中国电信营销策略文献综述
文献综述(国内外当前现状,发展趋势,存在的问题及自己的见解等,字数不少于1000字,并附主要参考文献目录。)
中国电信作为通信行业一个后起步者,2008年加快了其海外市场拓展的步伐,为支持美洲公司积极拓展美洲市场,扩大业务发展规模,增强市场竞争力,2008年向美洲公司新增投资2000万美元,对美洲公司的总投资达到 4304万美元。美洲公司获得新增投资后,加大了在美国的网络建设力度,建成了西雅图节点,升级扩容了骨干传输网络,在西雅图新设了销售代表,并提出了在巴西设立分公司建议并获得集团公司批准。2008年香港公司建成了日本、台湾合作节点,在台湾和越南新设了销售代理;欧洲公司新设了阿联酋代表处,新建了ChinaNet法兰克福节点。
中国电信已形成以美洲公司、香港公司、欧洲公司为主体的海外拓展格局,分别负责美洲、亚洲、大洋洲、欧洲、中东、非洲的海外市场拓展工作。各海外公司业务结构合理、客户增长迅速、客户质量较高,呈现健康快速发展态势。目前,已经在世界各地超过14个国家和地区建立了营销网点,重点为跨国企业客户和“走出去”的中国企业和个人提供各种通信与信息服务。2008年中国电信继续探索向海外输出运营咨询服务的海外拓展新业务。随着海外拓展范围不断扩大、中国电信在国际电信市场的地位不断提高,在海外市场和客户中的影响力也在日益提升。
中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)设有分支机构, 拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。近几年来论文网http://www.751com.cn/,面对固网业务急剧萎缩、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于 2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。2004年到2008年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到 3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22%上升到 45%。随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3G)牌照,中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。在新的起点上,中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观,积极实施聚焦客户的信息化创新战略,努力实现全
业务又好又快发展,做优秀企业公民,为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
虽然近几年中国电信取得了很大成功,但在发展中仍存在一些问题需要改正,而且其仍面临着很大的挑战,在竞争日趋激烈的今天,仍需要加快脚步,发展自身的业务,争取在最短的时间内赶上并超过中国移动,成为通信行业的龙头老大。