家具公司营销策略研究+任务书+开题报告 第4页
技术路线图如图1-3所示。2营销策略理论概述
2.1 相关基本概念
第一:市场营销是(个人和组织)对思想(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组织目标的交换。宏观市场营销则一般定义为满足社会(或人类)需要和欲望,实现潜在交换的人类活动。
第二:营销战略就是业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛原则。营销策略选择包括市场细分,目标市场选择,竞争定位最后制定营销策略来验证战略的功效。
成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
目标市场就是企业决定为其提供产品和服务的细分市场。美国哈佛大学商学院波特教授在他的《竞争战略》一书中提出的三种基本竞争战略(目标市场策略),即总成本领先、差异化和集中化战略。
市场细分是根据用户或购买者的类型和需求的差异,将整体市场区分为若干个子市场,目的是针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,使消费者获得购买和消费的满足。对不同类型的市场进行细分。
第三:市场营销组合是现代营销学理论中的一个重要的新概念。1950年前后,由美国哈佛大学的尼尔.鲍顿教授首先提出来的,指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。1964年,美国的伊.杰.麦卡锡教授把这许多可控因素概括为四部分,即产品,价格、渠道和销售促进,按英文字头简称“4ps”。
在市场营销组合中,产品通常是指企业提供给市场的货物、服务的集合。它不仅包括产品的效用、质量、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。价格是企业出售产品所追求的经济回报,内容有价目表、价格、折扣、折让、支付方式、支付期限和信用条件等,又称为定价。地点通常称为分销或渠道,代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储、运输等。促销则指企业利用各种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员促销、营业推广和公共关系等。总之4Ps策略中各策略之间存在相互联系、相互影响、相互制约的关系。它适合现在的行业发展。
2.2 基本理论观点
2.2.1宏观环境
宏观环境的分析又称PEST分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。
(1)政治法律环境
政治法律环境包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质,不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家,在不同时期,由于执政党的不同,其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
(2)经济环境
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
(3)社会文化环境
社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否;审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。
(4)技术环境
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②该领域技术发展动态和研究开发费用总额;
③技术转移和技术商品化速度;
④专利及其保护情况,等等。
2.2.2行业环境分析—波特“五力”模型
行业环境是指直接影响一个企业及其竞争行动与反应的一组因素:进入威胁、竞争强度、供应商、购买者和替代品。这些因素一般称为决定行业赢利性的五种力量。如图2-2所示。
(1)供应商的讨价还价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
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