到了20世纪末21世纪初,知识、技术、人才成为决定旅游业竞争力大小的重要因素。R.Mcintosh和C.Coeldner(1989)提出旅游产品竞争的信息指向概念 。D.Fodness 和W.Schertler (1998)等认为,信息网络成为连接旅游供给者、旅游需求者的重要途径,未来旅游者将在网络中寻找自己去的游憩地,旅游业竞争地可以通过信息结构、信息可达性、信息质量以及传播速度体现竞争力。L.Moutinho(1987) 指出了信息对旅游消费者行为的影响越来越大,旅游者对
旅游地了解的信息越多,选择某一旅游地的可能性越大。
最近两年旅游业竞争力研究受到了广泛关注。1993年在阿根廷举行的AIEST
会议专门探讨了长途旅行目的地的竞争力问题,使得“旅游目的地竞争力”成为重要的学术研究领域。这次会议后又经过几年的征稿、编辑的酝酿,国际权威旅游研究期刊英国的《Tourism Management》杂志的2000年第21卷第1期作为旅游业竞争力问题专刊出版,该刊登载了多篇旅游业竞争力领域的研究成果,如《从可持续发展角度看旅游目的地竞争力》、《旅游目的地全面质量管理:欧洲如何获取竞争力》、《旅游目的地环境管理:获取旅游业竞争力的因素之一》等。
1.3.2 国内研究现状
对于旅游服务贸易竞争力的影响因素,80年代的时候,国内很多学者认为,
旅游的发展主要靠旅游资源,于是形成了以旅游资源为中心的几种代表观点:“旅游资源说”、“引力说”、“区域旅游持续发展潜力模型”。如保继刚(1988)认为发展国际旅游业的基础在于旅游资源,而旅游资源具有不可移动性、垄断性,从而吸收旅游者从异地向资源所在地移动 。但该理论并不能说明旅游资源并不丰富、区位一般的地区,如香港、新加坡发展国际旅游业却十分成功的事实。
到了20世纪90年代末,旅游形象研究是中国旅游业竞争研究中的热点。白祖成、屈海林,邱汗琴、郭廷建、李蕾蕾、聂献忠、金卫东等都对旅游地形象进行了深入的研究。白祖成(1994) 认为北京要建设成现代化国际旅游城市,其中一个极其重要的问题是建设好北京的旅游形象,优化北京的旅游产品,从而提高北京的旅游国际竞争力。屈海林、邱汗琴(1996) 通过统计分析,分析了香港旅游的竞争优势,他认为拥有特色的旅游形象以及针对不同的市场实施不同的营销策略是保持都市旅游“魅力永存”的关键。李蕾蕾 (l995-1999) 指出今后城市旅游的进一步发展不能单纯靠孤立旅游景点,必须推出城市整体的旅游形象,通过形象定位、主题口号的提出、视觉形象的设计等战略来全面发展城市旅游,增强城市旅游发展的潜力。另外,她认为旅游者在选择旅游地和进行旅游决策时,除考虑距离、交通方式和价格等因素外,还非常重视旅游地的感知映象,这一感知映象主要取决于旅游地旅游形象状况。聂献忠(1998) 认为城市旅游产品及配套设施等视觉要素的建设,旅游行业管理、服务质量等所表现出来的旅游行为形象在城市旅游中有着极其重要的地位。还有许多学者对旅游形象进行了研究。旅游形象的研究为旅游目的地改善环境、创造竞争优势、提高竞争力提供了战略方向,同时也充实了旅游业竞争理论的内容。
20世纪末,21世纪初,随着知识经济时代的到来,旅游服务贸易竞争力的影响因素开始变成多元化,国内学者对影响旅游业竞争力的因素研究也出现多样化。郭来喜、刘锋(1999) 认为,高新技术己成为旅游业优胜劣汰的关键,成为强化国际旅游市场竞争的重要手段。魏小安(2000) 指出增强中国旅游业自身竞争能力,必须走知识化管理之路,今后的文化竞争是竞争的主流,旅游企业应增强自身的文化内涵。徐虹(2000) 、郭洪江(1999) 、谢礼珊(1998) 指出今后旅游业竞争的根本是人才的竞争。中国在“旅游业竞争力”领域的研究主要涉及中国旅游业的宏观竞争力,区域旅游业竞争力以及旅游企业的竞争力等。杨森林、郭鲁芳、王莹三位学者在1996年出版了一本专著—《中国旅游业国际竞争策略》,从中国旅游业参与国际竞争的角度进行研究,提出了一些策略建议,但是对旅游产业竞争力这一概念仅从字面上理解,缺乏深度研究,因此显得较为空泛。张明清、刘超(2000) 借鉴了比较优势理论和国际竞争优势理论对旅游业国际竞争力的基础理论进行了初步的探讨,他们指出旅游产业国际竞争力主要体现在三个层次上:旅游产品竞争力、旅游企业竞争力和旅游业竞争力,最后分析了中国旅游业面临的竞争问题。他的研究丰富了旅游业竟争理论的内容,为旅游业竞争的进一步研究指明了方向。黎洁、赵西萍 (l999) 的《论国际旅游业竞争力及其阶段毕业论文
http://www.751com.cn/性演进》把旅游业竞争力的研究又向前推进了一步,他们指出中国国际旅游业
迫切需要从旅游资源优势转变为竞争优势,借鉴波特的“钻石模型”和竞争阶段理论,对中国的旅游业国际竞争力进行了分析。原文请+QQ32491,14辣'文,论'文'网
1.4 研究目标
通过对我国旅游服务贸易产业的现状进行分析,与世界旅游强国的旅游服务贸易产业进行对比分析,揭示目前我国旅游服务贸易产业处于世界旅游服务经贸易产业的何种位置及其存在的问题,在深入分析的基础上,发现对我国旅游服务贸易产业的主要影响因素并提出有利于提升我国旅游服务贸易产业的应对措施和建议。
1.5 研究内容
(1)概念阐述:对国内外有关旅游服务贸易国际竞争力的理论进行梳理;
(2)现状描述:对中国旅游服务贸易产业进行研究并与世界旅游强国进行对比,指出我国旅游服务贸易产业的现状及其世界地位;
(3)提出问题:对影响中国旅游服务贸易国际竞争力的因素进行分析,指出影响我国旅游服务贸易国际竞争力的主要因素;
(4)分析原因:分析我国旅游服务贸易国际竞争力低下的原因;
(5)措施探讨:提出提升我国旅游服务贸易国际竞争力的对策及建议。
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