（3）双赢
即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。
（4）亲密
关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关毕业论文
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（5）控制
关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。
2.4.3 绿色营销
绿色营销主要是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益相协调，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以保护生态环境为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，文护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展，因此，绿色营销也称生态营销或环境营销。
绿色营销与传统营销相比，有以下特征：
（1）绿色消费是开展绿色营销的前提
消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色产品的需要。
（2）绿色观念是绿色营销的指导思想
绿色营销以满足需求为中心，为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。
（3）绿色体制无耻悲鄙下流的网,学^网总是抄辣,文.论^文'网是绿色营销的法制保障
绿色营销着眼于社会层面的新观念，所要实现的是人类社会协调持续发展。在竞争性市场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约各方面的短期行为，文护全社会的长远利益。
（4）绿色科技是绿色营销的物质保证
技术进步是产业变革和进化的决定因素，新兴产业的形成必然要求技术进步；但技术如背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色开发促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。
2.4.4 直复营销
直复营销是在没有中间行销商的情况下，利用消费者直接通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
直复营销与传统营销的主要区别有：
①直复营销更强调与顾客建立文持良好的关系。
②直复营销的营销人员总是试图将营销手段变得更加富有人情味。
③媒体就是销售场所。
④直复营销刺激顾客立刻查询或订货。
⑤直复营销具有效果反馈功能。
3 河北四方食品有限公司-邢台分公司环境分析
3.1 公司简介
河北四方食品有限公司是一家以加工各类果蔬产品为主的民营企业。公司占地面积7500平方米，现有建筑面积3000多平方米，拥有固定资产500多万元，年加工各类果蔬产品上万吨，产值超亿元。公司恒温库可储存原料2000吨，低温库可储存产品4000吨，拥有IQF速冻生产线、BQF速冻生产线、红小豆生产线、果脯生产线、馅料生产线、软包装罐头生产线等专业设备几百台，关键设备由国外引进，主要出口到日本、韩国、欧洲、美国等十几个国家，同时积极开发国内市场。
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