招商银行新进员工培训方案设计+培训现状+银行培训 第5页
综上所述,员工培训制度存在着以下几点问题:
1、培训目标不明确，没有对不同岗位的新员工设计针对性的培训，造成为培训而培训的现象。
2、培训的内容较为单一，培训方式较为单调。
3、没有对培训效果进行评估，培训之后，对效果没有进行追踪与评估，培训效果转化方面不足，而且没有相应的措施。
3.2招商银行新进员工培训优势分析
招商银行是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，其领导班子都是具有渊博的财经知识和丰富管理经验的专家，并且他们的思文都相当具有创新精神和灵活性，重视人力资源的发展，认为人才的培养是招行的根基得以不断壮大和增强的保证。
近年来，招商银行对教育培训经费的投入一直呈逐年上升的趋势。与过去的十年相比，招行投入到新进人员的培训费用每年增加20%至25%。如同国外优秀企业，招行将人力资本的投入看作是对人才的投资。
招商银行总部处于深圳市深南中路，毗邻香港，也是国际化的经济金融中心，是集资讯、信息、经济为一体的发达的城市。因此，招行的培训在资讯的搜集和吸收方面可以十分便捷，能够紧贴最新资讯和信息的步伐，不断更新信息和培训内容，积极采用国际新兴的培训模式和方法，以求人才的培训能够适应国际的发展。
注重培训激励。招商银行对培训期间表现优秀的员工，给予表扬和适当的奖励，如颁发“优秀学员奖”，在技能考核上奖励名列前茅的员工，不断激励和挖掘着员工的工作热情、智力潜能和创新意识，使其逐渐形成一支素质高、业务精、敬业自强、朝气蓬勃的员工队伍，保证招商银行实现一次次的新跨越。
招商银行有自建的培训中心，座落在深圳蛇口大南山脚下，环境优美。由一座总建筑面积28000平方米的多功能主楼和两栋专家楼组成，装备精良，设施先进，功能完备。有现代化的各类教室，如多媒体语音室、电脑教室、大屏幕背式投影教室，以及大小会议室、学术报告厅、影视厅、图书室等。有客房150间（可供270人入住），还有网球场、保龄球馆、乒乓球馆、桌球馆、健身房、卡拉OK厅等文体娱乐设施，为学员提供良好的培训学习环境。
坚持“专家治行”和“以人为本”，不断完善人力资源管理和培训机制。招商银行每年进行1000期培训，培训业务骨干7万多人次；此外，设有博士后科研工作站，与国内外科研院所建立了密切的研究合作关系。这些都对招商银行研究能力的增强、管理素质的提升以及高级人才的培养和引进产生积极影响。为了推动全行的培训工作，招商银行在各专业部门和分行组建了一支由数百名成员组成的高素质兼职教师队伍。招商银行的兼职教师由行领导、部门负责人和业务骨干两部分人员组成。行领导、部门负责人经常到培训中心授课。马蔚华行长非常关心教育培训工作，亲自担任分行行长、支行行长培训班的授课任务；各行以及下属支行领导人也都积极承担企业文化和经营原文请找腾讯752018766辣-文'论.文^网
http://www.751com.cn 前招商银行80%左右的培训都是在兼职教师的业务时间里进行的，以保证“招行人”培训“招行人”。
4招商银行新进员工培训方案设计
根据招商银行对于岗位的工作技能需求和未来的发展需要，结合所学过的人力资源知识与各学科知识相结合，对招商银行的新进员工培训方案进行再设计。分为培训需求分析、培训内容设计、培训实践设计和培训效果的评估四阶段。
4.1招商银行新进员工培训需求的分析模式
1、基本的培训需求分析模式
基本的培训需求分析是一种被普遍采用的需求分析模式。它通过对组织、任务以及人员的全面分析来确定培训的必要性与培训的目标和内容。如图所示。
图4.1基本培训需求分析模式图
2、需求培训的行为分析模式
培训需求的行为分析模式是将问题用行为描述的形式确认出来，然后再通过对问题的具体分析来确定培训的需求。
图4.2需求培训行为分析模式图
3、培训需求分析的方法
通过对新员工心理的接受程度和可操作性两方面的考虑，我决定采用以下方法进行需求分析：
1、座谈法
座谈法指培训者与员工进行座谈，探询他们对于工作或者对于自己的未来抱有什么样的态度或意见，这是决定培训需求的极为重要的参考资料。可以从新员工那里了解到他们需要什么样的培训方法和内容。
座谈法探询以下几点因素：（1）新员工希望了解的事项
（2）现有培训制度存在的问题
（3）新员工对未来工作岗位的期望
（4）新员工对接受培训后的反馈
（5）新员工对现有培训内容和方法的建议
（6）新员工与培训单位的沟通渠道的建立
座谈可以采用集体座谈方式，通过正式和非正式的方式进行。
2、问卷法
问卷法是当今收集资料最流行且最行之有效的方法之一。对于确定培训需求十分有效。问卷的内容基本包括学员的知识水平调查、学员希望学习的内容、学员对培训课程的期望等等。
根据收集回来的问卷，进行数据的统计和答案的归纳，做出一份调查结果报告，找出新员工最关心的培训内容前三位，了解新员工在个人发展计划中最重视的问题，为接下来的培训方案再设计作为参考，提供依据。
另外，作为一名刚步入公司的新员工，还会有以下几个方面的疑虑：
（1）是否会被群体接纳?
每个人都会有这样的感受——进入一个新环境，是否会被这一个小群体接纳?在工作中，人际关系确实是相当复杂的，能否与同事相处融洽，融入到群体当中，对于个人的工作心情与职业生涯有着密切的关系。只有当这个疑虑完全烟消云散之后，新员工才能以一种愉快的心情来充分地展示他的才智。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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