家族企业企业文化建设论文+企业文化案例 第8页
八十年代，韩国的民主化进程开始加快，政坛跌荡起伏，普通老百姓的价值观、意识结构也发生很大变化，对个人自由、权力、平等的呼吁及要求开放与参与的思想一浪高过一浪，极大地影响着韩国的政治、经济，企业也不能幸免。企业职工普遍要求公开经济内容、改革工作环境、公平分配利润和参与企业经营，三星职工也不例外。对此，三星领导层予以坚决地拒绝，而且自李秉哲到李健熙期间一直不允许三星集团内成立工会。80年代末，韩国发生工会运动高潮，大批企业停业甚至倒闭，三星集团内因为没有工会组织，而得以幸免。
其它企业由于工会的运动，工人的待遇得到了一定的提高，三星的家长制再次发生作用，领导层决定，在同行业中，三星员工将领到最高工资。此外，还有每月的书报费、交际费补贴，即使学外语每年集团还要不定期给予员工补习费100万韩元，休闲费60万韩元。公司以低息出借已婚职员7000万元韩元住宅资金，建7000户分离分给职员。而且宣布三星职员的子女从小学到大学的学费都由公司支付。此举，使三星在吸引大学毕业生就业上持续保持国内第一的排名。
工会的斗争是为了取得待遇的法制化、程序化，而三星集团的家长为没有工会的三星集团员工以更高的工资待遇，一方面为了企业效率、吸引人才及市场竞争的需要；另一方面，也不能排除为消灭“没有工会便没有待遇提高”的口实。
在对待顾客方面，三星集团比其它公司提前实施了在一定期间内三星产品包退包换的制度。虽然在发达国家这个制度并不新鲜，但在韩国一开始便引起很大反响，包退包换三星产品，表明对顾客的重视，也是三星销售的战略之一。
为了摆脱三星集团只挣钱的企业形象，也为了实践“为人类杜会贡献”的口号，三星设立了一些非盈利财团，建立了医院。但这些只具有象征性的意义。与其说这些善举是为了社会做贡献，不如说这是三星企业的形象策划。其实三星企业高质的产品，优良的服务就已经是对社会最大的贡献了。在一个私有制的社会里。人们还企望什么呢[15]！
通过以上案例可看到，三星集团的成功是因为其发挥家族企业的文化优势、改变企业文化的劣势，如：废除长子优先，唯才是举；为对付姻亲和同乡的血缘、小团体主义，三星集团采纳“以能力为主的开放人事”等策略；采用“技术第一主义”的重要方针，重视技术开发进而重视技术人才等等。除此，三星集团不像一般的家族企业，照搬其他企业的文化建设模式，没有设立工会组织，而是从各方面提高员工的待遇及提供优厚的福利条件，使企业的效率、人才、业绩得到保证。因此，企业文化的成功建设是三星集团长盛不衰的重要因素。
4 家族企业文化的构建策略与建议
4.1家族企业文化建设的突破口
要建立家族企业文化，必须从家族企业现有问题着手。根据上文中提到家族企业文化局限性的分析，领导者文化就是企业文化是属于领导者自身问题；较易出现排外性、重人情轻制度、易因循守旧，一成不变、企业文化建设忽视员工的参与都是属于员工管理制度问题；家族企业文化缺失或文化表层化、没落实到各个部门是属于价值理念具体化的问题。总的来说，企业文化问题主要归结为领导者问题、员工管理制度问题及对企业文化价值理念具体化问题。因此，要搞好企业文化的建设，必须就以上三方面作为突破口，才能对症下药、有的放矢。
4.1.1 领导者自身的突破
中国家族企业造成软制度的第一责任人是领导者，自是突破是最困难的。企业文化的建立最初还是靠制度的强制实施，只有领导者坚定了实施制度的决心，坚持普遍主义而非特殊主义，脑子里不再有内外有别的观念，制度的实施，企业文原文请找腾讯752018766辣.文"论'文.网
http://www.751com.cn b个小时，险些丢职。他的一位族弟因为创业受挫从事业部总经理降到普通工作人员，随后，因表现出色出任部门经理，但提职时，工资并未落实，因为当时的职位按规定他是试用[12]。由此可见，惠聪的制度包括所有人，具有普适性。正是这种严格的制度使得慧聪做到了“内举不避争，外举不避贤”，实现了家族企业文化制度化的优化建设。
4.1.2 员工思想的突破
最大困难是纠正员工的思文定势和行为习惯，把理念根植于他们的心中，指导他们的行动。无论是员工，还是家族成员，一种新的文化价值理念的形成是一个潜移默化的替代过程。在这里必须选准切入点，可以选择如下几点作为突破：(1)以群众普遍关心的问题为突破。这是群众最有兴趣的问题，也是最为容易突破的切入点。(2)以典型事例为突破口。榜样的力量是无穷的，典型事例很容易产生刻骨铭心的记忆，这是很容易突破的切入点之一。(3)以挽回企业的危机为突破。在危机中，利益的共同体容易使员工众志成城，发挥集体的力量。(4)以树品牌为突破口。品牌是企业的名片，品牌往往体现或代表了一种企业文化，而这种品牌的形成却是企业文化发展的结果。[19]名牌的形成往往伴随着企业文化的形成发展和文化力量的增强。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]
家族企业企业文化建设论文+企业文化案例 第8页下载如图片无法显示或论文不完整，请联系qq752018766
