绩效薪酬的激励理论
激励就是激发人的动机,调动人们工作的积极性。大量的管理实践证明,激励理论的确立对提高组织效率发挥着重大的作用。
薪酬问题涉及多学科的研究和理论,激励理论主要是从心理学的视角产生的。心理学研究薪酬问题,主要从人的需求和认知过程出发,研究激励的内容和过程等问题。心理学多基于“社会人”、“自我实现人”的假设,确认人的工作动机除了物质需求外,还有社会、心理因素,其中自我实现是最高层次需求。激励理论更关注个体差异和内在激励,认为工资只是影响个人行为的因素之一,关注对薪酬的个人需求、认知过程和价值观的差异,关注薪酬分配的程序公平和相对薪酬。激励理论包括内容性激励理论、过程激励理论和强化理论。内容性激励理论研究哪些需要能够激励人们努力工作,主要包括马斯洛需要层次理论、奥尔德弗ERG理论、赫茨伯格双因素理论和麦克利兰的权力、合群、成就需要理论;过程性激励理论侧重研究激励理论的整个认知过程以及认知过程是如何与积极行为相关联,主要包括期望理论、X-Y理论、强化理论和公平理论;强化理论侧重研究行为结果对行为的作用。在期望理论的基础上,引入内在和外在奖励概念,波特-劳勒和迪尔分别提出了综合激励模型。具体理论如表2-3所示:
表2-3 激励理论原文请+QQ3249'114辣.文'论^文'网
理论类别 创始人 主要观点
需求层次理论 马斯洛 人的行为由其主导需求决定,需求层次理论把人的需求分为先后有序的五个层次,从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
ERG理论 奥尔德弗 人的需要分为三类:存在、关系和成长需要。
双因素理论 赫茨伯格 使员工感到不满意的因素是保健因素,往往是有外界环境引起的,如公司证词、行政管理、工作条件等;使员工感到满意的因素为激励因素,通常是由工作本身产生的,如工作富有成就感,工作成绩得到社会承认,工作富有挑战性等。
成就需要理论 麦克利兰 人的高级需要分为权利需要、合群需要和成就需要。
期望理论 托尔曼
勒温 如果一个人认为某种目标或结果对他有重要价值,而且他估计通过努力能达到目标,他的积极性就高。
X-Y理论 道格拉斯•
麦格雷戈 关于人性的两套系统性假设。X理论认为人天性消极,必须强制工作,只有金钱和地位才能激励他们努力工作;Y理论则认为人天性积极,会主动寻求承担责任。
强化理论 巴普洛夫
斯金纳 强化不仅仅是使条件反射避免消退和得以巩固的措施,还是增强某种反应、某种行为概率的手段。
公平理论 亚当•斯密 人的公平感一方面受其所得的绝对报酬的影响,另一方面受到相对报酬(即与他人的收支和自己过去的收支比较)的影响。
波特和劳勒综合激励模型 波特和劳勒 该模型引入了外在奖励和内在奖励,在努力和绩效之间增加了“能力与素质”、“工作条件”和“角色感知”三项新因素。
迪尔综合激励模型 迪尔 人的总激励水平是其内在激励与外在激励之和,内在激励本身又分过程导向的、由任务活动本身所激发的激励和结果导向的、由任务完成时的成就激发的激励这两种成分,外在激励中包含有一阶结果的期望,二阶结果的期望和奖酬价三类变量。
3 河北天华会计师事务所薪酬管理现状分析
3.1 河北天华会计师事务所概况
(1)外部环境分析毕业论文
http://www.751com.cn/河北天华会计师事务所位于河北省石家庄市,随着社会主义经济的发展,石家庄已经屹立在现代化的城市行列。2009年地区生产总值跃上3000亿元台阶,达到3114.9亿元,同比增长11.1%。全社会固定资产投资达到2436.4亿元,其中城镇固定资产投资2228.7亿元,均比上年增长41.3%。年末全市城镇单位从业人员83.5万人,比上年同期减少1.5%,其中在岗职工80.2万人,比上年同期减少2.1%;全市在岗职工平均工资27372元,比上年增长16.7%。年末市区单位从业人员为52.8万人,其中在岗职工50.0万人,在岗职工平均工资30649元,比上年同期增长16.4%。2009年,城市居民收入和农民人均纯收入继续保持平稳增长,居民生活质量提高,消费支出较快增长。市区城市居民人均可支配收入16607元,增长10.3%,保持在较高水平,人均消费支出10078元,增长1.3%。农民人均纯收入为5977元,增长9.3%。
在以上大的环境下,河北天华会计师事务所在河北省综合排名位置始终排在第2、3名,2009年收入为1450万元。
2009年河北注册会计师事务所有274家,有两家入围全国会计师事务所综合评价前百家。河北注册会计师协会支持省内事务所加入全国大型事务所成为其分所,到目前,有北京事务所在河北的分所8家,天津在河北的分所1家,其中有证券期货相关业务资质的6家。
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