1.3.2框架结构
总体思路是通过理论知识，对冀南宾馆现有针对管理人员的激励制度进行分析，并发现问题。然后，提出一套相对完善的激励方案设计以达到对管理人员合理激励的目的，解决当前形势下激励缺失的问题。
论文内容体系如图1-1所示。
2 激励理论概述
2.1 激励的意义
激励是现代管理学中的核心，在人力资源管理中更具有特殊意义。美国哈佛大学的心理学家詹姆士教授在其所著的《行为管理》一书中阐述，在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥其能力的20%一30%，而如果受到充分激励的员工其能力可以发挥到80%一90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。也就说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的3倍至4倍。可见，激励可以使员工充分发挥其内在的潜能，实现人尽其才，使工作与员工的能力达到一个最佳组合，员工能在心情舒畅的工作环境中发挥自己的能力，创造高质量高效能的工作成绩。美国假日饭店宾馆的格言之一就是：没有满意的员工就没有满意的顾客，没有使员工满意的工作场所，也就没有使顾客满意的享受环境。这说明了员工满意，员工具有积极工作的动力和行为与顾客的满意这三者之间的密切联系。
这里我们要强调一点，关注激励机制的建设并不是说否定约束机制，无规矩不成方圆，忽视了约束机制，所有者的利益也就没有了保障。从我国饭店的现状考虑出发，长期以来，我国饭店的管理思想就是以“管”为中心，几乎每家都有一套相当完善的规章制度、纪律、合同等等约束措施，而激励措施则显得不足。一方面是因为员工素质不高，自觉性、主观能动性及创新性不够，管理者主要承担了监督约束、防止员工偷懒的责任，另一方面也是我国饭店特别是原文请找腾讯32491,14国有饭店效益一直不高，饭店无多余的实力(包括资金与人员)和精神投入激励机制的建设，长期“大锅饭”的做法使饭店失去了生机和活力。另外，受传统儒家思想的影响，我国饭店员工很大程度上注重干的是“良心活”，收受了一定的报酬当然要付出相应的劳动，这是一种无形的心理约束。这些因素造成了我国饭店注重约束，忽视激励的现状。从激励的定义，我们也可以看出，约束与激励是一个硬币的两个方面，是互相依赖、不可或缺的，二者必须齐头并进，互相协调，二者并不是可以截然分开的，很多时候激励机制本身就是约束机制。这里我们出于现状考虑和研究的需要，仅就激励机制的问题进行探讨。
2.2激励基本原则作用
（1）目标结合原则
在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
（2）物质激励和毕业论文
http://www.751com.cn/ 精神激励相结合的原则
物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。
（3）引导性原则
激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。
（4）合理性原则
激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量。其二，奖惩要公平。
（5）明确性原则
激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做。其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标、总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。
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