四、卓越网物流中心改进意见
（一）建立第三方合作伙伴，采用物流外包
1．现有的外包模式
目前在卓越网的物流中心中物流外包的项目只局限于配送功能，据统计，其采用的配送模式可以分为三种：邮政体系配送、自有配送体系、借助第三方物流公司。邮政体系一般为物流中心将客户需要的商品备好后，利用邮政手段配送到消费者手中。但是利用邮政方式，商品破损率较高，目前这种模式在卓越物流中心中已经很少存在。自有配送一般为自己建立配送站点，物流中心将备好的商品根据地区的不同送到各点的配送站，再由配送站进行进一步的配送。目前，卓越网在北京共有七个站点，他们主要负责周边地区的配送。而借助第三方物流公司是目前最为常用的配送模式。他们一般会寻找符合自己公司要求，同时和本公司文化相近的公司进行合作，建立长期合作关系。卓越亚马逊的配送合作伙伴主要就是宅急送和UPS。宅急送主要负责市区内部的配送，也就是卓越配送无法涉及到的地区的配送；UPS主要负责的卓越网海外的配送业务。将配送外包的好处就是可以帮助企业节约配送成本，因为卓越网的客户分布较为分散，自建配送中心一方面满足不了分散的客户需求，无法提供准确的时间保证，距离跨度较大；另一方面会增加企业的投资成本。所以采用配送物流外包，建立合作伙伴关系是最好的途径。
2．潜在的外包模式
潜在的外包模式主要集中在物流中心的日常运作工作中，一般可以分为两种方式。一种是人员的外包，一种是工作职能的外包。
（1）人员外包
人员的外包，我们一般称为劳务派遣，即由第三方公司派遣人员到物流中心进行工作。这种劳务派遣既可以是低层操作人员的外包，也可以是高层管理人员的派遣。目前卓越网物流中心的人员外包还只局限于库区操作人员。其实高层管理人员采用派遣制，可以使企业在人才选拔上获得更多的选择余地，同时也可以缓解物流中心高层次管理人才的紧缺问题。
（2）工作职能外包原文请+QQ324,9114 辣.文'论"文'网
工作职能外包是目前在我国B2C物流中心中最为可行的方式。工作职能的外包其实就是借助第三方物流公司专业的物流技能，将物流中心内部一些不擅长或不具有任何技术含量的工作外包给第三方物流公司完成，可以说是传统的“包干制”的衍变。这种模式目前在日本已经开始流行，而在我国的物流中心中还没有出现。这种职能主要是在日常的操作流程中，将一部份或某一个环节外包给第三方。在卓越网这种模式的外包还没有实现，但是在亚马逊其他国家物流中心中，“包干制”做法已经十分普遍。
例如：在一般物流中心中包括进货、上架、拣货、配货等环节。而上架、拣货环节的技术含量相对较低，物流中心就可以依据自身的条件选择合适的物流公司进行外包。这样做的好处是一方面可以降低物流中心内部的培训成本，节约资源；而另一方面外包公司的专业技能可以为物流中心的日常工作提供保障，物流中心精力可以更多的集中在流程优化等策略发展上，有利于提高物流中心的工作效率。而从第三方物流公司的角度来看，为了获得持续的物流服务业务，他们会积极性地提高负责部门的服务质量和降低物流成本，而这正是物流中心所需要的。发展职能部门的外包是物流中心的重要发展方向，同时也是最具潜力的发展模式。
（二）优化物流中心操作流程，加速库内产品的运转
优化库内操作流程就是实现物流中心的精益物流管理，也就是利用多种现代的管理方法，以顾客需求为中心，以充分发挥人的作用，根本有效配置和合理使用企业资源，使企业获得最大限度的经济效益。卓越网物流中心的核心管理理念就是推广精益物流思想，但是在实施上仍然存在着很多困难。
1．实现物流中心的合理布局毕业论文
http://www.751com.cn/ 优化物流中心操作流程，首先需要减少货物在库房内的周转环节，也就是减少货物在库房内的重复搬运。而避免货物重复搬运的最有效的方法就是要对物流中心进行合理布局，保证流程的顺畅，避免员工的重复行走。卓越网物流中心的跨度很大，约为200米，员工单次行走时间平均需要3分钟。通过对流程的优化，集中某些流程部门，例如：利用订单归类，将类似率高的或货位集中的货物订单放在一起进行拣货，可以大大降低员工拣货行走距离，从而提高完成订单的效率。
2．扩大职能部门的工作内容
扩大职能部门的工作内容也就是尽可能的减少职能部门的种类，这样可以有效地避免物流中心内部工作的重复性。例如：物流中心中货物在入库时都需要进行贴码，而贴码工作内容简单，易于管理，又与收货环节紧密联结，所以就可以将贴码环节划分到收货部门中，利用这样的方法就可以达到优化物流中心职能部门的目的，同时也可避免由于部门划分过细而产生的操作流程的复杂化。
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