企业人才流失现状影响及原因对策 第8页

企业人才流失现状影响及原因对策 第8页
4.2.1工作绩效降低
    人才流失引起的工作绩效降低，主要体现为人才流失前的工作绩效下降和人才流失后职位空缺引起的绩效降低。
    人才流失前的工作绩效降低，主要表现为人才在辞职之后离开公司之前由于无心工作，一心想离开企业，而对工作不认真对待，马辣/文^论'文.网http://www.751com.cn虎应付，使得工作效率降低的同时还能使商贸的服务质量降低造成客户的流失，并且由于人才即将离职，可能带走原来的商贸客户名单和由自己所负责的那部分客户，使企业原先对客户的投入化为乌有，从另一个侧面使总体的绩效下降。
而人才流失后，由于该职位在被新员工填补之前的空缺成本。如果由于流失者具有特殊的技能或在原来的岗位上占有重要的地位，其流失后造成的成本损失比因其流失而产生的职位空缺造成的损失更大，使绩效骤降，没有合适的人选时，许多企业更面临倒闭危机，这种损失的影响常常会延续到接替其职位的新员工能充分胜任其工作为止。再者，根据人力资源理论的说法，由于流失者和流入者的人力资本具有一定的差异性，流失高质量的人才或流失具有很大潜力的人才对企业造成的损失将是长期的。在这种情况下，很容易导致企业对人力资本的投资受到限制，甚至打击企业的人力资本投资的积极性，使企业的总体绩效大幅度的降低，这显然不利于企业的长远发展 。
4.2.2使团队工作效率的降低
 粤东商贸流失人才中，有很大一部分的人才是具有销售客户资源或者有较强销售人员和具有一定能力的经营管理人才。专业的销售人才‘拥有销售客户资源的人才依靠自己的信息在行业的范围内流动为雇主服务，而经营管理人才则依靠的是他们多年来在本岗位或业务中积累出来的、出众的工作能力和广泛的业务关系。这两类人才是企业的支柱，它们一旦流失，他们的下属就会因此而军心不稳，特别是进入企业不久的新员工，他们会因此对企业有所疑虑，从而工作认真程度下降，因此，工作效率自然也下降。
而且，特别是当人们看到流失的人才得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时，这对其他在岗人员的情绪及工作态度产生消极影响，给现职人才队伍在思想上带来了许多不确定的因素，团队很难稳定情绪，工作效率也会因此降低。

4.2.3在一定程度上破坏了企业形象
人才的离职不仅在企业内部造成很大程度的影响，还在一定程度上使企业形象受到破坏。粤东商贸民营企业近年来，人才离职情况严重，而招聘到优秀人才的机会越来越少，仅财务管理岗位，就长期招聘不到合适的人才，不是经验太少就是人员不能很好的胜任。而前些年，企业招聘启示一发布，就会有大批优秀人才加入竞争。这样的反差，这些企业老员工就感受很深。这些现象都证明了，由于才的频繁流失，使得企业竞争优势的下降[8]。
人才的流失，会使外界对商贸民营企业有了一些猜想和疑虑，特别是客户和求职者，他们会猜想人才流失是领导不容人、企业留不住人才，还是企业出了问题、经营不善，人言可畏，只要这话传出去，比用钱做的广告宣传还快、影响还大。只要人才对公司的认可度下降，那么企业就不会招聘到真正的人才，也可能由此使客户对企业越来越不信任，更有甚者，造成许多老客户的骤然流失，使企业蒙受巨大的损失。
总之，人才流失对商贸民营企业来说简直就是一场噩梦，至于人才流失的益处在商贸民营企业中基本上是看不出来的，它造成了这些企业经济上、商誉上、形象上的许多消极的影响，使这些企业受到严重的创伤，更可能因失掉人才而变得一蹶不振，其影响是十分巨大的。要改变这样的状况，就得从原因入手找出解决问题的根本策略。

5 预防人才流失的相关对策
以上对粤东商贸民营企业人才流失的作出了现状分析、原因探究以及其影响的说明，下面本文针对这些企业人才流失的普遍原因，寻求解决问题的对策。以下主要从企业人才观的树立、企业文化氛围的营造、企业激励机制的建立辣/文^论'文.网http://www.751com.cn 和完善（包括：人力资源管理职能的明确和绩效管理的强化、建立健全企业的薪酬管理体系以及其他的激励方法）、加强人才的沟通管理（包括促进有效内部沟通、聆听员工意见以及了解员工需求）并进行适当的人员离职管理等进行了详尽的阐述。希望通过这些预防的策略，可以使粤东商贸民营企业的人才流失状况得以一定程度上的改善。
5.1树立正确的人才观
有效的控制企业人才流失，从根本仁来讲是观念的更新，即树立以人为本的人本主义思想，从人力资源管理的各个环节采取对策来有效的控制或减少人才的流失。
人本主义强调“以人为本，人才不是成本而是资源”、强调员工是企业的主体;员工参与是有效管理的关键;是使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;服务于人是管理的根本目的。这一管理思想及管理哲学的出现，使企业人力资源管理模式发生了根本的变化。尊重员工、强调员工的主体性、关心员工的自我实现在实践上也得到了一些反映，这对管理和控制人才的流失，提供了最有效的思想武器[1,5,10]。
 人是工作的主体，企业决策依赖于人，企业方针政策的执行依赖于人，决策及其质量的高低取决于人。著名的管理心理学家曾经说过这样的话：“留下我的工厂，带走我的员工，工厂将会杂草丛生；留下我的员工，带走我的工厂，那么不久后将有另一座新的工厂。”这说明了，员工的重要性，也强调了员工对企业来说是比资产重要的多地资源，失去员工，企业也将荡然无存。因此企业必须树立以人为中心的管理思想。高报酬是防止人才流失的必要条件，但不是充分条件，本文认为最主要的控制人才流失的手段就是树立以人为本的思想，有了这样的指导思想，必然会找到良策。
这种指导思想就是正确的人才观，通俗的说也是领导对人才有良好的认识和对待。在粤东商贸民营企业里，老板及管理层应该改变原来那种对人才轻视的态度，不应该把人才看做是赚钱的工具，而应该像你的亲人一样看待他们。树立正确的人才观，要求领导给人才足够的关怀，比如在员工生日的时候，由领导亲自赠送礼物；尊重粤东的习俗，把春节假日的时间提早；逢年过节赠送相应的礼物等等，而且，领导在对员工进行关怀、

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