企业产品寿命对销售量的影响分析及对策 第4页
三包率调查
我们通过进入企业的PDM数据库系统可调查到该公司2005年1月到2006年6月的产品三包率情况（表2.4）。
根据表2.4生成的柱状图2.3反映了05年上半年的三包率为4.41%，而06年上半年本企业的产品三包率为3.21％，06年上半年三包率有所下降。因此，从数据上分析，06年产品的质量有所提高，产品寿命也随之而得到改善。但纵观整段05年三包率曲线，上下落差比较大，这也是由于04年产品寿命不稳所做成的。
表2.4 三包率统计表
（2005年）
月份 三包率
（％） 平均数 （2006年）
月份 三包率
（％） 平均数
1 5．09
4．41％ 1 6．36 3．21％
2 1．65 2 2．25
3 3．31 3 2．81
4 7．85 4 2．57
5 7．44 5 1．64
6 9．55 6 8．70
7 8．92 7
8 6．72 8
9 7．40 9
10 4．96 10
11 5．56 11
12 4．06 12
图2.3 05、06年产品三包率趋势图
另外，06年上半年中2月到5月的曲线就比较平稳，这说明了05年的产品质量比较稳定，但1月和6月落差还是比较大，这说明了有时还会出现产品寿命不稳的现象，这个问题我们也必须多加注意。
2.2 调查反馈结果
我们在企业PDM数据库调查到的产品寿命情况在外部市场调查中也得到印证，对没有选择劲牌的商家进行了访问，得到的意见比较集中，主要指出劲牌的产品以前比较耐用，但近年来质量有所下降。
2.3 调查实施质量
本次调查的实地访问工作是在2006年7月26 日－7月28 日之间进行的。按照设计要求共发问卷放50份，回收填答有效的问卷48份，有效问卷回收率为96％，经过对问卷的复核表明，全部调查实施工作均符合调查规范的程序和要求。
由于此次外部调查只在东莞市场上，地区具有一定的局限性。在调查过程中，零售商和经销商会受到一定的利益所驱使，所以会对调查的准确性会造成一定的影响。但从总体上，此次的外部调查具有一定代表性。
3 产品寿命对销售量的影响分析
通过上述调查我们可以了解到，产品的寿命不够长的确对该企业的产品销售量造成了负面的影响。为此，我们必须找出导致产品寿命短的根本原因，以改变企业品牌产品在顾客和经销商心目中的形象，消除他们认为我们企业产品质量不稳定原文请找腾讯752018766辣,文-论'文"网
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3.1销售量与退货率的关系
从寿命的定义可知，退货率是产品寿命的一种表现形式。因此分析销售量与退货率的关系直接关系着产品的寿命对销售量的影响。
研究产品寿命对销售量的影响，首先要对销售量的总体情况进行分析，05、06年销售量的具体情况，具体如下：
表3.1 销售量统计表
（2005年）
月份 销售量 总数统计 （2006年）
月份 销售量 总数统计
1 9713
45772 1 3512
41608
2 6667 2 6455
3 14326 3 10321
4 5258 4 6851
5 5316 5 11228
6 4492 6 3241
7 5383
33419 7
8 5255 8
9 4741 9
10 5658 10
11 4802 11
12 7580 12
注：此表通过进入企业PDM数据库查得
图3.1 05、06年各月销售趋势图
由图3.1可知，从总的趋势来看，05年上半年总销售量为45772，06年上半年总销售量为41608，因此与上年同时期相比，产品的销售量略有下降。而且06年1月和6月产品的销量还在4000台以下。本企业的电动产品的销售量有下降的趋势。是不是因为现阶段我们的产品寿命不长所产生的呢？
根据表2.3（05、06年退货率统计表），表3.1，图2.2（05、06年各月产品退货率趋势图）和图3.1结合，得出2005年1月到2006年6月产品的退货率和销售量变化的关系图：上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页
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