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商务服务有限公司员工激励策略研究 第7页

更新时间:2011-8-31:  来源:毕业论文
激励现状调查与分析
3.3.1激励现状的调查
为深入了解北京多少公司激励制度中存在的问题,笔者对北京多少公司员工进行了“北京多少公司激励体系情况的深入调查”。其中包括问卷调查和访谈法调查,根据调查内容,设计了调查问卷(附录1),通过调查,旨在了解北京多少毕业论文http://www.751com.cn/ 公司激励制度的总体现状,透析组织各个层级对激励的理念与认识,获知组织采用的激励体系管理方法,发掘北京多少公司激励体系中存在的主要问题及其瓶颈。
(1)问卷的设计
①调查的目的
本次调查的目标是以目标管理法为基础,从北京多少公司激励的对象、方式、目标设置等方面来设计调查问卷,从而了解到北京多少公司各级人员对激励制度的看法和实际满意度。
为了保证问卷回答的客观性和真实性,本次调查采用了匿名答卷的形式。
②调查原则
合理性原则:本问卷的调查内容都是紧扣问卷调查的目标设计的,根据我所要调查的资料进行了相关题型的设计。
一般性原则:问卷问题的设置具有普遍意义。应该说,这是问卷设计的一个基本要求,不可犯下常识性的错误,否则,不仅不利于调查成果的整理分折,而且会使调查对象轻视调查者的水平。我此次的调查遵循了此原则,问卷不仅适用于北京多少公司的管理人员,还适用于业务人员、专业人员和外勤人员等,具有普遍性与一般性。
逻辑性原则:问卷内容的设计遵循有效、深入的原则,先就基本客观性进行调查,然后穿插主观性的问答。问卷的设计有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误,从而使问卷成为一个相对完善的小系统。由于问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。
明确性原则:本次调查问卷题型命题准确,提问清晰明确、便于回答;被访问者也能根据自身的实际情况对问题做出明确的回答。
.非诱导性原则:我在设计问卷提问时,因为有充分的时间作提前准备,基本上没有刻意的诱导被调查者的思文与选择。
便于整理、分析原则:我此次调查的对象覆盖整个公司的工作人员,并对调查结果进行认真的统计分析,调查结果具有真实性和说服性。
③调查对象
本问卷分发给公司四类不同层面的人员填写,具体对象为:公司的管理层人员、专业人员、业务员、其他人员
(2)调查问卷的实施
本次调查向北京多少公司45名员工中的40人发放了问卷,全部回收有效。经过统计,样本结构见表3-1所示。
表3-1 北京多少公司样本结构
类别 人数(人) 比例(%)
工作职位 管理层 6 15
 专业人员 14 35
 业务员 12 30
 其他人员 8 20
学历水平 本科 6 15
 专科 20 50
 高中或中专 14 35
年龄 25岁以下 28 70
 25-40岁 8 20
 40岁-50岁 4 10
3.3.2 激励现状分析
从返回的问卷统计,得知80%员工认为公司对员工实行激励时进行了考核,20%员工认为没有;其中认为公司对员工进行了考核的员工毕业论文http://www.751com.cn/ 中有90%认为考核没有目标,分别10%认为考核目标很清楚和不很清楚;对于激励体系的设置和企业实施激励的周期来看,分别55%和45%觉得合理,25%和30%觉得不完全合理,20%和25%的员工觉得不合理,关于与本地区同行业其他企业比较50%员工觉得基本一样,10%觉得比同行业多,40%觉得比同行业少;对于奖金分配的问题55%觉得很公平,30%觉得基本公平,15%觉得不公平。笔者为了更明确的分析员工的满意度,对调查结果中比较重要的内容做出了统计图,如图3-2至3-7所示:
 
图3-2 您对现在的激励方式看法
从上图可以看出,员工的满意度不高,其中管理层和其他人员对公司激励方式比较满意,专业人公司激励方式满意度很低。

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