这种方法的特点时使用了定量分析和数据对比,包括工作数量、与沟通能力等等特点工作质量、专业知识、合作精神,评估人员对有关要素一一考虑首 先确定一批业绩相关要、诚实性、守时性、主动性,并为被评估者打分。
4.2 物质激励与精神激励相结合
物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。只有物质激励是害人,只有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。物质需要是员工最基础的需要,是最低层次的,其激励作用是表面的,激励深度有限,随着生产力水平和员工素质的提高,应该把重点转移到以满足较高层次需要即社交、自尊、自我实现需要的精神激励上去。要发挥物质和精神两者的合力作用,员工的积极性才能充分被调动起来。
4.2.1 物质激励要有效
(1) 要提高员工的薪酬水平。员工进入企业工作的主要目的之一,就是要获取一份与自己贡献相对等的劳动报酬,包括工资、福利、奖金等,知识员工也不例外。报酬的高低仍然是评价员工自身价值的标准之一,即使是高出市场平均报酬一点点,也会对他们起到很大的激励作用。
① 薪酬激励。私营企业要建立科学合理且激励作用显著的工资薪酬制度,在公平、公开、公正的前提下,使薪酬制度能激发起员工的主动性、积极性和创造性,为企业创造更大的价值。
② 奖励优秀。企业可以打破员工之间的界限,一视同仁,设立切实可行的奖励制度,对做出突出贡献或取得超人业绩的员工进行重奖,鼓励员工大胆创新,爱岗敬业,增强员工的主人翁意识,从而使更多的优秀员工脱颖而出,成为企业发展中的关键力量。
③ 改善员工的生活条件。企业应尽力改善职工的生活条件,使员工在工作之余能拥有一个身心愉悦的生活环境,从而保障和提高工作质量。
④ 股权激励。对企业中关键人才及优秀员工可以尝试以分配部分股权的形式作为激励,这样可以稳定队伍。激励后进,保持企业的内部优势,提高企业的凝聚力,目前这种激励方式在我国长三角一带私营企业中已得到了初步尝试,效果良好。
(2) 长短期激励要结合。企业原文请找腾讯752018766辣.文-论'文"网http://www.751com.cn 於其长效性能使企业牢牢控制高级人才、核心人才日益积累起来的庞大资产,高级人才、核心人才也在“金手铐”下积极工作。
4.2.2 精神激励要加强
根据马斯洛的个人需求层次理论的划分,个人需求分为五个层次,从低到高排序为:生存需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求。并且,当个人较低层次需求得到满足後,就会产生对较高层次需求的欲望。对知识员工来说,获取一定的物质资料来满足较低层次的需求是比较容易的。相对而言,满足自身价值实现的需求更重要。此外,企业如果在激励上花钱过多,不利于企业长远发展。所以,企业对知识员工激励的重点应放在员工内在价值上,改变传统的以物质激励为主的机制,建立以目标发展为导向的激励机制。通过管理者和员工的双向沟通,确定双方认可的目标后,员工就会努力朝着这个目标奋进,体现自身价值,并不断地为企业创造财富。
(1) 目标激励。目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
(2) 尊重激励。我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
(3) 参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
(4) 工作激励。工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有一定的选择权。
(5) 培训和发展机会激励。随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
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