2 竞争战略管理概述
2.1 战略管理的概念及含义
2.1.1 战略
“战略”一词来自于希腊语strategos，它是指作战的谋略。《辞海》把战略定义为“对战争全局的筹划和指挥，它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素照顾全局各个方面，规定军事力量的准备和运用”。
战略一词引入企业管理中来也只有几十年的时间。不同的学者与经理人也给战略赋予了不同的含义。美国商学院的安德鲁斯教授从企业的角度把战略视为一种决策模式，决定和揭示着企业的目的和目标，指出了实现目标的方针和计划，确定企业从事的经营业务，明确企业的经营类型与人文组织类型，以及应对企业公众做出的经济与非经济贡献。
然而，在众多的关于战略的定义中，明茨博格（Mintzberg）对战略有独特的认识。他借鉴市场学中四要素（4P’s）提法，即产品（Product）、价格（Price）、地点(Place)和促销（Promotion），提出战略从五个不同方面的定义，即战略是：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、观念（Perspective）。
值得指出的是：战略为定位的概念引进了多方竞争以及超越竞争的含义。也就是说，企业活动中既可以考虑与单个竞争对手在面对面的竞争中处于何种位置，也可以考虑在若干个竞争对手面前自己在市场中所处的地位。甚至企业还可以在市场中确定一个特殊的地位，使得对手们无法与之竞争。
2.1.2 战略管理
战略管理是企业确定其生命，根据组织外部环境和内部条件，设定企业战略目标，为保证目标的落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理具有全局性；长期性；指导性；竞争性；现实性；风险性；创新性；相对稳定性；结合性；适应性。
在军事上，习惯于用战略和战术来区分不同层次和范围的决策。而在企业战略范畴内，通常将战略分为三个层次：公司战略(corporate strategy)、竞争战略(business strategy)和职能战略(functional strategy)。三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。竞争战略主要涉及如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。因此，其关心的主要问题是应开发哪些产品或服务，以及将这些产品提供个哪些市场，以达到组织的目标。公司竞争战略的核心是公司内部采取的用来为顾客提供上乘价值的行动，此外还包括为抗击关键竞争对手的行动而采取的进攻性和防御性行动，包括为提高公司的长期竞争能力和市场地位而采取的资源调度行动，包括为对当前的市场环境做出反应而采取的各种策略。
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http://www.751com.cn2.2.1 PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析，P（Political Factors）是指政治法律环境，E（Economic Factors）是指经济环境，S（Sociocultural Fators）是指社会文化环境，T（Technological Factors）是指技术环境。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
政治环境主要无耻悲鄙下流的网'学,网总是抄辣,文,论'文"网包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。对社会文化环境影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
2.2.2 行业竞争性分析模型(波特五力模型)
分析行业内情况常采用的工具是波特的五力模型，这一模型认为，一个行业的竞争状态和盈利能力取决于五种基本竞争力量之间的相互作用，即进入威胁、替代品威胁、购买方讨价还价能力、供应方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争，这五种作用力共同决定行业的竞争强度和利润率，其中影响较大的力量将对战略的形成产生关键作用。波特的五力模型，如图2-1所示。
图2-1 波特五力模型
2.2.3 SWOT分析
SWOT分析是一种最常用的企业内外部环境条件战略因素综合分析方法，它是美国哈佛商学院著名教授安德鲁斯于20世纪60年代首先提出来的。在安德鲁斯的SWOT分析框架中，S是指企业的优势（Strength），W是指企业的劣势（Weakness），O是指环境向企业提供的机遇（Opportunity），T是指环境对企业造成的威胁（Threats）。SWOT分析实际上是对企业内外部条件的各方面内容进行归纳和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁。其中，优劣势的分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境变化对企业的可能影响上面。所谓SWOT分析即态势分析，是指将与研究对象相关的内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的带有决策性的结论。SWOT分析矩阵，如图2-2所示。
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