烟草行业营销策略研究综述
国内外烟草公司针对本行业的特点，多年来进行了营销策略的研究，尤其是跨国烟草公司，已经走在了行业的前头，形成了大市场、大品牌的营销格局，并开发了一系列行之有效的营销策略，具体而言，主要表现在以下三个方面。
(l)关系营销
关系营销是跨国毕业论文
http://www.751com.cn/ 烟草公司的常用策略。这种营销方式通过系统考察企业所有活动，把一切内部和外部利益相关者纳入营销范围，不仅考虑股东的利益，同时还保证消费者、员工、分销商的利益，这种策略重点关注信息沟通的双向性、战略过程的协同性、营销活动的互利性以及信息反馈的及时性。消费者满意是这一策略的归宿，也是跨国烟草公司营销策略的核心。英美烟草公司在其营销策略中特别强调公司不能只关注卷烟购买行为，而更重要的是要全面了解消费者。因此，英美烟草公司销售网点的建立是基于有利于扩大市场覆盖面和方便消费者的原则，他们认为要努力做到让消费者能在任何地方、任何时候买到他们需要的产品。为了更好地与消费者沟通，帝国烟草公司则建立了庞大的消费者数据库，通过反馈表、柜台调查、随机调查、问卷调查等多种方式研究和分析消费者的喜好，并根据用户的反馈不断改进产品的质量和销售服务。这些措施使公司能够动态了解消费的偏好，生产出适销对路的产品。
(2)渠道营销
在全球烟草竞争日趋激烈的形势下，渠道营销，关注零售终端利益是跨国烟草公司关系营销的又一体现。帝国烟草公司刚进入亚洲市场时采用的营销策略是：先保证产品出现在货架上，再以广告和宣传作为支持。他们不断扩大销售队伍，通过各种方式与零售商充分沟通，最终有效地进入了该市场。在菲莫公司，对零售终端的营销费用逐渐成为其主要营销开支，它通过实施“零售领袖计划”、“品牌折扣计划”等促销方式，在供应链终端极大地削弱了竞争者的优势。原文请加QQ32491.14辣,文~论，文.网
(3)暗示营销
对于烟草、酒精饮料和高脂食品行业来说，政府加强广告管制的趋势不可避免，这种被高度管制的市场被称为“黑暗市场”（Dark Market）。如何在黑暗市场中进行营销。近年来，业内人士（包括国际烟草公司）练就了一套娴熟的“黑暗市场生存技巧”在营销界被称为“暗示营销”。美国普渡大学教授Jane Martin指出，进行“暗示营销”，关键一点在于目标客户群体。比如现在，越来越多的“暗示营销”操作者把目光对准时尚一族，他们通过针对时尚一族的活动，如舞会、俱乐部、电子邮件和网络来开展“暗示营销”，其特点是：利用事件营销，把品牌形象或者是品牌构成中的基本元素融入其中，从而给目标群体留下印象。通俗地说，“暗示营销”就是通过各种渠道使自己的产品与所进行的活动发生密切联系，使得品牌价值以及影响力获得提升，并且借此建立起数据库以及潜在客户群。
3 鸡泽烟草营销环境分析
3.1 鸡泽烟草简介
鸡泽县烟草专卖局组建于1990年，2003年4月，根据国家烟草专卖局烟草行业战略重组的精神，邯郸烟草行业实行了工商分立。鸡泽县烟草专卖局、邯郸市烟草专卖局实行两块牌子一套班子，承担鸡泽烟草市场专卖管理及网络建设、卷烟销售的职责，是邯郸烟草专卖行政管理执法部门烟草行业网建工作中率先创造了“全面访销、全面配送、专销结合、访送分离”的工作模式。
鸡泽烟草现有员工95人，资产总额900多万。目前鸡泽烟草有七个管辖区域，分别是曹庄乡、小寨镇、鸡泽镇、城隍乡、店上乡、吴官营乡和风正乡。拥有1030多户零售户 ，鸡泽烟草已基本实现了“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通模式。
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