员工培训体系论文+培训现状问题及对策 第4页
培训的目的
培训的目的比以前更加广泛，除了新员工上岗引导、素质培训、技能培训、普升培训、轮岗培训之外，培训的目的更注重企业文化、团队精神、协作能力、沟通技巧等。这种更加广泛的培训目的，使每个企业的培训模式从根本上发生了变化。如图2.1
资料来源于：廖泉文.人力资源管理[M].北京：高等教育出版社，2003：262
2.3 培训的原则
培训课程的目的是帮助员工掌握新知识，增添生活的意义和光彩，并将所学知识运用到工作之中。如果能全面考虑并注意学习原则，培训课程将更加有效。
2.3.1 设定目标
目标设置理论认为，个人有意识的目标规范着他的行为方式。受训者的动机在培训中具有重要作用，而强化受训者动机的最有效途径就是确立目标。为接受培训的员工设置明确的、具有一定难度的培训目标，可以增强培训效果。培训者的任务之一是要原文请找腾讯752018766辣,文'论'文.网
http://www.751com.cn ，使受训者感到工作具有挑战性，从而在实现目标时产生满足感，但目标又必须是经过努力能够达到的，否则容易使员工感到气馁；把整体目标分解为各个子目标，通过各个子目标的实现，使员工不断保持成就感；使目标与员工的具体工作相联系，使受训的员工感到培训的目标来自于工作，又高于工作，是自我提高和发展的高层次延续。
2.3.2 示范与实践
示范可以增强培训的效果，通过边看边学，再亲身体验，效果会比只听不练好很多。因此需要培训者向受训者进行示范，并为受训者提供实践或操作的机会，通过实践使他们体会到培训中学习的要领，在实际操作中提升能力。
2.3.3 个体差异
学习的目标是提高每个人的能力和素质。但是不同的人有不同的学习方式，而且每个人的能力也不同，因此，培训过程中，在掌握集体培训原则的同时，还应该尽可能考虑个体差异，以适应各类学员的学习风格和学习能力。
2.3.4 反馈和强化
反馈的作用在于巩固学习技能，及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培训的效果越好。在培训进程中，通过积极的反馈或知识检查，可以保持并激发学习的动力，而且员工如果在其行为发生后能及时知道，就能使其行为与结果联系起来，使受训者有机会改进自己的行为。反馈的目的是，告诉受训者在何时、何地、何种正确的方式完成了何种工作。强化是结合反馈而对受训者做出的奖励或惩罚，包括对接受培训效果好并取得优异成绩的员工和通过培训使自己的工作绩效明显提高的员工的奖励。这样一方面可以奖励培训成绩优异的人员，另一方面也可以鼓励其他员工积极参与培训活动。
2.3.5 学习曲线
根据心理学第一定律，不同个体间在心理方面存在很大的差异。在学习过程中，由于学习对象在个人能力、学习动机和学习习惯等方面的差异，学习效果因人而异。但是学习者的整个学习过程具有明显的共性，这就是所谓的学习曲线描述的特征。在实践的初期，学习者进步明显。但在一段时间后，就会出现学习效果停滞不前的现象，然后学习效果又呈现进步的态势，中间的这一停滞阶段被称为学习的高原平台现象，如图2.1
资料来源于：于桂花，魏海燕.人力资源管理[M].北京：清华大学出版社，2004：176
2.4 员工培训成功的条件
一般来说，一个现代企业要有效地开展员工培训工作，应在观念和措施上具备以下条件：
1、高层管理者的支持。因为在大多数情况下，只有在高层管理者确信培训规划的有效性并且予以批准以后，培训工作才能得以进行。主管人员的意愿和鼓励对培训具有决定性的作用。高层管理者必须认识到培训如能应用得当，就是一项收益远远大于投资的活动。
2、适当规模的培训机构。这是开展培训活动的重要条件。在IBM公司，每人每年至少要在教室学习40小时。在摩托罗拉中国公司，每位员工每年的平均培训时间为70个课时。摩托罗拉中国公司还专门在天津和北京设立摩托罗拉大学，中低层员工可参加“中国强化课程培训”，中级管理层可以攻读MBA学位。
3、合格的培训师资。合格的培训师资可以保证学员能够学到真正的东西，并将所学转化为实际工作中真正的行为。
4、合理的培训经费预算。要合理进行培训经费预算，关键要做好如下几项工作：明确经费使用范围；加强经费制度管理；确定合理的培训规划及速度，明确经费的使用重点与方向。
5、完备的培训设施。这是培训顺利进行的基本条件。如果培训设施不完备，就会大大降低培训效果，甚至会造成培训活动中断。
6、完整的培训工作记录。完整的培训工作记录可以起到3个作用：一是客观描述本次培训工作；二是可在工作中随时发现失误，便于纠正和改进；三是有一些成功的培训案例可供下次培训使用。[1，12-13]上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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