，更是庞大的成本。据万瑞嘉华经济研究中心的研究报告中所估计的数据，粤东商贸民营企业因每年人才流失直接成本损失就高达几百亿人民币。人才流失给企业带来的直接损失是巨大的。这个问题也正是许多企业面临的窘境，企业人才流失最明显的、最直接莫过于给企业带来成本方面的损失，因此，这个问题必须引起这些企业很好地重视了。
4.2其他消极影响
人才的流失除了给企业带来直接的经济损失，使企业的成本增加以外更多的消极影响体现为企业的间接损失，这就包括使企业工作绩效降低、使团队效率降低以及破坏了企业的形象。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页
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