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发展零售业营业环境的策略+我国零售业的现状及存在问题 第8页

更新时间:2010-12-5:  来源:毕业论文
发展零售业营业环境的策略+我国零售业的现状及存在问题 第8页
现在越来越多的顾客把品牌作为消费的第一选择,如希望产品能够反映人们的理想、情感和个性。产品品牌则通过特有的品牌文化,将人们所追求的理念人格化、形象化,从而使顾客能寻找和选择一个可以寄托理想与情感的对象。同时,品牌通过原文请找腾讯752018766辣,文-论'文'网http://www.751com.cn 促进销售这一目的的有效手段。
形象的概念至今已发生了很大变化,在现代商业设计中,形象设计特指对企业或品牌形象的符号表达进行设计,即形象设计不是创造仅供欣赏的视觉形象,而是要设计出具有深刻含义的象征性符号,它所要表达的常常使抽象的理念和精神。
4.1.2 组合设计要素
营业环境的设计的大忌是刻意制造“热闹”,盲目堆积商品。把商品的陈列、展示提升到新的地位,决不是文字游戏或时髦概念,而是一种包含了艺术性,技巧性和科学性的新型营销理念。它最基本的特点,就是突出商品的陈列、展示在功能性和艺术性上的结合。
为了能够体现营业环境的这一特点,对设计的研究是必不可少的。其中,尤其对设计要素要做到心中有数,并且能够准确、合理地加以运用。现以服饰商品为例加以说明。
1、商品包装
“买椟还珠”的寓言故事,生动形象地说明了包装对顾客的影响力。如今,视觉传达的概念被引入包装设计中,反映了包装功能的扩展:在传统的设计概念里,包装主要起保护商品和美化外观的作用,而今则是以宣传企业形象、突出产品特色和张扬品牌个性为主要目的。
2、标志和广告
标志是高度提炼的象征符号,包括以下几个方面。
   (1)企业形象的视觉识别
企业形象的视觉识别即企业标志、标准字和标准色的设计。
   (2)品牌标志
通常,一个标准品牌要包括独有的读音名称,用于视觉传达的相关文字、色彩和图案,以及上述内容的组合形式经有关法律机构登记后形成的商标。标志的特点是简洁、明快,易于识别,并且具有象征性,它是顾客认识和记忆一个企业或品牌的第一要素。如果标志的读音琅琅上口,寓意深刻,就会大大加强视觉设计的传达效果,使人一目了然,过目不忘。因此,使用标志是展示和陈列设计中最基本和最有效的手段。
   (3)广告
广告通常以平面设计的形式出现在商场,有时也可以通过VCD或DVD播放录像片的形式展现。广告的内容一般包括企业或品牌标志、产品介绍或品牌形象以及用于强化效果的广告词等。此外,在实际应用中,商场里广泛使用的POP(Point of Purchase)广告、用于促销的各种招贴以及展示会上的宣传品,均可列入广告之列。
广告形式多样,内容充实,能够有效地传达各种信息。在广告画画中加入形象生动、引人注目的广告词,使概念和视觉形象有机地结合在一起,起到相互补充、激发联想的作用,能够帮助顾客深入理解广告想要表达的内容,并且非常有利于记忆和广泛地传播。因此广告在引发顾客兴趣以及促进沟通方面,扮演着身份重要的角色。
3、装饰
装饰使大量应用于展示设计的辅助手段,主要指花束、工艺品和各种置景道具。它的主要功能有两个方面,其一,用于美化和烘托气氛,使顾客有一种轻松、愉悦的心情;其二,可以起到暗示、象征和引导作用,使顾客理解商品的市场定位、风格特点和价值理念。一个好的设计,能够让顾客产生宾至如归的感觉。
装饰设计是突出个性的有效手段,而且具有很大的创意空间,如果运用得当,对顾客的影响是十分有效的。
4、货品的陈列和布置
货品的陈列和布置,是一个店铺象征好坏的直接写照,是一种无声的语言。好的陈列布置,可吸引更多的顾客光顾你的店铺,增加顾客在店铺内的滞留时间,增大生意成交的机会;可以提高你的店铺里服装的品质,增加服装的整体展示效果,有利于提高你的销售量和顾客每次的消费额度。
4.2 优化空间布局
搞好营业环境的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象,因此决不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。同企业的所有经营活动一样,做好营业环境设计也必须坚持既定的理念和一贯的策略,并且在设计上予以充分体现。
4.2.1 给顾客一个直观的感受
无论是大到企业精神、品牌理念,还是小到一款服装、一件装饰品,都必须给顾客一个鲜明的印象,才有可能被顾客所认识,进而有可能成为顾客选择的对象。展示、陈列的目的,就是把商品和品牌的所有的精神和属性,运用艺术手段和设计技巧等形象原文请找腾讯752018766辣,文-论'文'网
http://www.751com.cn 爱和信任,从而引起购买的欲望和动机。毫无疑问,顾客心目中的形象,在很大程度上是建立在对展示、陈列的直观印象之上的。如果没有一个成功的展示和传达,就不可能赢得顾客。
1、以生动的形象加深印象
由于顾客在商场里面对大量信息,注意力极易分散和降低,所以,商品展示、陈列给人的第一印象尤其关键。因此,需要在展示和陈列设计时将商品有机会地组合在一起,使其产生生动的表情和无穷的韵味。生动就是给人视觉上的冲击和联想的乐趣,所以,一切闪烁的、明亮的、反差强烈的、新鲜有趣的事物,都会使人感到眼前一亮,进而产生观赏的需要,而能够启发思想、激发好奇心的,具有幽默感和构思巧妙的事物,总能够让人产生许多联想,在脑海里形成各种各样的形象。因此,营业环境设计的关键所在,就是调动灵活多变、不拘一格的创新思文来进行形象的创造,从而使设计的表现力和感染力大大加强,收到独一无二的效果。无论在展品摆放、灯光分布还是整体布局上,都必须形成一个视觉亮点和中心,并且既要做到“言”之有物,又必须清晰明了,一看到底,这样才能够使人过目不忘,留下深刻的印象,日后再次见到时,便会有记忆犹新之感,使印象得到进一步强化。为了给顾客一个清晰、深刻的印象,在设计时应该对视觉中心和想要突出的内容有所选择,并进行合理的规划。

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