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微博营销论文-汽修项目的微博营销策略分析 第4页

更新时间:2011-10-1:  来源:毕业论文
SWOT模型概述分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat).运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。图2 1:SWOT分析模型表 2 1:SWOT分析及策略列表
所处状态 采取对策原文请+QQ3249.114辣.文^论,文'网
内部有优势,外部有机会 充分发挥公司内部优势,抓住机遇
内部有优势,外部有威胁 利用公司的优势回避或减轻外部威胁的影响,最终将威胁转化为机遇
内部有劣势,外部有机会 利用外部资源来弥补公司内部劣势
内部有劣势,外部有威胁 减少内部劣势,回避外部威胁,迂回克服困难
SWOT模型是一种全面系统的分析方法,它的优势在于考虑问题的全面性。SWOT分析的基础是企业的发展战略。在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
2.4  产品生命周期理论
产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德•弗农(Raymond Vernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出。产品生命周期(product life cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
典型的产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
 3 珠海笛威公司汽修项目概述3.1 汽车文修行业的市场分析
3.1.1 主要经营模式与发展现状
我国的汽车文修从靠修理外国车蹒跚起步,发展为具有一定规模的现代服务行业,大体经历了从新中国成立到1986年、1986年到2000年、2001年以后三个阶段。
    汽车文修业是一个新兴的朝阳行业,已由道路运输业附属部分转化为社会主义市场经济的重要组成部分,由纯劳动技术行业转化为具有专业技术性、劳动密集性、作业分散性、市场调节性、服务延伸性等五大特性的为道路运输业、汽车产业和广大社会消费者提供全方位服务的产业,其市场发展潜力巨大。
    目前国内正式注册的汽车文修企业达30万家,汽车用品及服务方面,仅经营汽车美容的企业就有9万家左右。国内汽车服务企业主要的经营运行可以概略地归纳为汽车制造企业的特约销售及文修店(4S店)、汽车大型文修厂、连锁型汽车服务企业、汽车美容快修店等几种主要形式。这几种国内汽车服务市场的运作形式有着各自的经营特点和运行风格。
1、4S店。
是以汽车制造企业的营销部门为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销为基点,集整车销售(Sales)、零配件供应(Spare parts)、售后服务(Service)及信息反馈(Survey)为一体的汽车服务企业。汽车4S店的特点主要体现为:
(1)以品牌为中心,其建筑外观、内外装饰风格、环境气氛营造乃至服务细节均能体现该品牌汽车的文化背景与产品内涵。
(2)多采取集中一点或专一化的营销战略,所以专业化的特点更为浓郁。4S店能提供专业化程度很高的售前、售中、售后服务,对市场信息的反馈更为迅捷和准确。
(3)在4S经营模式下,文修服务企业备件无需外购,因此文修服务活动创造了备件销售利润。
(4)因4S店要求的场地面积较大,一般都远离直接的客户群,接近度较低。
(5)4S店由于品牌的专一性必然带来一定的局限性,很难满足客户的其他品牌车辆的服务要求。
(6)由于4S店门槛相对较高,投资较大,所以服务收费也较高。
2、汽车大型文修厂。
其特点主要表现为:
(1)技术设备较为全面、能进行较大的服务项目、给顾客较高的信任感。
(2)提供综合性服务,相对专一性与专业性较4S店低。
(3)作为区域内的综合服务体有一定的地域优势。
(4)对营业面积要求相对也较高,所以大多也远离社区。

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