1 绪论
1.1 研究背景及意义
进入21世纪，随着经济全球一体化进一步加快，知识经济呈现出国际化、信息化、资本化的局面。在社会主义市场经济条件下，我国中小企业得到飞速的发展，在投资、就业、出口等发面发挥着重要的作用。从世界范围看，中小企业在一个国家的国民经济结构中发挥着不可替代的作用，它既是创造就业机会的主要渠道，又是企业制度创新与技术创新的主体。随着社会主义市场经济的发展，我国中小企业如雨后春笋，风起云涌.目前，我国中小企业的数量以达2930万个，占我国企业总数的95%以上，提供了75%的就业位置，对GDP的贡献率达51%，税收占到全国的43.2%。中小企业在经济生活中的重要性，不仅反映在这些总量数据上，更反映在经济生活的层次性上。中小企业是推动国民经济快速发展，构原文请找QQ32491,14造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济适度增长，缓解就业压力，实现科教兴国，优化经济结构等方面，中小企业发挥着越来越重要的作用。随着市场经济的逐步发展，中小企业不适应市场经济发展的因素日益显现。人才缺乏，人才流失，效率低下己成为制约我国中小企业发展的重要因素。发掘人才，吸引人才，留住人才，提升人才成为中小企业生存和发展的重中之重。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励体系，激励策略是企业将其远大毕业论文
http://www.751com.cn/ 理想转化为具体事实的手段。激励是人力资源管理的重要内容，合理科学的员工激励策略对内关系到能否调动员工的积极性和合理控制企业的人力成本，对外则关系到企业在市场上的地位，以及能否留住和引进更多员工。所以中小企业的激励制度存在哪些问题，如何建立有效地激励制度是当前中小企业家们所面对的迫在眉睫的问题。
1.2 研究内容
讲师1.3 研究方法
本论文力求在充分吸收他人研究成果的基础上，以定性研究为主，以定量分析为辅，对本课题进行一次创新研究。论文前面一些部分主要是在理论层次上导入激励的概念和激励理论的一些传统思想。论文以一个企业为例进行分析，把从实践中总结出来的激励思想和规律，再反过来指导企业的管理实践。因此笔者在论述中，企图将理论研究和实际运用结合起来。调查、整理、归纳的方法。通过中小企业管理现状以及员工需求、心理趋向等有关资料进行收集、整理和分析，以使论文论据丰富充实，使全文脉络清晰、严谨又不失生动。
研究方法主要有：
（1）文献资料法
笔者在第一、二部分采用文献资料法，从而为本文的第一、二部分的写作打下了坚实的基础。
（2）调查法
包括问卷调查和访谈法。本文在第三部分为了了解北京多少公司的激励现状从而对公司员工进行了调查，从而为公司激励现状分析打下了基础。
（3）统计分析法
本文在第三部分通过对调查结果的分析，找出适合多少商务服务有限公司企业激励的一些基本规律，并用于指导中小企业人力资源管理的实践，实现人力资源配置优化。
2 激励及相关理论
2.1 激励的概念
激励就是激发鼓励，即激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性、主动性和创造性，实现目标的心理活动过程。
具体而言，激励可以从以下三个角度理解：第一，从诱因和强化的观点看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为。第二，从内部状态来看，激励即指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有强大的推动力量。第三，从心理和行为过程来看，激励主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理和行为过程。未满足的需要是激励过程的起点，由此而引起个人内心(生理上或心理上)的激奋，产生目标导向与目标行动，导致个人从事满足需要的某种目标来自辣.文.论^文·网行动，达到了目标，需要得到满足，激励过程也就宣告完成。然后新的需要发生，又引起新的行为和新的激励过程。
激励特点是：有被激励的人。被激励人有从事某种活动的内在愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要；人被激励的动机强弱，即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察出这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效上的判断。
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