家具营销策略文献综述及案例
文献综述(国内外当前现状,发展趋势,存在的问题及自己的见解等,字数不少于1000字,并附主要参考文献目录。)
国外关于营销策略的研究
(1)市场营销理论之4p
尼尔.博盾最早提出了市场营销组合的概念,但麦卡锡使其更加条理化和清晰化,他在1960年提出营销组合4P指的是产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion),以及它们的组合。
(2)市场营销理论之4c
西方国家在经历了原文请找腾讯752018766辣,文-论'文.网http://www.751com.cn 20世纪70年代初期的“黄金阶段”之后,1973年由于石油危机的爆发,进入了“滞胀阶段”,经济停滞不前。而在拉丁美洲和亚洲出现了一些新兴工业积极参与国际竞争。同时发达国家的消费者对价格变得敏感。需求呈现出多样性,更为注重产品或服务的质量,也因内部市场容量有限,企业之间竞争也变得异常激烈。
在这种背景下,美国著名学者劳特朋教授在胁年代率先提出4C理论,即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(Convenience)、沟通(communication),根据消费者的需求和欲望来生产产品和提供服务,根据顾客支付能力来进行定价决策,从方便顾客购买及方便为顾客提供服务来设置分销渠道,通过企业同顾客的情感交流、思想融通,对企业、产品或服务更好的理解和认同,以寻求企业同顾客的契合点。
(3)市场营销理论之4r
美国的Done Schuhz提出了关于4R策略的营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关Relevance,反应React,关系Relation,回报Return。
(4)市场营销理论之4s
4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发,建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。
(5)市场营销理论之4V
进入20世纪90年代以来,高科技产业迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术。许多跨国公司开始在全球范围进行资源整合。在这种背景下,营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的4V营销理论。4V是指差异化(variation)、功能化(versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销组合理论。他首先强调企业要实施差异化营销,其次,4V理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
国内关于营销策略的研究
(1)1960年在其《基础营销》一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4P。1899