我国零售业在品牌资产管理上存在的问题及分析发展现状 第2页
Abstract
With the combination of basic theory and practical experience, this thesis mainly gives an introduction of the development, the concept of brand equity and the measures of establishing brand equity management of China’s retailing in systematized structure. It attempts to reveal the significance of brand equity management in the sharp competition of domestic retailing, and hopes to provide reference for retail business.
The ultimate goal of brand equity management is to establish relation with clients. Consumer is the foremost asset factor of our country’s retailing; hence insight into consumer is the fundament of brand management. Brand comes from consumer; consumer is the subject to be benefited. The only way to achieve high asset brand is to gain consumer—the king of all business industries.
The thesis begins with the present development of China’s retailing, consists of five parts through the methods of analysis and comparison. The first part is the introduction; the second and third parts expound the fundamental situation of domestic retailing, display the importance of setting up retailing brand and possessing brand equity; the rest parts point out and analyze the existed problem on brand equity management, provide relevant measures which aim at gaining further improvement. Hoping this set of theory is applicable to the current situation of China’s retailing, which is capable to assist brand management effectively and wins brand equity growth in the face of international competition.
Key words: Retailing, Brand, Brand Equity, Brand Equity Management, Customers Loyalty, Core Competence
摘 要
本文主要结合理论基础与实践经验，以系统化结构介绍了我国零售业的发展状况、品牌资产概念、建立品牌资产管理的措施，从而试图揭示品牌资产管理对我国零售业在激烈的竞争环境中得以发展的重要意义，期望为零售企业提供一点借鉴。
品牌资产管理最终目标是与顾客建立好关系。对于我国零售企业，消费者是最重要的资产因素，因而洞察消费者是品牌管理的基础。品牌来源原文请找腾讯752018766辣.文"论'文,网
http://www.751com.cn 主要采用分析比较的方法，全文共分五个部分。第一部分为绪论；第二、三部分阐述了我国零售业的基本状况以及建立零售业的品牌并拥有品牌资产的重要性；第四、五部分指出了我国零售业在品牌资产管理上存在的问题并进行分析，给出了建立品牌资产管理的相关措施。希望此套理论适用于我国零售企业现况，能有效帮助管理品牌，使品牌资产增值，迎接国际竞争。
关键词：零售业，品牌，品牌资产，品牌资产管理，顾客忠诚度，核心竞争力
1 绪论
1.1 题目背景及目的
中国零售业的市场竞争已空前加剧。由于市场准入限制的逐步取消，诸多世界著名零售集团以合资或独资的形式进入中国。由于他们拥有较强的竞争实力，会在中国零售市场中不断扩大市场份额。在中国零售市场日趋饱和，大型零售企业销售额增长处于停滞状态下，外国零售业对中国零售业形成较大冲击，加剧了中国零售业的市场竞争。在享受“国民待遇”的条件下，外资零售业雄厚的经济实力和先进的管理经验与中国零售业的劣势尽显无遗，国内一批缺乏竞争力的零售企业已遭到淘汰。
外资品牌企业的稳扎稳打使国内企业意识到品牌力量的重要。他们想知道如何强化自己的品牌,增加广告费用早已不是扩大品牌知名度和忠诚度的途径。而打造品牌的技术内涵和管理内涵，提供良好的公众服务，建立品牌资产，成为价值领袖才是零售商们的当务之急。
1.2 国内外研究状况
本文论述的核心内容是“品牌资产管理”。探讨品牌资产管理对零售业经营的重要意义，阐述如何以建立品牌资产，以及进行品牌资产管理，为我国零售业如何管理品牌资产提供一点借鉴。
在国外，营销学影响最大的观念从劳斯•瑞夫斯的USP、菲利浦•科特勒营销管理，到大卫.奥格威的品牌形象，以及杰克•特劳特定位理论，营销界发现品牌意识、认知价值、顾客忠诚度和强有力的品牌个性及与关联度是竞争中必不可少的利器，这就是品牌资产管理学说。当产业界大多数管理者面对生产力过剩、残酷的价格竞争、激增的同质性产品和精明的零售商一筹莫展时，品牌资产管理令他们峰回路转，找到了市场竞争中的利器。20世纪90年代的“品牌资产”理论成为营销领域的焦点，成为各跨国企业普遍关注和重视的战略课题。在中国，自改革开放以来，社会与经济发生巨大变化。企业管理者们开始思考自身将何去何从，怎样获得更多顾客，怎样建立品牌忠诚度，怎样在激烈的市场竞争中赢得优势，怎样创造有利润的市场份额，降低市场成本等等。一些企业开始审视传统的营销模式，以往粗放销售管理、简单产品定义，以及单一的促销工具，都无法与国际品牌竞争，企业家们开始意识到建立品牌迫在眉睫。中国的品牌管理理论是随着P&G等外国产品的进入一起来到中国，只有短短十几年历史，有关这方面的研究众说纷纭，成形并且被实践验证的理论很少。国际大牌企业以他们坚实的理论及丰富的营销经验，对中国企业构成了巨大威胁，本土意识到国际企业进入中国不仅带来先进的技术与科学管理体系，更引入了市场竞争机制。进入WTO后，中国企业更是挑战与机遇并存，面对国际品牌在中国市场并购热潮，一些大公司在中国正有计划、有目标地围剿中国本土品牌，如果我们没有势均力敌的品牌与之抗衡，中国企业必然走投无路。而飞速发展的经济时代，企业经营者必须站在战略高度对品牌进行重新的思考与审视。中国，已经进入品牌致胜的时代，高价值的品牌是企业战胜对手，占领市场的一把利剑。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页
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